学习笔记：敢管，会管，善管——学校行政管理的进阶

管理者角色理解一、管理者在组织结构中的位置校级领导者管理者中层干部管理者执行者学校教师执行者班主任对班级兼顾三者二、从普通教师到中层干部的转变1.工作职责的变化:从运动员向教练员转变运动员专业人员在工作中更多考虑自己的成绩和表现教练员领导者在工作中更多考虑团队成绩、整体绩效。2.贡献方式的变化:从个人方式向组织方式转变——培养下属管理者以组织的方式去贡献更多考虑如何运用组织化手段去实现单位的成功如学校的发展。专业技术人员对组织的贡献更多为一种个人贡献是一种个人化的工作成绩如教学成绩、班级管理等。3.工作技能的变化:从业务技能向领导技能转变对专业技术人员而言业务技能是首要的对管理者而言专业技能仅仅是构成其管理背景的一个方面管理者更主要在管理技能上下功夫。比如:如何管理团队如何激励下属如何实现团队的成长等。4.控制方式的变化:从直接控制向间接控制转变作为一个专业技术人员直接作用于业务流程。【如教师直接面对学生进行教学和班级管理】作为一个管理者他是透过下属来完成业务流程。【如通过班主任和教研备课组长等来实现管理】5.心理满足方式的变化:从受人喜欢向受人尊敬转变专业技术人员到了管理岗位以后必须从受众人喜欢的这种心理需求上超脱出来超脱到受人尊敬这样一个层次只有超越到这种心理需求上处理问题才会酒脱起来才能把管理潜能、管理能力充分地展示出来。6.自我评价方式的变化:从个人业绩向组织业绩、他人业绩、下属业绩转变作为一个专业技术人员他是用自己的业绩来评价自己作为一个管理者他更多的是为团队创造环境、创造条件、创造建功立业的平台。三、重要角色提醒中层管理者要避免的几种角色错位错把自己当“民意代表”:常常抢在教师前面为教师争取这个争取那个替教师出头。错把自己当“普通老师”:混在教师中间对学校决策议论纷纷把自己混同于一个普通教师!错把自己当做“事务员”:啥都放不放心别人都不行事无巨细。错把自己当做“大领导”:高高在上发号施令指手画脚傲娇!管理者要避免的两种病症表现新干部急于表现:由于惯性作用仍将自己定位于骨干教师亲力亲力各项事务;管理中过于急躁方法简单粗暴有时还会将个人意愿强加于人导致人际关系紧张。过于缓和:不习惯培训和授权团队害怕得罪人不敢管理认为很多事务与其花时间教团队还不如自己亲自做。老干部:经验主义:因循守旧工作按常规惯性推进满足已有的知识、技能及经验不愿接受新鲜事物或汲取新思维、新方法。好好先生:怕得罪人不敢也不愿管理无功无过得过且过;对团队的指导、纠正和严格要求不够过于泛人情化。管理者管理进阶一、敢管敢管的本质是一种责任和担当。当我们回避管理责任时就是在默许教育质量的滑坡。敢管不是严厉苛责而是坚守制度底线和专业标准。1.杜绝学校管理中的“老好人”现象:面对教师的考勤松散怕伤和气不愿提醒面对学生的违纪行为怕担责任不敢批评面对工作的推诿扯皮怕得罪人不敢碰硬——怕得罪人就当不好干部→“劣币驱逐良币”现象2.管理者“三敢三不”原则:敢动真格不回避:对于违规行为不姑息但批评注意场合和方式;敢担责任不推诿:遇到棘手问题不绕道主动站在一线协调解决;敢破常规不保守:遇到常规工作不惯性敢于尝试符合创新举措。案例一**中学的部分案例早读:原7:40开始后调整为7:30开始;干部:原8:00到校后调整为7:30前到;升旗:原8:00开始后调整为7:30开始;班主任例会:原为升旗仪式后现场碰头;30%绩效方案:原为2009年版本2023年完成改革:启示坚守制度底线和专业标准是基本要求不是执行者要做管理者。