AI应用加速落地丨MaxKB正在被政府、公共事业、教育和医疗行业用户广泛采纳

2025年2月至3月上旬，伴随着各个行业接入并使用DeepSeek，MaxKB开源知识库问答系统正在被越来越多的行业用户所采纳，是人工智能行业落地的强应用。目前，MaxKB在政府、公共事业、教育和医疗四大行业已经拥有了众多典型案例，助力用户构建具有行业知识问答能力的AI助手，打通DeepSeek落地的最后一公里。

在政府行业，MaxKB已经被广西壮族自治区产品质量检验研究院、深圳市南山区政务服务和数据管理局、深圳市福田区公证处、苏州市交通运输局、无锡市滨湖区数据局、四川省内江市威远县交通局、湖南省常德市汉寿县人民政府等各级政府部门所采纳，搭载DeepSeek的大模型能力，被应用于智能客服、工单受理、对内条例查询、公文写作等场景。

▲图1 广西质检院“AI小质”智能客服微信公众号访问入口及咨询界面

在公共事业领域，MaxKB在海事和水务两个典型场景中不断获得用户认可。

唐山海事局交管中心将MaxKB应用于AI海事智能决策系统。研发人员使用“Ollama+MaxKB”实现了本地DeepSeek大模型部署与知识库搭建，使大模型能快速调取相关海事数据和知识库信息，为用户提供更全面、更精准的答复和解决方案，极大地提高了海事工作的效率和服务质量。

▲图2 唐山海事局“小海”AI语音助手

台州海事局则利用“Ollama+DeepSeek+MaxKB”私有化部署法规大模型，充分利用内部典型案例和海量的法律法规、文件规定、办案指南等数据进行模型训练、优化参数设定，实现执法人员输入一艘船舶、描述一个行为，DeepSeek迅速响应、精准分析，逐一告知案件案由、违反条款、处罚依据、处罚金额和需要的证据等关键信息。系统还可以结合同类案件以往各类督察中发现的常见问题，对执法人员进行易错预警，有效避免了行政处罚查询法律法规耗时耗力、办案过程易出错的问题，推动行政处罚更加智能化、高效化。

洋山港海事局船舶交通管理中心（洋山VTS）基于DeepSeek-R1大模型和MaxKB升级了洋山VTS精灵AI知识库模块。作为一款海事服务AI助手，VTS精灵搭载了各类海事资料数据库，对海事相关法规、基本资料、数据、通航环境、船舶交通管理等各类信息了如指掌，为内部工作人员提供全面、高效的信息和辅助支持。

中铁水务基于DeepSeek-R1的知识理解与推理能力，配合MaxKB的AI问答系统构建能力，结合其自主构建的专家知识库和智慧水务系统，通过大模型的智能关联与动态更新，形成了覆盖供水调度、污水运营等业务领域全链条的决策支持体系。

▲图3 中铁智慧助手

在教育行业，近期新增的用户包括中国农业大学、陆军军医大学、广西大学、南京中医药大学、东北财经大学等，主要的使用场景包括校园生活服务、行政服务、科研支持、课程管理等。

▲图4 南京中医药大学DeepSeek助手

在医疗行业，基于“DeepSeek+MaxKB”构建AI助手的医院包括解放军总医院、广州市妇女儿童医疗中心、深圳大学附属华南医院、西安国际医学中心医院、岳阳市人民医院和常熟市第一人民医院。

其中，解放军总医院联合华为公司，基于昇腾硬件及MindIE推理平台完成DeepSeek-R1模型的本地部署，通过MaxKB工具完成本地知识库构建，并且利用iframe标签将MaxKB生成的UI页面嵌入到第三方应用程序中。

▲图5 解放军总医院AI小助手

MaxKB（github.com/1Panel-dev/MaxKB）是杭州飞致云信息科技有限公司旗下的开源产品。MaxKB已经在代码托管平台GitHub上获得了超过14,000个Star和超过1,900次Fork，全网累计下载数量超过440,000次。如果您对DeepSeek在业务场景的落地感兴趣，欢迎您部署和体验MaxKB。