【PMP备考】错题整理-模拟七(四)

24
五月
2021

31. 项目经理签订了一份合同,领导一个供应商团队,执行全国性的系统实施项目。项目启动后,合同签订组织宣布对系统进行变更,因为另一个独立供应商团队完成了额外工作,这导致合同发生变化,项目经理应如何处理这些变化?

A. 审查协议并为额外工作项开具发票

B. 支持供应商团队根据初始合同实施这些变更

C. 与供应商合作,提供有关工作的专家指导和检查点

D. 与该组织合作制定支持变更和升级上报流程的计划

正确答案:B

解析:题干关键词:合同发生变化。在合同收尾前,若双方达成共识,可以根据协议中的变更控制条款,随时对协议进行修改。通常要书面记录对协议的修改。

32. 由于个人原因,工程团队的一位关键成员将在10天内无法工作,这会影响项目进展和交付承诺。项目经理应该怎么做?

A. 对工程团队成员提供的解决方案进行影响评估

B. 更新项目管理计划并随时告知相关方

C. 要求人力资源部门管理这种情况

D. 查看项目测量指标以确定添加新资源的可能性

正确答案:D

解析:P287 8.1.3.2质量测量指标。查看质量测量指标可以确认按时完成的任务的百分比和CPI测量的成本绩效,然后确认添加新资源的可能。A题面没有提及工程团队成员将提供方案。B更新项目管理计划需要走整体变更控制流程。C团队资源管理是项目经理的职责而非人力资源部门。

33. 新客户通知项目经理将在施工现场举行新闻发布会,这可能会导致额外的项目资金。由于将有电视直播,现场必须在活动期间保持干净和安静。项目经理审查项目管理计划,但没有找到关于此事件的参考。项目经理首先应该怎么做?

A. 询问客户是否有其他地方可以举办活动

B. 将该事件视为轻微风险并将其添加到观察清单中

C. 更新相关方登记册,并将该事件添加到问题日志

D. 立即停止项目工作并开始清理现场

正确答案:C

解析:C首先识别新客户,更新相关方登记册,并更新问题日志以便与追踪解决问题。A更换地点仍然会增加项目资金。B轻微风险不恰当,并且问题需要跟踪解决而不是观察。D做法没错,但是不能解决资金增加的问题。

34. 项目发起人、提供资金的相关方和客户一起共同开展效益分析,发起人继续完成商业论证并制定项目章程。然而,发起人未咨询其他关键相关方的意见,包括主要政府监管机构。若要尽可能减少风险,项目经理应该怎么做?

A. 更新商业论证,以包含项目可行性

B. 在最终确定项目章程之前,主动接洽所有相关相关方

C. 在整个项目生命周期中不断更新商业论证

D. 在项目期间遵循正常的风险管理程序

正确答案:B

解析:B项目经理应该积极主动的协助发起人补充没有考虑到的内容。A项目经理可以协助制定商业论证,但是不能直接更新。C同A。D遵循正常的风险管理程序不符合题面问题中尽可能减少风险的要求。

35. 一个项目正处于在客户工厂的最终测试和验收阶段。若要满足项目期限,项目经理应使用哪一项?

A. 观察/对话

B. 集中办公

C. 强迫/指导

D. 基本规则

正确答案:B

解析:B从题目中最终测试和验收阶段需要提高效率和执行力,使用集中办公最合适。A沟通技能用在这里不合适。C中冲突解决技能用在这里不合适。D基本规则是建设项目团队的工具,不适合题目中的情景。

36. 在范围基础批准会议期间,项目相关方要求包含不会影响进度计划的产品功能。项目经理应该怎么做?

A. 创建变更请求

B. 与主题专家(SMEs)讨论

C. 包含该产品功能

D. 咨询项目发起人

正确答案:B

解析:B定义范围的工具,专家判断。其余均不正确。

37. 项目启动大会期间,一位相关方反复尝试向项目添加可交付成果。项目经理首先应该怎么做?

A. 请该相关方查阅项目范围管理计划

B. 将该相关方包含进沟通管理计划

C. 要求该相关方查阅项目工作说明书(SOW)

D. 请该相关方遵循变更管理过程

正确答案:D

解析:D项目中的变更遵循变更管理过程。A可交付成果可以是服务或产品,未必超出范围。B题目是在说变更,将相关方包含进沟通管理计划与题意不符。C工作说明书SOW是第五版制作项目章程的输入。

38. 项目团队收到了新的未经测试的指令,以完成发布活动,这导致了项目的重大延迟。在解决该问题之后,以及在经验教训活动期间,项目经理感知到多个团队成员之间的敌意。若要确保经验教训活动取得成功,项目经理应该怎么做?

A. 为所有参与者创建一个无偏见的环境

B. 与每个人单独交谈以获得他们的反馈

C. 仅与资源经理一起起草经验教训活动

D. 将经验教训活动推迟到以后的日期

正确答案:B

解析:B解决冲突的最佳方式,合作解决,通过交互式沟通获得最佳反馈效果。A团队成员已经出现敌意,无偏见的环境不现实。C总结经验教训是项目经理的职责,与职能经理无关。D撤退回避无法成功完成经验教训总结。

39. 在一个复杂项目中,项目经理困扰于大量文件,以及如何用最佳方法分发这些文件。项目经理应该查询下列哪一项?

A. 项目管理信息系统(PMIS)

B. 配置管理系统

C. 项目相关方沟通需求

D. 绩效报告和问题日志

正确答案:A

解析:P95 4.3.2.2和P385 10.2.2.4项目管理信息系统。

40. 在新信息系统演示期间发生故障。在下一次状态会议上,项目经理发现两名团队成员以两种不同的方式独立解决该故障。若要预防任务重复,项目经理应该事先做什么?

A. 更新风险登记册

B. 与团队成员开会,讨论解决方案

C. 将该问题记录在问题日志中

D. 签发变更请求

正确答案:C

解析:C问题日志会指定责任人,P96 4.3.3.3。A故障已经发生。B讨论解决方案应该发生在更新问题日志之后。D签发变更请求前首先需要了解变更。

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