案例二年纪组对答疑课的管理启示主动站在一线发现问题并帮助老师解决问题前提是老师提出来寻求帮助二、会管行政干部是“承上启下”桥梁和纽带不仅自己要理解和领会上级/学校的管理决策还要让一线教师接纳和认可上级/学校的管理决策。一会规划工作:其核心是“时间管理”——做规划从每日渐进到每周、每月如何处理时间与无限事务的关系案例忙碌的农夫方法一让每一天的工作都清晰可见。作每日规划做计划目的不是让自己严格执行而是心里有数即便有突发状况也可以快速调整任务关系迅速回到正轨。案例行政工作时间规划、教学每日每周授课安排、竞赛课授课清单提前备课、个人教学安排规划后要复盘或反馈启示把规划做到极致则管理就到了细节规划的思考要站位高不让领导布置的工作都变成突发工作二会布置工作:其核心是“执行思维”——表达、沟通与评价。表达量化、逻辑、换位沟通复命、汇报评价复盘、反思案例买复印纸的困惑布置工作即表达量化标准、逻辑金字塔原理、换位预置问题给与提示与支持案例省教厅工作简报工作接收工作及沟通复命与领导确认要求一致、汇报及时、异常汇报做选择而不做问答案例各种活动后的反思工作评价要发挥导向功能复盘/反思/总结及时在工作完成是立刻复盘总结确保记忆清晰在工作中可临时性复盘。记录描述事实时不加主观备注时加反思固化复盘结果文档化给出部分标准化流程。会成人达己:其核心是“助人自助”——提升自己阅读、写作与培养下属(日常辅导、专项拔高)提升自己以阅读与写作为载体不断拓展自己的视野开阔眼界在维度上高于自己的执行者。广泛阅读阅读可以分四个维度专业信息学、科学教育学与心理学、实践管理、深度学习围绕科学的阅读——教育拓展推荐书目科学《第四次革命看神经科技如何改变我们的未来》:学习的本质应该是改善大脑的结构。《认知觉醒》:成长的本质就是让大脑的认知变得更清晰。优先阅读围绕实践的阅读——管理不一定专注于教育管理推荐书目《如何把话说明白》围绕深度的阅读——学习围绕主题的任务驱动式阅读培训学习的前置阅读学后的知识库搭建知网下载相关电子文档学习阅读之后有思考思考有对应的行动行动之后可以有总结成果写作坚持写作“只读不写”的学习是不完整的是低效的而写作时如果不学会用自己的语言转述则是无用的快速成长经验反思写作赵老师三点写作体会写”比什么都重要越写越顺重要的不是一年写多少篇而是坚持写多少年。从工作中寻找素材可以大大降低写作的难度写可以是随笔可以是反思等等但都要有思考写了才能让学习落地与有效调整。培养下属日常辅导、专项拔高日常工作培训下属方式方法根据下属特点在实际工作中进行指导与培养。告知式适用于需要大量的明确的具体指导才能完成任务的下属教练式适用于需要较多指导和双向沟通才能完成任务的下属。参与式适用于有足够能力但缺乏独立完成任务的信心的下属。授权式适用于动力、信心、能力都很强的下属。与下属讨论工作本身也是对下属的一种培养和培训。(1)这项工作你哪些方面做得比较好(2)这项工作你哪些方面需要改进(3)这项工作你的解决方案有几种它们各自的利弊是什么(4)这项工作我能在哪些方面帮助你对下属的表扬肯定真诚关注细节发挥评价的引导功能。1你增加的这个细节补充让工作效率提升了30%你的细致对我们非常关键。2对比三个月前你现在处理复杂问题的思路更系统化了。3你能把技术术语转化为客户听得懂的语言这种沟通能力是我们成功的关键。注意表达沟通的技巧与用语专项活动中培养下属和团队(案例学校组织机构调整)思考百年校庆工作1.选点找案例2.理论学习3.提方案4.整合与汇报对上管理1.克服“怕”“躲”“报喜不报忧”2.把握时间节奏必须提前预约选择而不问答提出明确诉求请求支持主动管理领导行程工作安排(先了解领导行程。