DeepSeek系统崩溃 | 极验服务如何为爆火应用筑起安全防线？

引言

极验服务让您的产品站在风口之时，不必担心爆红是灾难的开始，而是期待其成为驱动持续创新的全新起点。

 

01现象级狂欢背后，你的业务安全防线抗得住吗？

“近期DeepSeek线上服务受到大规模恶意攻击，注册可能繁忙，请稍等重试。”

这是DeepSeek爆火首日，数百万用户在登录界面反复刷新时看到的提示。

DeepSeek登录界面提示

当全网都在争相体验新型AI工具时，恶意注册流量、恶意攻击如潮水般涌入，导致系统持续瘫痪超过6小时。揭开了互联网狂欢背后的残酷现实：越火爆越危险。

DeepSeek受到的攻击，主要包含应用层恶意注册和网络层DDoS，面对攻击，DeepSeek 采取了限制注册和保障现有用户访问的措施，但这一事件仍对其声誉和用户信任造成冲击。

另外，网友发现DeepSeek 当天还紧急发布了 23 个运维岗位。

DeepSeek招聘信息

这场突如其来的流量风暴，不难让互联网从业者想起被"双十一宕机"、"游戏公测崩溃"支配的恐惧。也让众多互联网企业开始思考：当网站或APP突然爆火，自己的业务安全防线又能扛得住吗？如何保障用户体验与企业收益？

02策划数月的引流活动带来的却是用户流失？

从电商平台的大促秒杀，到引发全民热潮的现象级游戏上线；从文旅系统开放预约时的一票难求，再到AI工具一夜出圈引发的体验狂潮，每一个流量爆发的高光时刻，却成了黑产团伙肆意妄为的狂欢盛宴。

这也让企业无比困惑：投入大量心血精心策划的引流活动，本应是收获用户、提升口碑的绝佳契机，为何最终换来的却是用户的大量流失？

黑产作恶事件的新闻报道

这些事件背后，是企业每年超千万的应急成本投入：临时增购服务器、紧急组建风控团队、24小时技术值守......

更致命的是用户信任的流失，研究表明，当真实用户三次登录失败，67%会选择永久弃用。

在业务安全形势日趋严峻的当下，极验凭借自身强大产品能力矩阵与完善的服务体系，一路深度陪伴合作企业，有效抵御了黑产的各类复杂攻击，成功打赢了一场又一场黑产攻防战，为企业筑牢安全运营的坚实壁垒 。

例如当极验的客户遇到类似于DeepSeek这种针对应用层、网络层等不同攻击类型，极验能够提供验证码、流量清洗等分层防护方案，精准筛选业务风险。

03极验破解文旅购票 “一票难求” 困局

2024 年春节旅行高峰，文旅业发展火热，一款集票务预订、导航指引、线上购物等功能的知名出行服务软件，流量激增。

然而，线上薅羊毛与恶意攻击不断，“一票难求”“天价黄牛票” 频发，大批游客出行体验受影响，软件线上投诉电话被打爆，客服人员应接不暇。

关键时刻，极验客户服务团队全天在线、协助客户在春节期间加班集成，迅速采取行动抵御黄牛：

• 极验通过POW工作量证明技术，让利用脚本抢票的黑产放慢攻击频率，缓解了业务服务器压力；
• 运用IP频率封禁策略等综合性风控体系，在满足正常乘客查票需求的同时，保障业务安全；
• 提供9种验证形式，根据风险程度灵活选择，兼顾购票安全与乘客体验。

最终，有效解决了“黄牛票”难题，保障游客正常出行，维护了客户的口碑与信誉。

极验文旅预约、出行服务解决方案请查看往期文章→旅游业强势回归，你提前布局了吗？

04极验防御体系的两大关键因素

• 能力矩阵是硬实力
• 专注：极验专注于对黑产资源和变现流程的深入研究，提供7大类安全能力
• 全面：贯穿黑灰产业链，覆盖业务场景安全的全生命周期。极验提炼8项核心能力，精准有效地打击黑灰色产业链每一环
• 细节：极验安全能力已在超过67万+黑产对抗场景中应用，凭借所积累的场景攻防经验，熟练的掌握了黑产运作细节

极验7大类安全能力

• 服务体系是隐形护甲
• 主动服务-处理：秒级别可视化报表，观测黑产动向，当监控到业务场景风险，我们会及时调整安全策略，通过秒级别可视化报表，观察策略有否有效，与黑产持续对抗。
• 主动服务-监控：分钟级监控预警，对黑产趋势威胁进行跟踪，基于历史数据和当前情报，能够对黑产新技术的应用、攻击手段的变化等。向企业进行预警。
• 运营体系：精细化运营体系，能够保证快速响应客户对抗场景，拥有高达60项安全策略与开关配置。
• 快速响应：7*24h快速响应，独立闭环客户问题，客户团队拥有技术背景，能与客户方技术部门进行有效对接，确保方案可落地，独立闭环80%-85%的客户问题。
• 服务地域：自2017年起，极验提供全球7个服务节点，可随需增加；既能满足国内业务，也能满足企业“出海”诉求

当互联网世界的不确定性成为新常态，极验提供的不仅是安全解决方案，更是全方位的服务。

运维团队不再是事件突发时的“救火队员”，而是全程深度参与，为业务发展提供全方位架构支持，成为企业安全运营的坚实后盾。

极验助力企业将营销预算真正转化为用户增长，使每次产品创新都能安全释放价值。

正如某合作3年的游戏厂商CTO所言："与极验的合作，让我们找回了做产品的纯粹——极验服务真的非常好。我经常跟其他供应商说：你们的服务能做到像极验一样就好了。"

当您的产品站上风口之时，极验的服务早已准备好：

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让每一次爆红，都成为品牌飞跃的跳板。