风险识别和管理的工具

1.‌风险识别工具和根本原因识别在项目管理中非常重要，常用的工具包括

• 因果图
• 根本原因识别RCA
• 鱼骨图

   

因果图

因果图是一种图形工具，用于识别问题或风险的根本原因。它通过将问题或风险因素与可能的根本原因联系起来，帮助团队更深入地了解问题或风险，并确定解决问题/降低风险的方法。使用因果图的步骤包括：

1. 定义问题或风险。
2. 绘制因果图，将问题或风险名称放在中心节点，向外画出因素线，每条线代表一个可能的根本原因。
3. 对每个因素进行进一步分析，找出其可能的子原因。
4. 对所有因素进行排序，确定最重要的根本原因。
5. 制定解决方案，降低问题或风险的影响‌

根本原因分析（RCA）

根本原因分析（RCA）是一种系统性的方法，用于识别、分析和解决问题的根本原因。RCA的目标是防止问题再次发生，而不仅仅是解决表面症状。RCA通常包括以下步骤：

1. 问题定义。
2. 数据收集。
3. 原因识别。
4. 原因验证。
5. 纠正措施的实施。
   RCA可以应用于各种类型的项目和问题，不仅限于质量管理，还包括成本控制、进度管理等领域‌

Which tool sharpens risk definition and allows grouping of risks by causes? 

 哪种工具可以强化风险定义并允许按原因对风险进行分组？

A.SWOT analysis SWOT分析

B. Influence diagram 影响图

C.Root cause identification 根本原因识别

D.Fish bone diagram 鱼骨图

鱼骨图

鱼骨图是一种可视化工具，通过图形化的方式帮助团队识别问题的所有可能原因。鱼骨图通常从问题陈述开始，然后按照不同的类别（如人员、方法、机器、材料、环境等）展开，以“骨”的形式展示可能的原因。这种方法有助于团队进行头脑风暴，系统地探索问题的多个方面‌

2.风险管理工具

是围绕风险的事件，进行原因、后果和可能性分析，以便找到管理风险的最佳切入点，把绝对不可控变成相对可控。

1、SWOT分析

通过SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析，从组织或项目团队的优势中识别出机会，从劣势中识别出威胁。

2、核对单

过去项目积累下来或行业中标准化的核对单，用于判断核对单所列的各种风险在本项目上是否也存在。也可以分析核对单本身的不完整性，识别出因此而导致的风险。

3、提示清单

提示清单则为识别风险提供出发点。例如底层要素，可以作为识别单个项目风险的提示清单；某种通用的战略分析框架，如政治、经济、社会、技术、法律和环境框架，则有利于从有关方面入手去识别整体项目风险的各种来源。

4、定性三个评估工具

①风险概率和影响评估，来评估风险发生的概率、影响；

②风险数据质量评估，来评估风险数据的质量，确保只有质量可靠的数据才用于定性分析；

③其他风险参数评估：其他参数（如紧迫性、可监测性）。

5、概率和影响矩阵

如果只考虑可能性和后果这两个风险参数，那就使用概率和影响矩阵。虽然概率和影响矩阵通常是由数字构成的，却是实施定性风险分析过程的工具。

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