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Redis延时队列在订单超时未报到场景的应用分享

article 2026/2/17 8:56:23

一、引言

在电商、医疗预约等众多业务场景中，经常会遇到需要处理超时任务的情况。比如医疗预约订单，如果患者在支付成功后，到了预约结束时间还未报到，系统需要自动取消订单。为了实现这样的功能，我们可以利用 Redis 延时队列。本文将详细介绍 Redis 延时队列的使用，对比它与其他消息队列的优缺点，并结合实际的订单超时未报到业务代码进行分享。

二、Redis 延时队列详细介绍

2.1 什么是 Redis 延时队列

Redis 延时队列是一种特殊的队列，它允许元素在指定的时间后才被消费。在 Redis 中，通常可以使用有序集合（Sorted Set）或 Redisson 提供的延迟队列来实现。有序集合的分数可以用来表示元素的过期时间，通过不断轮询有序集合，当分数小于当前时间时，就将元素取出消费。而 Redisson 则提供了更方便的 API 来实现延时队列，它内部封装了很多复杂的操作，让开发者可以更简单地使用。

2.2 工作原理

以 Redisson 实现的延时队列为例，它基于 Redis 的 List 和 ZSet 数据结构。当我们向延时队列中添加元素时，Redisson 会将元素存储在一个 ZSet 中，分数为元素的过期时间。同时，会有一个后台线程不断轮询 ZSet，当发现有元素的分数小于当前时间时，就将元素从 ZSet 移动到 List 中，然后消费者就可以从 List 中获取元素进行消费。

三、Redis 延时队列与其他消息队列的对比

3.1 与 MQ（如 RabbitMQ）对比

优点
- 简单易用：Redis 延时队列的实现相对简单，不需要像 RabbitMQ 那样复杂的配置和管理。对于一些简单的业务场景，使用 Redis 延时队列可以快速实现功能。
- 性能高：Redis 是基于内存的数据库，读写速度非常快。在处理大量的延时任务时，Redis 延时队列可以提供更高的性能。
缺点
- 功能有限：相比 RabbitMQ，Redis 延时队列的功能相对较少。例如，RabbitMQ 支持多种消息模式（如发布 - 订阅、路由等），而 Redis 延时队列主要用于处理延时任务。
- 可靠性低：Redis 没有像 RabbitMQ 那样完善的消息确认机制和持久化策略。如果 Redis 出现故障，可能会导致部分消息丢失。
应用场景
- Redis 延时队列：适用于对性能要求较高、业务逻辑相对简单的延时任务场景，如订单超时未支付、缓存过期等。
- RabbitMQ：适用于对消息可靠性要求较高、业务逻辑复杂的场景，如分布式系统中的消息传递、异步任务处理等。

3.2 与 Kafka 对比

优点
- 低延迟：Redis 延时队列的响应速度非常快，可以在短时间内处理大量的延时任务。而 Kafka 主要用于高吞吐量的消息处理，在处理延时任务时可能会有一定的延迟。
- 易于集成：Redis 可以很方便地与各种编程语言和框架集成，对于开发者来说更加友好。
缺点
- 吞吐量低：Kafka 具有高吞吐量的特点，可以处理海量的消息。而 Redis 延时队列在处理大规模数据时，吞吐量相对较低。
- 数据持久化弱：Kafka 支持数据的持久化存储，即使服务器重启也不会丢失数据。而 Redis 的数据持久化策略相对较弱，可能会导致数据丢失。
应用场景
- Redis 延时队列：适用于对延迟要求较高、数据量较小的延时任务场景。
- Kafka：适用于大数据处理、日志收集等需要高吞吐量的场景。

3.3 为什么订单超时未报到使用延时队列

在订单超时未报到的场景中，我们需要在订单支付成功后，在预约结束时间到达时自动取消订单。这个场景对延迟要求较高，需要在指定的时间点准确地执行任务。Redis 延时队列可以很好地满足这个需求，它可以在指定的时间后将订单信息从队列中取出，然后进行相应的处理。而且，这个业务场景相对简单，不需要像 MQ 或 Kafka 那样复杂的功能，因此使用 Redis 延时队列更加合适。

