客户案例:西范优选通过日事清实现流程与项目管理的优化
近几年来,新零售行业返璞归真,从线上销售重返线下发展,满足消费者更加多元化的需求,国内家居集合店如井喷式崛起。为在激烈的市场竞争中立于不败之地,西范优选专注于加强管理能力、优化协作效率的“内功修炼”,与日事清达成合作,共同发展!
公司介绍
潍百集团作为一家跨区域多业态的大型连锁商业集团,深耕区域市场,经营着大卖场、社区超市、家居建材等多个业态,而西范优选生活馆则是潍百集团坚持创新求变、坚持探索新零售道路上的又一次跨越。
西范优选坚持“让生活更有范”的思想,主打集“居家生活、文创和咖啡休闲”于一体的家居集合连锁店。西范优选店内商品甄选全国400多家大型制造厂商,由大牌制造商直供,从源头确保产品的品质。
西范优选生活馆的经营主旨是从消费者的需求出发,为他们提供“好而不贵、物美价优”的商品,并且以打造高颜值、高品质、高性价比商品为理念。

痛点
1.西范优选之前采用的是钉钉群里拉会议沟通+Excel表格的项目管理形式,但工作信息不流通,很难把握项目细节;平常工作非常多,交代的事情很容易被遗忘。
2.想要找个工具做统一的管理,让工作进展清晰可见,任务到人可追踪。希望能够通过日事清优化任务的派发和协作,提高沟通协作效率,使流程到哪个环节清晰可见。
解决方案
1.流程管理
通过日事清【流程】功能的应用,西范优选着重将采购需要涉及到的流程进行了梳理规范,例如订货流程跟踪和物流提货、信息汇总等工作。
日事清提供的流程模板功能简化了西范优选的流程管理工序,通过管理人员提前配置好流程模板的方式,让员工在需要完成相关工作时只需填写基本信息就能快速发起流程。
并且,在日事清中,西范优选的流程发起者能够为流程执行人指定流程步骤的审批人员,从而及时反馈工作问题,提供工作质量。
日事清提供的步骤完成提醒功能则用系统自动通知步骤执行人的方式,为西范优选解决了工作的遗忘问题。

在流程展示页面当中,西范优选的管理人员能够更加一目了然地看到流程进展阶段,节省下与员工沟通的大量时间去做更有意义的工作。
同时,程序化、规范化的流程管理方式也能够固化西范优选员工的工作步骤与经验,提升工作效率。

2.项目管理
通过日事清【项目】功能的应用,西范优选实现了在一个软件中统一进行项目管理的需求,公司员工每人每天做了哪些事情都清晰可查。
在每个人提前把自己的工作安排好后或是项目负责人派发工作后,员工【日程】功能里对应的日期当中也会自动显示出来相关任务,避免了工作遗漏的可能性。

在西范优选的部门领导需要查看员工工作时,打开项目就可以清晰直观地看到所有人本周的工作安排。
如需查看指定时间的工作任务完成情况,管理人员只需点击筛选按钮来筛选任务。筛选出来后,还能够保存当前筛选条件,之后就能直接切换视图来查看想要筛选的界面。

总结
非常感谢在应用日事清的过程当中,西范优选的韩总对于我们工作的支持和搭建过程中组织大家一起做流程测试的配合。通过日事清的应用,西范优选实现了工作流程的梳理规范,工作效率的提高,和项目协作水平的强化,增强了流程管理与项目管理能力,夯实了公司的发展基础。希望日事清能在今后的时间里与西范优选共同进步,一起成长。
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