Appstore 上架问题汇总--持续更新

一、Guideline 3.2.1(viii) - Business - Other Business Model Issues - Acceptable问题We still found the app provides loan services but the domains listed on the apps Product Pages are not clearly under your control or ownership. Since users may use these domains to contact you to request support, the domains used on the Product Page for loan apps must be under your control or ownership.解决方案A.如果有放贷资质的账号是你们自己公司的, 那么会简化一些步骤, 但是还是要继续往下看B.如果有放贷资质的账号不是你们公司的, 是你们通过各种渠道找过来的, 也是完全可以上的, 接下来要详细讲解如何操作, 通过这个账号上架并且成功并且显示的是你们自己公司的版权以及是由你们公司发布.以下放贷资质的公司简称A公司, 你们自己公司简称B公司1.app首页的底部加一个 ”Copyright公司名字” 文案, 并且这个文案由后台配置, 上线期间公司名字需要写成A公司名字2.注册协议, 签署注册协议的公司名字也是A公司名字, 文案由后台配置3.技术支持网址需要加上app介绍, 放上app logo, 最底下也要加一个文案 ”CopyrightA公司名字”4.测试账号不需要认证完成, 正常的借贷类app的认证步骤 身份证-活体-紧急联系人-运营商-芝麻信用-银行卡, 一一列出来是为了下面两步做准备, 正常情况下可以不需要认证, 给一个全新的账号给审核人员即可5.如果你的app进入的时候就需要获取联系人信息, 建议把这个获取联系人信息的步骤添加到获取紧急联系人那一步, 这么做的原因是大部分借贷类app都没有界面需要使用联系人信息这个功能, 这个基本是给催收和风控用的, 苹果审核的时候会因为你没用到这些数据, 却去获取用户的联系人信息而拒绝你的app6.如果你的app需要获取用户的地理位置, 建议把获取地理位置的这个功能加到用户进入借款界面的时候, 或者用户基础认证完成之后, 理由基本同上.7.审核期间app内部不能出现任何第三方的名字, 记住是任何第三方! 银行也不行!举一个例子, 某某银行多少点在维护, 这样的文案都不行!8.接上第7步, app内部不能出现任何金融, 理财类的字眼9.如果可以, 在app描述中加上一句 “app名字 属于 A公司开发运营的”, (如果这个A公司开发者账号是你们自己的, 强烈建议加上去, 我因为没加这句话被拒, 再加上这句话就过了的app不下10个), 如果A公司不是你们自己公司, 建议就不要加了, 因为现在app描述一旦通过审核不发新版本就改不了.10.如果你之前在没有资质的账号提交过, 苹果拒绝之后才用的有资质的账号提交, 如果没资质的账号不作处理就用有资质的账号直接提交, 有资质的账号基本都会报4.3. 需要在没资质的账号做一下处理,xcode新建一个应用, 直接用之前提交过的bundle Id打包logo用一个纯白或者纯黑的图片, 将这个新建的应用提交到应用市场, 构建版本中将之前被拒的包移除, 用这个新的应用顶替之前被拒的包, app名字改成 “作废-此应用不再提交” 后面再随便加一个数次, 因为这个名字别人已经用过了, app描述跟app跟app名字一样, 剩下的信息全部删除.最后点击保存即可如果被拒回复里面有截图的, 那么这个就好办了, 原因肯定在截图里面, 如果截图的界面东西比较多, 界面比较复杂, 不知道从何分析, 建议把界面做简单点, 只留借贷该有的文案, 不要出现任何金融, 理财这样的文案.如果被拒的原因还是PLA1.2, 可以这样回复审核人员, 顺便传上A公司的营业执照:您好 “app名字”是 “A公司名字” 独立研发的app “A公司名字”具有放贷资质附件公司营业执照请您查阅非常感谢如果你们配置了一个24小时关注审核的人, 看到被拒信息立马回复审核人员, 基本几分钟内可以再次得到他们的消息基本做到这里的通过率是99%, 如果这样还不过, 那基本就是审核人员的疏漏了, 因为苹果审核是人审, 所以审核出问题也是有可能的, 这种情况下可以上诉, 被拒回复框右上角有一个上诉按钮, 点击进入即可, 只要你有资质, 上诉就不可能被拒绝, 只是时间周期会比较久.如果你的app被拒绝了, 并且回复了审核人员, 却迟迟没有再次收到审核人员的回复, 这种情况下很可能被他们忽略了, 或者是看到了忘记回复了,这个时候就不能再从之前的加急通道去加急了, 需要在之前提到的加急审核页面重新选择, 具体选项是: I would like to, 选择第一个, get the status of my app剩下的信息照常填写, Comments这一栏填写: 我们app被拒之后及时的回复了你们审核人员, 为什么我们却一直未收到你们的回复, 希望贵公司看到这条消息能及时的回复我们 , 非常感谢!? 这封邮件最慢也会在12小时内收到回复的.上架之后需要做的事情, app上架后, 在app信息最底下的额外信息有一个 转让APP按钮, 可以转让到任何公司账号下面, 转让成功后, 将之前A公司的名字全部换成B公司的.