四、订单超时未报到业务代码分享

4.1 Redis 延时队列工具类

import cn.hutool.core.collection.ConcurrentHashSet;  
import lombok.extern.slf4j.Slf4j;  
import org.redisson.api.RBlockingDeque;  
import org.redisson.api.RDelayedQueue;  
import org.redisson.api.RedissonClient;  
import org.springframework.beans.BeansException;  
import org.springframework.context.ApplicationContext;  
import org.springframework.context.ApplicationContextAware;  
import org.springframework.scheduling.annotation.Scheduled;  
import org.springframework.stereotype.Component;  import java.util.Objects;  
import java.util.Optional;  
import java.util.Set;  
import java.util.concurrent.TimeUnit;  /** * @author * description: reids 延迟队列工具类 */ 
@Slf4j 
@Component 
public class RedisDelayQueueUtil<T> implements ApplicationContextAware { public static RedissonClient redissonClient; private T obj; public static Set<String> queueCodeSet = new ConcurrentHashSet<>(); //release发布后开启 @Scheduled(cron = "0 */10 * * * ?") private void keepAlive() { queueCodeSet.forEach((code)  -> { //云redis会主动断掉长期未使用的链接，主动激活 addDelayQueue("keepAlive", 1, TimeUnit.SECONDS, code); }); } /** * 添加延迟队列 * * @param value    队列值 * @param delay    延迟时间 * @param timeUnit 时间单位 * @param queueCode 队列键 * @param <T> */ public static <T> void addDelayQueue(T value, long delay, TimeUnit timeUnit, String queueCode) { try { RBlockingDeque<Object> blockingDeque = redissonClient.getBlockingDeque(queueCode);  RDelayedQueue<Object> delayedQueue = redissonClient.getDelayedQueue(blockingDeque);  delayedQueue.offer(value,  delay, timeUnit); log.debug("Redisson 添加延时队列成功 队列键：{}，队列值：{}，延迟时间：{}", queueCode, value, timeUnit.toSeconds(delay)  + "秒"); } catch (Exception e) { log.error("Redisson 添加延时队列失败 {}", e.getMessage());  throw new RuntimeException("Redisson添加延时队列失败"); } } /** * 获取延迟队列 - 会阻塞 * * @param queueCode 队列名称 * @return <T> 数据 * @throws InterruptedException */ public static <T> Optional<T> getDelayQueue(String queueCode) throws InterruptedException { queueCodeSet.add(queueCode);  RBlockingDeque<T> blockingDeque = redissonClient.getBlockingDeque(queueCode);  try { T t = blockingDeque.take();  if(Objects.equals("keepAlive",t)){  return Optional.empty();  } return Optional.of(t);  } catch (Exception e) { return Optional.empty();  } } @Override public void setApplicationContext(ApplicationContext applicationContext) throws BeansException { RedisDelayQueueUtil.redissonClient  = applicationContext.getBean(RedissonClient.class);  } 
}

