Temu病毒式营销,如何在大红利时期快人一步?
从去年9月开始,拼多多推出海外版Temu,大手笔烧钱买量、大手笔补贴消费者,通过令人难以置信的超低价(比如一件卫衣2.44美元,且包邮),在北美市场迅速打开局面,并引发海外网友“人传人”式的裂变传播。Temu上线一个月后,就排到了海外电商APP下载量第一名。Temu对跨境电商行业正在带来“恐怖”的降维打击。正是靠着超低价和社交裂变,Temu在22年的“黑五”抢走了跨境电商全行业的风头。
拼多多Temu的三板斧:超低价、用户体验、病毒营销
第一板斧:超低价
不论在哪个国家,低价总是让人上瘾。这就是拼多多简单粗暴的出海第一板斧。
3.49美元的拖鞋、0.89美元的戒指,用极其便宜的价格和SHEIN、亚马逊等美国大型电商平台较劲。据统计,Temu平台家居、服饰、3C数码等核心类目价格大概只有亚马逊的10%。这是难以想象的,可想而知会对美国本土电商平台造成什么样的冲击。
第二板斧则是用户体验。
在Temu,“新人前三单全网订单免运费”,还在产品低价的基础上享受“无门槛七折”优惠,甚至在黑五期间,部分产品低至1-3折,这教育美国用户到Temu要先学会用打折券,还有各种小任务,带用户入坑。
而“90天免费退货”,直接告诉顾客未及时送达、不满意就退款,货品自己留着,尝试和顾客交个朋友。
事实上,Temu的退货政策效仿的是国内的拼多多,退货方便到未发货极速退款,不需要通过商家确认,极致取悦消费者。
第三板斧则是病毒营销。
Temu是9月份,在他们学校做地推,扫码下载APP就可以免费拿鼠标、帽子、运动手表等;线上,他则是看到过Temu在YouTube上投放广告。
拼多多在9月份投入了10亿人民币的广告预算,试图把市场砸出来,的确积累了一批种子用户,获客成本却极高。
以SHEIN为例,激活一个用户的成本大概是35美金左右,这还只是下载的广告费,用户克服心理、成功绑卡下单等动作成本应该需要几百美金,“明天的流量比今天贵,Temu的成本只会更高”。
而Temu用户增长团体为了跑通业绩目标,开始把国内玩的炉火纯青的“拉新用户”和“砍一刀”等推介奖励机制搬到美国——在Facebook、twitter、Instagram等主流社交平台,能看到非常多老带新的链接,每邀3位好友得150元,外国人开展了一场“薅羊毛”的集体行动。并且,新人下单时,只要绑定银行卡,还能用1美分在活动页面选1个产品包邮送到家。“其实官方完全可以免费送,但1美分意味着要绑定信用卡、填地址,很容易就把从社交平台买回来的用户转换掉,从而提高转换率。
“砍一刀”在国外更是受用。黑五期间,用户只要通过社交媒体向熟人分享Temu抽奖界面,相互助力,就有机会抽取50美金的购物券。Facebook用户“Maria Moni”11月20日进入Temu群组,每天都会往组里发链接,还呼吁大家发链接,相互助力。
由于裂变和口碑传播迅速,Temu很快就收获了一批愿意主动分享的用户。在Youtube拥有6.8万订阅者的网红Melissa,主要做各购物网站产品的开箱测评,近期她发布了不下4次的Temu产品测评,播放量最高能达到7.8万,而关于亚马逊的测评视频播放量却不过1万。
大商家火拼,小商家成灰?
低价又包邮,平台在做慈善?Temu的商家真的有钱赚吗?
同样的假睫毛产品,亚马逊定价9.9美金,Temu只要2.49美金,将近4倍的差异。谈及Temu,其实平台并没有全方位复制拼多多,而是沿用了SHEIN的自营模式:卖家的角色是供应商,无定价权,平台定价销售,然后以供货价和卖家结算。
好处是,商家入驻无需缴纳任何费用,0元入驻、0佣金,还无需复杂的运营操作,和对应的招商负责人确定选品和价格即可,并且平台承担入仓后所有费用。
事实上,Temu的整套游戏规则是优胜劣汰制,前期大规模招商,大量卖家冲进去,随着时间推移,更有价格竞争力的工厂、供应链入驻,他们会不断地比价、厮杀,供货价变,但平台售价不变,价格越低越好,所有的库存压力只能商家来扛。
现阶段只有工厂才敢做,“选品不能比1688贵,官方系统能通过系统采集,知道商品保本是多少”。
而在选品层面,虽然Temu上面杂货多,但小饰品、3C数码等大陆货已经是红海中的红海。
近期,Temu在社交媒体主推美甲保养品、宠物用品、露营产品等更为小众的品类,以及节日限定的圣诞节装饰品,试图为潜在客户群体提供不一样的需求,这些品类或将为工厂带来新机会。随着Temu的推出,以及在海外的表现,明显再一次捅破了拼多多的天花板。Temu清晰的策略与规划,无疑给拼多多的市值,带来了更大的想象力。相信Temu在海外市场很快就会有自己的一席之地,现阶段Temu卖家可以想办法让自己做的品类快速占有市场,将来就能吃到更多红利。(持续不断的流量,积累种子用户)。
在大红利时期,只要快人一步就能步步领先,但是不管是什么平台都不可能向转化率不高的产品倾斜更多流量曝光。所以我们能做的就是给产品做测评补单,让自己产品在初期就领先同品类的竞品,达到快速积累销量和评论的目的。国内拼多多很多卖家这套体系都研究得炉火纯青了,现在做国外也是一样的。国内和国外不同的一点就是国内需要找补单的工作室帮你测评补单,自己注册账号难,国外也可以找测评补单的工作室,但是很多工作室为了利益经常会用黑卡(就是用软件盗刷的卡)给你下单,这样很容易出现问题。还有一种就是自己注册一批账号来给自己做测评补单(也就是自养号)。这样随时随地可以给自己补单,账号的标签也很精准。怎么注册国外买家账号呢?支付问题怎么解决?会不会被平台风控检测到呢?想了解自养号可以看看我往期的文章。或者也可以评论互相探讨!今天就分享到这里,希望对你有帮助!
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