龙虾的热度确实高过能力，但它是普通人拥抱 AI 浪潮的第一步

最近一周一向以风格稳重著称的腾讯一反常态不仅借着一场“免费帮装虾”的线下活动迅速推高了大众对“龙虾”的热情而且在短期内推出了大量“龙虾”产品。目前已经上线的有被称为腾讯版“免部署小龙虾”的办公工具WorkBuddy支持一键启动并将AI代理能力接入微信和QQ双端的QClaw面向开发者的腾讯云轻量应用服务器Lighthouse以及配套生态与安全工具Skillhub等等。CEO马化腾在朋友圈披露接下来腾讯还会推出自研龙虾、本地虾、云端虾、企业虾、云桌面虾安全隔离虾房、云保安、知识库等等一系列产品。OpenClaw别称“龙虾”是当下最火的Agent开源框架。这款可以被直接部署在电脑本地的Agent能像人类一样操作系统、访问文件、回复消息同时突破生理极限7*24小时不间断干活。春节后龙虾成为了“大厂必争之地”。字节跳动旗下火山引擎上线了 ArkClaw阿里云通义实验室则推出了 CoPaw普通人装龙虾的门槛被迅速抹平。但关于龙虾到底能做什么以及如何规避信息泄露、误删文件等风险大众仍然有诸多疑问。3月12日晚腾讯“龙虾特攻队”接受了包括36氪在内的多家媒体的采访。腾讯云开发者AI产品负责人丁宁、腾讯轻量云总监钟宇澄、腾讯云安全总经理苏建东、AI Agent 安全中心负责人谢奕智透露了“摆摊帮装虾”这场活动的前因后果并回答了关于安全、商业化和产品矩阵的诸多问题。以下是对话实录36氪对内容进行了不影响原意的删减关于“摆摊帮装虾”一次无心插柳的全民 AI 实验Q3月6日腾讯总部大楼下的“摆摊帮装虾”活动是怎么实现的当初是如何筹备的钟宇澄整个过程其实非常迅速。3月1日我们在公司内部发放了几百张免费的轻量云 OpenClaw 体验券原本预估应该够用没想到不到20秒就被抢购一空。之后许多同事咨询如何安装和运行我们就想干脆在腾讯滨海大厦北广场做一次线下的装机活动。最初的想法比较简单仅面向内部同事所以定在3月6日周五举办。但后来和同事们聊起这个想法大家觉得可以扩大范围让司外有兴趣的用户也参与进来。于是我们在活动前两天通过视频号发了预告没想到视频直接火了超出了我们的预期。在人员安排上我们最初只招募了10名志愿者由团队的核心产品和研发同事对他们进行了一两个小时的快速培训教他们如何帮用户部署及演示基础场景。看到视频号的热度后我们将志愿者扩充到了20人。活动当天由于早上九点就有用户开始排队我们又临时从云服务器计算团队增援了近10名志愿者。现场的情况非常令人感慨来的用户各行各业都有60多岁的退休工程师、推着婴儿车的妈妈、小学生等等。其中约80%的人是非技术背景纯粹是对 AI 感兴趣 。我们原计划每人五分钟装完但实际上一对一介绍和调试平均要花二三十分钟甚至有人在现场待了一整天。当天我们在线下帮500多人完成了装机整个事件的发酵完全超出了我们的预料。Q所以这只是一个“无心插柳”的活动吗在开始前是否有想过通过这次活动为腾讯其他“龙虾”产品宣传造势的营销动机活动结束后内部是如何评价的钟宇澄实话实说开始时真的没想那么多。当时 WorkBuddy 和 QClaw 更多还在内部阶段没有正式对外推。我们的初衷只是因为云端部署 OpenClaw 比本地部署更复杂需要跟用户解释清楚 。事件影响力扩大后各产品开始快速协同共同组成了现在的“腾讯龙虾”产品矩阵。Q很多开发者反馈“养虾”非常消耗算力和内存。最近一个月腾讯云后台是否看到了明显的 Token 消耗上涨如果热度持续是否会带来算力压力钟宇澄具体的 Token 统计由于涉及用户隐私和权限我们并没有去做精确的统计。但可以预见的是整个模型算力的消耗量确实比之前增加了不少只不过目前还没有具体的量化数据。关于安全与架构闭源产品的“护城河”QX 上曾有人通过指令诱导 OpenClaw交出了 API Key。如果我使用WorkBuddy当它扫到类似指令时会不会也执行命令把我的私密 API Key 发到评论区丁宁这里需要明确一下OpenClaw 是开源方案而 WorkBuddy 是闭源产品。从架构上看WorkBuddy 集成了我们自研且投产很长时间的能力比如 CodeBuddy、Cloud Studio 里的 Gateway Server 和 Agent OS。我们在几年前就有比较成熟的针对开发者的 Sandbox沙箱机制改一改就能变成 Agent OS。再加上腾讯安全实验室提供的方案对软件供应链投毒等行为都有很好的防范。最关键的是WorkBuddy 只对用户个人指定的工作文件夹内容生效。