4.2 订单支付成功后入延时队列

ps：只是部分代码，主要展示延时队列的添加

@Slf4j 
@Service 
public class WechatPayCallbackServiceImpl implements WechatPayCallbackService { @Resource private HisFeign hisFeign; @Resource private HisV2Feign hisV2Feign; @Resource private OrderService orderService; @Resource private UserInfoService userInfoService; @Resource private TenantConfigApi tenantConfigApi; @Resource private MedicalRegOrderApi medicalRegOrderApi; @Resource private OrderAddressService orderAddressService; @Resource private OrderPrescriptionService orderPrescriptionService; //订单超时未报到：支付成功后入延时队列 private final String ORDER_TIMEOUT_WITHOUT_REPORTING = "delayQueue:OrderTimeoutWithoutReportingDelayQueue"; @Override public ProcessDto businessProcess(ProcessParam processParam) { ProcessDto processDto = new ProcessDto(); Order order = orderService.getOne(Wrappers.<Order>lambdaQuery().eq(Order::getOrderSeq,  processParam.getBusiTransactionNumber()));  if (ObjectUtil.isEmpty(order))  { processDto.setBusiLogicSuccessful(YesNo.NO);  processDto.setErrorMsg(" 订单不存在"); return processDto; } //如果微信回调我们的状态不是成功，订单记录异常 if (processParam.getPaymentSuccessful().equals(YesNo.NO))  { order.setExceptionFlag(true);  order.setExceptionDesc(" 订单微信回调的支付状态未成功"); order.setOrderStatus(5);  order.setCancelReason(CancelType.EXCEPTION_REFUND.getDesc());  orderService.updateById(order);  //TODO 异常退费逻辑 processDto.setBusiLogicSuccessful(YesNo.NO);  processDto.setErrorMsg(" 微信回调的支付状态未成功"); return processDto; } //获取租户token TenantUserContextVO contextVO = userInfoService.getTenantToken(order.getHospitalId(),  order.getPatientId(),  order.getUserId());  switch (order.getOrderType())  { case 1: //挂号订单 log.info(" 挂号订单支付"); //如果微信支付回调的状态是成功，那么需要将成功的订单，入到超时未报到延时队列中，供超时未报到业务使用 createOrderCheckTask(order); return registeredOrder(processParam, order, contextVO); case 2: //处方订单 log.info(" 处方订单支付"); return prescriptionOrder(processParam, order, contextVO); default: log.error(" 订单类型错误"); processDto.setBusiLogicSuccessful(YesNo.NO);  processDto.setErrorMsg(" 订单类型错误"); return processDto; } } // 超时未报到订单检查延时任务 private void createOrderCheckTask(Order order) { try { log.info(" 开始创建超时未报到订单检查延时任务，订单信息为：{}", JSONUtil.toJsonPrettyStr(order));  Duration duration; //todo 方案一：这里可以根据预约结束时间或者最晚报到时间，作为结束时间。如果超过结束时间就取消订单。【暂时使用方案一】 // 方案二：这里可以根据时间段，比如上午（12:00:00）、下午（17:00:00）、晚上（20:00:00）。全天的话，可以根据全天的结束时间为标准。 LocalDateTime prebookStartTime = order.getPrebookStartTime();  //预约结束时间 LocalDateTime prebookEndTime = order.getPrebookEndTime();  //最晚报到时间 LocalDateTime registerEndDate = order.getRegisterEndDate();  if (Objects.nonNull(prebookEndTime))  { duration = Duration.between(LocalDateTime.now(),  prebookEndTime); } else if (Objects.nonNull(registerEndDate))  { duration = Duration.between(LocalDateTime.now(),  registerEndDate); } else { duration = Duration.between(prebookStartTime,  LocalDateTime.now().plusMinutes(30));  } if (duration.getSeconds()  < 10) { //避免时间过短出现问题 duration = Duration.ofSeconds(10L);  } log.info(" 创建超时未报到订单检查延时任务，orderId为{},检查时间为{}", order.getId(),  LocalDateTime.now().plusSeconds(duration.getSeconds()));  RedisDelayQueueUtil.addDelayQueue(order.getId(),  duration.getSeconds(),  TimeUnit.SECONDS, ORDER_TIMEOUT_WITHOUT_REPORTING); } catch (Exception e) { log.error(" 超时未报到订单检查延时任务创建异常：" + e); GlobalException.throwEx(" 超时未报到订单检查延时任务创建异常"); } } 
}

