NZXT 及其合作伙伴支付 345 万美元和解租赁欺诈诉讼，9 月或完成赔偿减免

345 万美元和解终结 Flex 项目欺诈指控4 月 7 日NZXT 及其商业合作伙伴 Fragile 同意支付 345 万美元以了结一起集体诉讼。该诉讼指控这两家公司通过 Flex PC 租赁服务“欺诈”消费者。这一初步和解协议已提交至加利福尼亚地方法院以终结针对 Flex 项目的一起民事 RICO 案件该案件指控项目通过欺诈性营销手段和激进的债务追收方式欺骗了 19322 名客户。Flex 项目遭调查被指“ bait - and - switch”策略此前Gamers Nexus 对 NZXT 的租赁计划展开调查内容在诉讼法庭文件中被大量引用。调查指责 Flex 项目采用“ bait - and - switch”策略在规格和价格方面误导客户。Flex 项目是滚动租赁订阅服务NZXT 曾将其描述为购买或融资游戏 PC 的“灵活替代方案”月租金最低 69 美元。和解协议细节明确性质与赔偿减免根据和解协议NZXT 同意明确说明 Flex 并非“租购计划”。预计今年 9 月获得最终司法批准后将进行赔偿支付和债务减免。和解协议包括为被讨债人追债的 Flex 客户提供最高 5000 美元债务减免自动分配给逾期 90 天以上未付款的受影响用户。已支付两年或更长时间费用的客户将获得 120 万美元赔偿池并获得所租 PC 完全所有权。赔偿申请特定时段订阅者可参与已归还 PC 且无债务的客户也有资格获得现金赔偿金额取决于“提交的有效索赔数量”。在 2023 年 10 月 19 日至 2026 年 3 月 30 日期间订阅该服务的 Flex 客户有资格申请和解赔偿索赔门户预计 4 月 28 日左右开放。编辑观点此次和解为受欺诈消费者提供了补偿也规范了 PC 租赁市场促使企业诚信经营保障消费者权益。