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CRM客户管理软件对出海企业的帮助与好处

news 2026/2/10 18:19:22

2023我们走出了疫情的阴霾，经济下行压力大，面对内需的不足，国内企业纷纷选择出海，拓展海外业务增加企业营收。企业出海不是一件易事，有了CRM系统可以让公司事半功倍，下面就来说一说CRM客户管理软件能为出海企业做什么？

1.销售流程管理

Zoho CRM实现了对销售过程的统一管理。从线索开始，到商机，到成单，我们能够对各个阶段的销售过程进行精细化的销售流程管理运营，并通过看板和指标，随时了解销售的动态和效率瓶颈。在成单之后，我们使用Zoho Desk来提供对售后客户的技术支持，在工单系统里提供对售后客户的SLA级别支撑，保障客户满意度。

2.保证用户数据安全

目前已知有132个国家出台了安全与隐私保护政策，对于企业而言，随着市场日益严格的监管要求，保证用户数据安全成为出海企业拓展业务的基本线。例如前段时间Facebook收到欧盟高院的警告，将面临欧盟的罚款，我们知道欧盟GDPR是市面上最为严苛的隐私政策，不少专家学者预测此次罚款额将超越此前亚马逊的7.46亿欧元天价罚款。

3.本地化服务

打动客户 除了产品、运营、数据合规，还有一项很容易打动客户那就是本地化服务能力。Zoho CRM服务了众多出海、跨国、外贸类企业，在本地化上也在不断探索。过去三年，Zoho在全球新增了59所办事处，团队扩充了4000多人，组建团队和产品，与当地政府和组织开展合作，确保合规运营的同时覆盖更多企业需求。

总而言之，CRM客户管理软件能够为每一个出海企业保驾护航，这里推荐大家可以免费试用Zoho CRM。

CRM客户管理软件能为出海企业做什么？

https://www.zoho.com.cn/crm/articles/offshore.html

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