2024年《网络安全事件应急指南》

在这个信息技术日新月异的时代，网络攻击手段的复杂性与日俱增，安全威胁层出不穷，给企事业单位的安全防护能力带
来了前所未有的挑战。深信服安全应急响应中心（以下简称“应急响应中心”）编写了《网络安全事件应急指南》，旨在提
供一套全面、系统的网络安全事件应急响应处置的思路框架和操作指南。我们希望这不仅是一份指南，更是大家在网络战
场上的应急战术参考手册。
网络安全应急响应，通常是指一个组织在特定网络和系统面临或已经遭受突然攻击行为时，进行快速应急反应，提出并实
施应急方案的过程。根据国际范围内较为通用的应急事件处理 PDCERF 方法学，应急响应分为准备、检测、抑制、根除、恢复、
跟进 6 个阶段的工作。
在实际操作中，网络安全事件应急响应处置是一项综合性工作，它不仅涉及技术层面的对抗，更是对管理能力、人员经验沉淀
和应急机制的综合性考验。本报告汇集了应急响应中心多年应急处置经验的精华，以及对最新安全威胁事件的深入研究成
果。我们将重点探讨在网络安全事件发生后，如何及时发现威胁，并进行高效的响应处置和业务恢复。同时，从业务运行逻辑
和攻击者心理洞察等角度出发，帮助安全应急响应人员更高效地处理安全事件，确保业务的连续性和信息资产安全。
2024 年，应急响应中心全年共处理 3000+ 起事件，覆盖各个行业、不同业务版块、多种攻击类型。本报告中深入分析了
数据泄露、勒索、主机病毒、网页暗链、APT、Web 入侵等 6 大场景类型中的 15 起安全事件。通过对真实案例攻击逻辑
的深度剖析，我们提供了针对不同类型安全事件的详细解决思路、技术方案，总结出了实践有效的应急响应策略、防护建议，
帮助相关人员在面对类似事件时能够高效、精准地应对。
我们期待此报告能够帮助各企事业单位提升对网络安全事件的应对能力，并希望与行业同仁共同探讨和分享网络安全的最
新技术思路和最佳实践，携手构建起更加坚固的网络安全防线。让我们一起翻开《网络安全事件应急指南》，探索如何在
数字世界的风云变幻中，守护我们的网络疆域。