4.3 订单超时业务处理

ps：这里用了线程池，但是搞复杂了，其实可以直接用定时去消费延时队列

/*** 订单重构超时场景校验处理*/
@Component
@Slf4j
public class OrderRefactorPayCheckSchedule implements CommandLineRunner {//订单超时未支付：创建订单的时候入延时队列，和之前共用一个：超过支付限制时间自动取消private final String ORDER_PAY_CHECK_DELAY_QUEUE = "delayQueue:OrderPayCheckDelayQueue";//订单超时未报到：支付成功后入延时队列：超过预约结束时间后，自动取消private final String ORDER_TIMEOUT_WITHOUT_REPORTING = "delayQueue:OrderTimeoutWithoutReportingDelayQueue";//订单超时未接诊：报道后入延时队列：24小时后未接诊自动取消private final String ORDER_TIMEOUT_NO_APPOINTMENT_RECEIVED = "delayQueue:OrderTimeoutNoAppointmentReceivedDelayQueue";//订单自动结束问诊：医生接诊时入延时队列：24小时未结束问诊自动取消private final String ORDER_CONSULTATION_AUTOMATIC_END = "delayQueue:OrderConsultationAutomaticEndDelayQueue";//处方超时未支付 1小时后自动取消private final String PRESCRIPTION_PAY_CHECK_DELAY_QUEUE = "delayQueue:PrescriptionPayCheckDelayQueue";//医生停诊private final String DOCTOR_SUSPEND_DELAY_QUEUE = "delayQueue:DoctorSuspendDelayQueue";// 订单自动结束问诊：24小时未结束@Value("${order.timeout.automatic_end_hours:24}")private Double orderConsultationAutomaticEndHours;@Resourceprivate OrderService orderService;@Resourceprivate SessionApi sessionApi;@Resourceprivate SessionRuntimeApi sessionRuntimeApi;@Resourceprivate ConsultationRecordService consultationRecordService;@Resourceprivate StringRedisTemplate stringRedisTemplate;@Resourceprivate ConsultationRecordApi consultationRecordApi;@Resourceprivate UserApi userApi;@Resourceprivate ShortMessageApi shortMessageApi;@Resourceprivate SuspendService suspendService;@Resourceprivate DoctorConfigApi doctorConfigApi;// 在类变量区新增线程池配置@Value("${schedule.pool.coreSize:5}")private int corePoolSize;@Value("${schedule.pool.maxSize:10}")private int maxPoolSize;@Value("${schedule.pool.queueCapacity:100}")private int queueCapacity;// 新增线程池bean（放在类变量声明之后）private ThreadPoolTaskExecutor taskExecutor;@PostConstructprivate void initThreadPool() {taskExecutor = new ThreadPoolTaskExecutor();taskExecutor.setCorePoolSize(corePoolSize);taskExecutor.setMaxPoolSize(maxPoolSize);taskExecutor.setQueueCapacity(queueCapacity);taskExecutor.setThreadNamePrefix("OrderSchedule-");taskExecutor.setRejectedExecutionHandler(new ThreadPoolExecutor.CallerRunsPolicy());taskExecutor.initialize();}/*** 开启线程接受阻塞队列内的待同步订单进行同步*/@Overridepublic void run(String... args) {// 为每个队列启动一个独立的线程（超时未支付业务，OrderPayCheckSchedule中已经有了，这里可以注掉）//taskExecutor.execute(() -> wrapTask(this::handleOrderPayCheck));// 使用线程池提交任务taskExecutor.execute(() -> wrapTask(this::handleOrderTimeoutWithoutReporting));taskExecutor.execute(() -> wrapTask(this::handleOrderTimeoutNoAppointmentReceived));taskExecutor.execute(() -> wrapTask(this::handleOrderConsultationAutomaticEnd));taskExecutor.execute(() -> wrapTask(this::handlePrescriptionPayCheckDelayQueue));taskExecutor.execute(() -> wrapTask(this::handleDoctorSuspendDelayQueue));}// 新增任务包装方法private void wrapTask(Runnable task) {while (!Thread.currentThread().isInterrupted()) {try {task.run();} catch (Throwable