面经|曹操出行供需策略运营
1.自我介绍
面试官表示看了简历之后,表示对专业能力比较放心。想了解下对于专业能力之外,关于其他方面的介绍。
2.策略运营,除了工具之外,还有哪些能力是需要具备的
回答:主要是从做项目的维度逻辑先去回答的。
分析思路和维度来制定目标(逻辑性和问题分析能力);沟通协调;监控;复盘
改善思路:能力+佐证
自学能力、逻辑性和问题分析能力、沟通协调能力、抗压能力+1个项目体现4个方面的能力
3.在做目标预测的时候,不同部门目标之间会有牵制,怎么看待这个问题
回答:多维度考虑比较合适,首先,决定核心目标,其次,之所以有牵制主要是资源限制,是否能提供更多的资源来解决这个问题。
改善思路:这种其实具象化一个场景会比较回复。例如运营目标和研发目标有冲突。
4.做目标设定时候,每个人都有自己的想法,思路没有对错,或者是长期短期或者是不同维度的差异,既要又要还要,在和多个部门沟通时,哪一点是你最接受不了的人或者局面。
回答:最核心的点是什么,举例:设定目标,城市反馈没有那么多人,这个问题是可以解决的。不能接受只是提出问题但没有解决方案的情况。
5.列举一个比较尴尬或者难过的场景
协同部门的场景,和前线负责人发生冲突,第一是以目标为主;第二对价值据理力争;第三倾听对方的解决方案
6.这个岗位的具体职责是什么
B端激励满足用户需求;C端补贴激励等方式增加订单、收入;内部-分析体系、产品工具、管理机制等建设
7.最大的优势可以匹配到这个岗位
执行能力+为什么执行能力重要(外部要比竞对快+内部策略落地要快,初版方案逐步迭代)+举例
8.有什么问题想问
主要工作内容/KPI/团队分工/需要补充的地方(行业认知,以及具体城市的情况)
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