亚马逊向忠实Kindle用户“致谢“：停止支持旧款设备

亚马逊正以停止支持旧款设备的方式回馈长期忠实的Kindle用户但同时也试图以新设备八折优惠及电子书购书抵用金来降低影响。正如科技领域的规律——没有任何设备能永远获得支持。亚马逊在今日发送给用户的邮件中宣布自2026年5月20日起将停止对2012年及更早发布的Kindle设备的支持。受影响的硬件包括第一代和第二代Kindle、Kindle DX与DX Graphite、Kindle Keyboard、Kindle 4、Kindle Touch、Kindle 5以及第一代Kindle Paperwhite。对于这些设备的用户而言该日期之后他们仍可继续阅读已下载至设备的书籍但将无法在这些设备上购买、借阅或下载新书。邮件同时指出如果您注销或恢复出厂设置这些设备将无法重新注册或以任何方式继续使用。许多用户——包括对计划性淘汰感到厌倦的新一代消费者——偏好以传统方式拥有音乐、影视、书籍等内容。Kindle设备并非昂贵的智能音箱或笔记本电脑但亚马逊的这一决定不出意外地引发了部分用户的不满。亚马逊在邮件中表示为降低影响——同时或许也是为了推动设备更新换代——公司提供了一个专属折扣码可享受精选新款Kindle设备八折优惠并在购买后自动为账户添加一笔电子书抵用金。亚马逊称我们更新款的Kindle设备在屏幕品质、性能和无障碍功能方面均有显著提升您的完整Kindle书库和Kindle商店依然可以正常访问。有用户联系媒体表示亚马逊给出的理由是无法在旧款硬件上支持最新软件。一位用户直言这是商业选择而非自然规律。他补充道这一决定令人不快原因有几个受影响的用户究竟有多少亚马逊根据设备类型和Kindle书籍购买记录对此心知肚明。这些用户本质上都是有据可查的品牌忠实用户。如果人数较少为何要给出这种损害品牌信任的单方面安排如果人数较多亚马逊是否正在走上微软与Windows 10 PC相似的老路他还指出将正常使用的设备以技术和商业便利为由送进垃圾填埋场或回收站是一个糟糕的选择人为地让它们变成废物是一种刻意的浪费。对于所谓的适度折扣也有用户并不买账。在你本来并不打算花的钱上给个折扣这是一笔不对等的交易。折扣的价值建立在你要去规避一个亚马逊自己制造的麻烦这一前提之上一位用户如此表示。QAQ1亚马逊停止支持哪些Kindle设备从什么时候开始A亚马逊宣布自2026年5月20日起停止支持2012年及更早发布的Kindle设备包括第一代和第二代Kindle、Kindle DX与DX Graphite、Kindle Keyboard、Kindle 4、Kindle Touch、Kindle 5以及第一代Kindle Paperwhite。Q2Kindle旧款设备停止支持后还能正常用吗A停止支持后用户仍可阅读已下载至设备的书籍但无法购买、借阅或下载新书。此外一旦注销或恢复出厂设置这些设备将无法再重新注册或使用。Q3亚马逊有没有为受影响的Kindle老用户提供补偿A亚马逊提供了一个专属折扣码可享受精选新款Kindle设备八折优惠并在购买完成后自动在账户中添加一笔电子书购书抵用金。不过部分用户认为这一方案不够公平属于不对等交易。