e) {log.error("定时任务执行异常", e);try {TimeUnit.SECONDS.sleep(5); // 异常后暂停5秒} catch (InterruptedException ex) {Thread.currentThread().interrupt();}}}}/*** 订单超时未支付业务处理*/private void handleOrderPayCheck() {Optional<Long> optional = null;try {optional = RedisDelayQueueUtil.getDelayQueue(ORDER_PAY_CHECK_DELAY_QUEUE);} catch (InterruptedException e) {GlobalException.throwEx("获取延时队列异常：" + e);}log.info("获取延时队列成功，延时队列为：" + optional);if (optional.isPresent()) {Long orderId = optional.get();log.info("开始检查支付状态，订单id:{}", orderId);//调用订单超时未支付逻辑处理//todo 延时任务没有traceId,不方便排查,这里手动设置traceIdMap<String, String> contextMap = new HashMap<>();contextMap.put(Constants.TRACE_ID, "orderId_" + orderId);MDC.setContextMap(contextMap);checkOrderStatus(orderId, CancelTypeEnum.TIMEOUT.getCode());}}/*** 医生停诊业务处理*/private void handleDoctorSuspendDelayQueue() {Optional<DoctorSuspendEvent> optional = null;try {optional = RedisDelayQueueUtil.getDelayQueue(DOCTOR_SUSPEND_DELAY_QUEUE);} catch (InterruptedException e) {GlobalException.throwEx("获取延时队列异常：" + e);}log.info("获取延时队列成功，延时队列为：" + optional);if (optional.isPresent()) {DoctorSuspendEvent doctorSuspendEvent = optional.get();log.info("开始处理停诊业务，医生停诊信息为：{}", doctorSuspendEvent);doctorSuspend(doctorSuspendEvent);}}/*** 订单超时未报到业务处理*/private void handleOrderTimeoutWithoutReporting() {Optional<Long> optional = null;try {optional = RedisDelayQueueUtil.getDelayQueue(ORDER_TIMEOUT_WITHOUT_REPORTING);} catch (InterruptedException e) {GlobalException.throwEx("获取延时队列异常：" + e);}log.info("获取延时队列成功，延时队列为：" + optional);if (optional.isPresent()) {Long orderId = optional.get();log.info("处理超时未报到逻辑，订单id:{}", orderId);//todo 延时任务没有traceId,不方便排查,这里手动设置traceIdMap<String, String> contextMap = new HashMap<>();contextMap.put(Constants.TRACE_ID, "orderId_" + orderId);MDC.setContextMap(contextMap);// 调用超时未报到处理逻辑checkOrderStatus(orderId, CancelTypeEnum.UN_REPORT.getCode());}}/*** 订单超时未接诊业务处理*/private void handleOrderTimeoutNoAppointmentReceived() {Optional<Long> optional = null;try {optional = RedisDelayQueueUtil.getDelayQueue(ORDER_TIMEOUT_NO_APPOINTMENT_RECEIVED);} catch (InterruptedException e) {GlobalException.throwEx("获取延时队列异常：" + e);}log.info("获取延时队列成功，延时队列为：" + optional);if (optional.isPresent()) {Long orderId = optional.get();log.info("处理超时未接诊逻辑，订单id:{}", orderId);//todo 延时任务没有traceId,不方便排查,这里手动设置traceIdMap<String, String> contextMap = new HashMap<>();contextMap.put(Constants.TRACE_ID, "orderId_" + orderId);MDC.setContextMap(contextMap);// 调用超时未接诊处理逻辑checkOrderStatus(orderId, CancelTypeEnum.OVERTIME.getCode());}}/*** 订单自动结束问诊业务处理*/private void handleOrderConsultationAutomaticEnd() {Optional<Long> optional = null;try {optional = RedisDelayQueueUtil.getDelayQueue(ORDER_CONSULTATION_AUTOMATIC_END);} catch (InterruptedException e) {GlobalException.throwEx("获取延时队列异常：" + e);}log.info("获取延时队列成功，延时队列为：" + optional);if (optional.isPresent()) {Long orderId = optional.get();log.info("处理自动结束问诊逻辑，订单id:{}", orderId);//todo 