AI Agent的20个趋势洞察

结论整理自【QuestMobile2024 AI智能体应用洞察半年报】：

1. AI原生应用（APP)一路高歌；豆包用户突破3000万；TOP10 APP以综合类应用为主。无论何种类型的AIGC APP都以智能体为“抓手”，专注于解决各种细分场景中的问题；从发展水平来看，APP内智能体在决策、记忆方面仍有提升空间。
2. 智能体主要有两种创建渠道，PC/Web端的智能体创作平台更适合复杂场景的智能体搭建；APP端则以低门槛为导向打造“全民智能体生态”。
3. 企业智能体创建多以增强客户服务能力为主；C端场景更具丰富和灵活性；此外，文旅场景的智能体是政府单位的“初尝试”。
4. 各家智能体平台配置功能差异不大；百度对文心智能体平台营销定位“寄予厚望”；腾讯更聚焦自有生态内赋能。
5. 在智能体分发上，可谓谁掌握渠道，谁有资源让智能体“被看见”；除自有渠道外，微信生态似乎被认为“必选项”被统一接入部署。微信，之所以成为智能体落地必选渠道，与其庞大的用户体量密不可分；未来，微信生态内智能体与小程序会以何种关系存在，值得共同探讨。
6. 一句话完成所有配置，是对全民智能体生态打造所拿出的“最大诚意”；同样生成后的智能体可在微信内分发流转。
7. APP内智能体数量是C端市场活跃写照；其中通义APP内智能体数量达14000+个，其次讯飞星火得益于其创作中心可直接将智能体上架至APP，数量达11000+个。
8. 主流原生应用内智能体大致可分为八大类，包含情绪供给、生产力工具、生活助理、行业顾问四种定位。
9. 从智能体数量分布来看，各家布局已从先前的三大核心场景（情感陪伴、职场办公、教育学习）扩充至生活助手、趣味休闲，更贴近用户生活、休闲导向。
10. 各家上榜智能体中，文案写作使用热度最高，其次是切用户碎片时间的趣味休闲类智能体以及主打情绪输出的情感陪伴类智能体。
11. 情感陪伴类智能体人物角色横跨虚拟及现实世界，互动类型除聊天、恋爱外，也包括了互动技巧指导和情绪“按摩”；总结来说，让用户放松、沉浸、享受为该类智能体的创作初衷。
12. 原创角色多以用户个人喜好所“捏”出来的角色为主，体现用户对TA的一种情感投射；每种原创角色背后代表的是一类用户群体。
13. 职场办公类智能体以效率提升、内容生成两大类型构成，定位“打工人的办公助手”。
14. 教育学习类智能体发展相对完善，面向家长，全学段学生均有细分的智能体出现；同时，既有工具定位也有人设定位，如老师、同学等。
15. 学科老师定位的智能体欢迎度更高，此类智能体对学习场景具备更高的还原度，与学生能产生有效互动，对家长也是“解放双手”。
16. 生活导向的智能体聚焦用户日常饮食、休闲玩乐、社交活动及健康养生。
17. 作为“新晋”场景的生活助手类智能体，通义和豆包均有不错表现；旅行攻略的热度一方面与暑期有关，一方面也反映出智能体对“目标拆解与规划”能力有所精进，成效显现。
18. 各AI原生应用智能体在四大场景中初步显现“马太效应”，尤其教育学习类，部分应用中头部智能体合计使用热度占比超七成。
19. 现阶段，智能体商业模式主要以订阅式为主；在智能体中挂载商品链接、或将智能体作为【达人】进行产品推荐是市场新尝试。
20. 内容本身所具备的商业价值已被市场认可；现阶段无论是智能体内产品推荐，还是外链到电商购物平台，都是智能体的一种商业探索，但真正实现商业盈利的必经途径仍然是流量聚合。

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以下是原报告：