【系统分析师_知识点整理】 8.项目管理

核心考向进度管理计算 选择最高频关键路径、ES/EF/LS/LF、总浮动时间、自由浮动时间、PDM 四种依赖、进度偏差分析范围管理WBS、范围确认、范围控制、范围边界定义成本管理挣值分析、成本估算 / 预算、沉没成本、管理储备配置管理三类配置库、三类基线、配置项、变更控制质量管理质量模型、验证 / 确认、SQA人力资源管理团队四阶段、RAM 责任矩阵、资源平衡 / 负荷风险管理风险属性、应对策略威胁 / 机会、定性 / 定量分析第二版无显著新增 / 删除。解题关键计算公式背熟、关键路径按顺推 / 逆推固定步骤、易混概念对比记忆、计算类只抓进度与成本核心公式。一、范围管理选择为主核心考点范围边界、WBS、范围确认、范围控制知识点梳理范围管理确定项目边界明确做与不做确保干系人共识范围管理计划范围定义、WBS 制定、范围核实与控制的指南WBS工作分解结构分解到工作包建立范围基准范围确认验收可交付成果满足干系人要求范围控制影响变更因素、评估影响、管理变更二、进度管理重点计算 案例核心考点关键路径计算、四大时间参数、总浮动 / 自由浮动、PDM 依赖、进度偏差判断知识点梳理进度管理 6 过程活动定义→活动排序→资源估算→历时估算→进度计划→进度控制PDM 前导图 4 种依赖FS完成→开始最常用FF完成→完成SS开始→开始SF开始→完成依赖关系强制性硬逻辑 / 工艺可自由处理软逻辑 / 组织外部依赖历时估算方法德尔菲法、类比估算、功能点 FP、COCOMO 模型、代码行 LOC关键路径与时间参数必背计算关键路径总工期最长路径决定项目最短工期关键活动总浮动时间 0ESLS顺推求最早ES 前置 EF 最大值EFES 工期逆推求最晚LF 后续 LS 最小值LSLF−工期总浮动时间LS−ESLF−EF不影响总工期可拖延的时间自由浮动时间 紧后 ES 最小值−本活动 EF不影响紧后最早开始可拖延的时间进度偏差判断关键活动偏差→必须调整偏差 总时差→影响总工期偏差 自由时差→影响紧后活动偏差 自由时差→无需调整解题步骤固定模板画单代号网络图标工期顺推算 ES、EF逆推算 LF、LS算总浮动、自由浮动找总浮动 0 的路径→关键路径用偏差规则判断影响三、成本管理选择 计算核心考点成本估算方法、成本预算步骤、沉没成本、管理储备、挣值分析知识点梳理成本管理 3 过程成本估算→成本预算→成本控制估算方法自顶向下整体类推自底向上细分汇总差别估算结合二者成本预算总成本→WBS 工作包→分配到活动→制定时间计划关键概念沉没成本已付出不可收回管理储备应对未知风险不在成本基准需批准使用零基准预算以 0 为基准重新估算成本控制以挣值分析为核心方法四、配置管理选择高频核心考点三类基线、三类配置库、配置项、变更控制知识点梳理配置管理 SCM版本控制、变更控制、保证完整性可跟踪配置项文档、阶段成果、工具属性名称、标识、版本、状态等三大基线功能基线系统分析结束分配基线需求分析结束SRS产品基线系统测试结束最终产品三类配置库必区分开发库程序员自用可任意修改受控库基线 变更修改走流程产品库最终产品严格控制配置审核验证一致性防止混乱五、质量管理选择核心考点质量模型、验证 vs 确认、SQA、质量控制知识点梳理质量满足明确 / 隐含需求产品质量 8 特性功能性、性能效率、兼容性、易用性、可靠性、信息安全性、维护性、可移植性验证 vs 确认验证是否满足规定需求确认是否满足预期用途SQA质量保证全生命周期有计划活动质量控制去除不合格根源贯穿项目六、人力资源管理选择核心考点团队四阶段、RAM、资源平衡 / 负荷知识点梳理团队发展四阶段形成期→震荡期→正规期→表现期RAM 责任分配矩阵WBS 与人员映射A 负责、P 参与、I 输入、R 评审、S 签字资源负荷 vs 资源平衡资源负荷特定时间所需资源量资源平衡利用时差调整解决资源冲突七、风险管理选择核心考点风险属性、应对策略、定性 / 定量分析知识点梳理风险两属性随机性、相对性风险管理过程计划→识别→定性分析→定量分析→应对→监控风险应对策略威胁消极避免、转移、减轻机会积极开拓、分享、提高定量技术灵敏度分析、决策树、蒙特卡洛模拟高频易混对比总浮动 vs 自由浮动总浮动不拖总工期自由浮动不拖紧后最早开始管理储备 vs 成本基准管理储备不在基准需审批基准是合法执行预算开发库 / 受控库 / 产品库自用随便改→基线走流程→最终严控验证 vs 确认验证做对了吗确认做的是用户要的吗注意看到网络图 / 工期直接顺推逆推算关键路径看到浮动时间套公式别搞反总 / 自由看到配置库先看阶段再选对应库看到基线按阶段匹配功能 / 分配 / 产品看到风险应对先分威胁 / 机会再选策略。