比如你做本地文件整理或格式转换它就在你指定的范围内工作权限没有那么大所以不会出现你担心的那种越权行为。Q那如果有人从 GitHub 上拉取代码或者利用 WorkBuddy 往 Skill Hub 投毒你们能检测出来吗谢奕智我们会检测出来。腾讯内部有多个实验室创新性地提出了用“Agent 对抗 Agent”的自动化审核机制。我们内部有多道防线从传统的基于规则、特征到用AI针对恶意代码进行检测机制从源头杜绝恶意插件的流入。在创建和上传环节都会集成这个能力一旦识别到风险就会主动拦截。Q广大网友有个担忧会不会在WorkBuddy里捆绑安装弹窗广告等功能丁宁WorkBuddy团队是做AI Coding的CodeBuddy团队。我们是从做DevOps、代码仓库、制品库起家的所以我们没有您刚才说的这种广告基因。WorkBuddy内置的Skills都是我们自己审核过的没有问题。但如果用户自己从第三方找的插件这就跟用户在手机上非要装未经审核的应用一样。范式革命为什么是“龙虾”火了QOpenClaw 的火爆让人联想到 ChatGPT 时刻这两轮浪潮有什么不同有人说大模型只代表龙虾的智商你们怎么看大模型和龙虾的关系丁宁这是一个从“对话”到“执行”的范式变化。大模型最早只是一个对话框而现在的 OpenClaw 加速了这种模式的推广。当 AI Coding 发展到 Autonomous Development 阶段时Backend Agent 和 Skills 已经能支持更多的泛生产力场景。即使你不懂代码也可以享受到这种“言出法随”的红利。OpenClaw 给了大家一种希望虽然产品形态早已有之但它的火爆确实让这种模式更精确地为人所知。钟宇澄我觉得龙虾不像 ChatGPT 那样属于革命性的技术突破它更多是让普通大众能近距离感受到 AI Agent。龙虾能做的事情在 2025 年的一些工具里其实也能做到但对大众来说门槛太高。虽然它现在配置起来依然相对复杂但它仍然是当前市面上能让大部分人快速感受到 AI 给生活带来变化的最好选择。Q有人质疑龙虾的热度超过了能力调侃它是“头顶铝锅”时代的产物甚至说是为了解决 Token 消耗过慢的焦虑。你们怎么看这些声音钟宇澄焦虑因素或多或少会有目前它确实也还做不到“一人公司”那种程度。但从我们上周五在腾讯大厦做的线下装机活动来看情况很不一样。现场有 60 多岁的退休工程师也有推着婴儿车的妈妈。虽然有人嘲讽他们不懂龙虾是在浪费时间但我觉得他们能走出这一步去真正上手接触 AI就已经比大部分人进步了。对于这些人群来说龙虾是他们拥抱 AI 浪潮的一个具体抓手。商业化与未来从“单兵”到“团队”QWorkBuddy 1 月份就在内部用了为什么选在这周正式上线是为了赶这波热度吗丁宁确实有关系热度加快了我们的节奏。我们原本准备在3月中旬发布。去年 DeepSeek火的时候大家都在休假办公今年为了防止这种情况我们年初就做好了提前发布的准备。既然年后这个 timing 到了我们就直接发了。现在的版本相比 1 月份最大的迭代是连通了 IM 工具的长链接可以通过手机 QQ、飞书、微信进行远端操作。既然要做 AI Teams这些场景我们必须提前覆盖。Q腾讯现在出了好几只“虾”除了 WorkBuddy 还有 QClaw未来这些产品会打通成一个统一的超级数字分身吗丁宁当高价值的业务场景需要打通时我们自然会去整合。目前还处于早期阶段我们要先基于成功的闭环需求来做产品不会凭空臆想一个产品形态。钟宇澄目前 WorkBuddy 更多是“本地虾”而轻量云Lighthouse提供的是“云端虾”。我们在云端提供更简单易用的 OpenClaw 产品形态未来也不排除云端和本地去做联动或融合的尝试。QPony马化腾之前说内部孵化 AI 应用很给支持产品出来后内部在算力和人力上的倾斜是怎样的钟宇澄对于轻量云而言最大的支持当然是算力层面。此外腾讯文档、腾讯地图、艾玛知识库等团队都提供了完善的 Skill 生态支持让我们能给用户提供更丰富的场景。我们还做了 SkillHub这是一个针对中国用户更友好、更安全的技能广场解决了海外访问失败和合规过滤的问题。虽然不同团队的情况有差异但目前大家都在各自擅长的领域快速往前跑。苏建东关于微信连接的安全性我也补充一下。目前通过微信服务号直连的方式相当于一个机器人对话通道。指令是发到后端执行的而不是在手机上执行。所以它没有能力在微信里面去捞取你的私人数据。原文链接腾讯龙虾团队答疑龙虾的热度确实高过能力但它是普通人拥抱 AI 浪潮的第一步-36氪