延时任务没有traceId,不方便排查,这里手动设置traceIdMap<String, String> contextMap = new HashMap<>();contextMap.put(Constants.TRACE_ID, "orderId_" + orderId);MDC.setContextMap(contextMap);// 调用自动结束问诊处理逻辑checkOrderStatus(orderId, CancelTypeEnum.AUTO_END.getCode());}}private void handlePrescriptionPayCheckDelayQueue() {Optional<Long> optional = null;try {optional = RedisDelayQueueUtil.getDelayQueue(PRESCRIPTION_PAY_CHECK_DELAY_QUEUE);} catch (InterruptedException e) {GlobalException.throwEx("获取延时队列异常：" + e);}log.info("获取延时队列成功，延时队列为：" + optional);if (optional.isPresent()) {Long orderId = optional.get();log.info("处理处方结束问诊逻辑，订单id:{}", orderId);//todo 延时任务没有traceId,不方便排查,这里手动设置traceIdMap<String, String> contextMap = new HashMap<>();contextMap.put(Constants.TRACE_ID, "orderId_" + orderId);MDC.setContextMap(contextMap);// 调用自动结束问诊处理逻辑checkOrderStatus(orderId, null);}}/*** 订单业务处理** @param orderId*/public void checkOrderStatus(Long orderId, Integer code) {log.info("开始检查订单状态，订单id:{}", orderId);Order order = orderService.lambdaQuery().eq(Order::getId, orderId).one();if (ObjectUtil.isEmpty(order)) {GlobalException.throwEx("获取订单信息为空 订单id:" + orderId);}CancelOrderDTO cancelOrderDTO = new CancelOrderDTO();cancelOrderDTO.setOrderId(order.getId());cancelOrderDTO.setOrderSeq(order.getOrderSeq());cancelOrderDTO.setSendShortMessage(true);switch (Objects.requireNonNull(OrderType.of(order.getOrderType()))) {case VISIT -> {if (Objects.equals(code, CancelTypeEnum.TIMEOUT.getCode()) && Objects.equals(PayStatus.UN_PAY.getCode(), order.getPayStatus()) && !Objects.equals(ConsultationRecordStatus.CANCEL.getCode(), order.getOrderStatus())) {log.info("超时未支付，订单取消,订单为{}", order);} else if (Objects.equals(code, CancelTypeEnum.UN_REPORT.getCode()) && Objects.equals(PayStatus.PAID.getCode(), order.getPayStatus()) && Objects.equals(ConsultationRecordStatus.WAITFOR_CHECKIN.getCode(), order.getOrderStatus())) {log.info("超时未报到，订单取消,订单为{}", order);} else if (Objects.equals(code, CancelTypeEnum.OVERTIME.getCode()) && Objects.equals(PayStatus.PAID.getCode(), order.getPayStatus()) && Objects.equals(ConsultationRecordStatus.WAITFOR_INQUIRING.getCode(), order.getOrderStatus())) {log.info("超时未接诊，订单取消,订单为{}", order);} else if (Objects.equals(code, CancelTypeEnum.AUTO_END.getCode()) && Objects.equals(PayStatus.PAID.getCode(), order.getPayStatus()) && Objects.equals(ConsultationRecordStatus.INQUIRING.getCode(), order.getOrderStatus())) {log.info("自动结束问诊,订单为{}", order);//判断当前时间是否小于问诊结束时间，如果小于就说明延长问诊了，不执行后续业务//获取im会话信息//im诊室关闭时间// 获取当前时间//自动结诊：（1）更改订单与问诊订单状态，为已结束//关闭im诊室//短信通知//获取当前医生结诊时常配置（默认24小时）} else {//其他场景待补充log.info("问诊订单其他场景：订单信息：" + order);}}case PRESCRIPTION -> {// 校验订单状态log.info("处方订单开始校验是否支付", JSONUtil.toJsonPrettyStr(order));if (Objects.equals(RpStatus.UN_PAY.getCode(), order.getOrderStatus()) || Objects.equals(RpStatus.EXTERNAL_RP.getCode(), order.getOrderStatus())) {// 作废处方订单orderService.invalidPrescriptionByOrderId(orderId);}}}}
}

ps:后续会有超时场景的应用补充说明：Redis延时队列在订单超时未报到场景的应用补充说明-CSDN博客