想要查看员工与客户聊天记录和跟进情况,有什么工具推荐吗?
想要查看员工与客户
聊天记录和跟进情况
有什么工具推荐吗?
想要查看员工与客户聊天记录和每天新增客户,可以使用微信管理系统这个工具。
微信管理系统是一个能够同时登录多个微信,实现一个人管理多个微信的工具。它分为两大版块,一个是营销,一个是监管。
而监管是企业用于监管员工微信较多。它可以记录多个微信记录并自动生成报表统计,对于员工和客户管理非常方便。
通过这个系统,管理者可以实时查看员工的聊天记录,包括对话内容、发送时间等信息。这对于管理者监督员工的工作情况、了解客户关系和发现潜在业务机会都非常有帮助。
除了记录聊天记录,它还会自动生成报表统计。根据表中数据,可以直观看出员工工作情况。
直观的展现,客服的一个对话量,添加好友人数,响应量以及客户满意度,多维度去考核团队的指标。
除此之外,管理者还可以在系统中给员工设置职位和新建子账号,分配权限。
这样子就可以有效的去鞭策我们的客户团队,不断的去优化服务质量,有想法可思我啊!
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