[创业之路-369]：企业战略管理案例分析-9-战略制定-差距分析的案例之华为

一、综合案例

在战略制定中，华为通过差距分析明确战略方向，以应对市场挑战和实现长期发展目标。

以下为具体案例与分析：

1、案例背景

华为在通信设备领域崛起过程中，始终将差距分析作为战略制定的核心环节。面对国际竞争对手（如朗讯、北电、阿尔卡特、摩托罗拉、思科等）的技术和市场优势，华为通过差距分析识别自身不足，并制定针对性战略。

2、差距分析的具体应用

1. 明确目标与现状的差距
   • 目标设定：华为早期提出“十年之后，世界通信行业三分天下，华为有其一”的愿景，明确全球市场地位目标。
   • 现状评估：通过对比行业标杆，发现自身在技术专利、市场份额、品牌影响力等方面的不足。例如，截至2015年底，华为累计申请国内专利52550件、外国专利30613件，专利申请总量位居全球第一，但早期在部分核心技术上仍落后于国际巨头。
2. 区分业绩差距与机会差距
   • 业绩差距：华为通过对比实际业绩与目标，识别执行层面的不足。例如，若某年收入目标为1000亿元，实际完成800亿元，则200亿元为业绩差距，需通过优化运营效率弥补。
   • 机会差距：华为关注未被满足的市场需求或新技术趋势。例如，在5G技术领域，华为提前布局研发，抓住行业变革机遇，推出全球领先的5G商用芯片巴龙5000，抢占市场先机。
3. 对标分析
   • 华为选择行业标杆（如西门子、阿尔卡特、爱立信等）进行对标，学习其技术、管理、市场策略。例如，华为运营商业务全面学习爱立信，消费者业务对标苹果，通过像素级学习和模仿快速提升能力。
4. 根本原因分析
   • 华为运用“5Why分析法”深入挖掘差距根源。例如，若市场份额落后，可能原因包括技术不足、渠道覆盖不足、品牌认知度低等，需针对性解决。

3、战略制定与差距弥补

1. 技术研发战略
   • 针对技术差距，华为加大研发投入。1990年至2015年，华为累计研发投入超过2400亿元，占销售收入15%，远超联想等竞争对手。通过持续研发，华为在5G、芯片、人工智能等领域取得领先。
2. 市场拓展战略
   • 针对市场份额差距，华为采取“农村包围城市”策略，先进入发展中国家市场，再逐步渗透发达国家。同时，通过全球化布局，产品和服务覆盖170多个国家和地区。
3. 组织能力提升
   • 华为通过差距分析识别组织能力短板，如管理效率、人才储备等，并采取措施改进。例如，引入IPD（集成产品开发）、ISC（集成供应链）等管理体系，提升运营效率。

4、案例启示

1. 差距分析是战略制定的起点
   • 华为通过差距分析明确战略方向，避免盲目决策。例如，在智能手机领域，华为通过对比苹果、三星等标杆，识别自身在用户体验、生态系统等方面的不足，并制定追赶策略。
2. 持续迭代与优化
   • 华为将差距分析贯穿战略管理全过程，定期复盘并调整战略。例如，面对美国制裁，华为通过加强自主研发、拓展非美国供应链等方式弥补差距，保持竞争力。
3. 以客户为中心
   • 华为的差距分析始终围绕客户需求展开。例如，在5G技术布局中，华为不仅关注技术领先性，更注重技术普及和应用，满足客户对高速网络的需求。

二、机会差距

华为机会差距案例：微波业务战略布局

华为在微波业务领域的布局是典型的机会差距分析案例，其通过深入洞察客户需求与市场空白，成功开拓新业务领域，实现跨越式增长。

1、案例背景

• 行业现状：微波通讯技术在中国应用不广泛，主要因为国内光纤铺设成本较低，而在土地私有的国家（如美国、印度等），光纤铺设成本高昂，微波通讯成为跨距离通讯的重要解决方案。
• 华为初期决策：在华为尚未大规模拓展海外市场时，研发部门多次评估认为微波产品投资回报比低，因此未投入研发。

2、机会差距识别！！！

• 海外市场新需求凸显：随着华为3G业务逐步赶超西方厂商，海外无线通讯网络项目增多，微波设备需求激增。例如，建设一个1000个基站的3G无线通信网络需要1000跳微波，设备及安装调试成本占项目总成本30%以上。
• 市场规模与竞争格局：2004年左右，全球微波年销售额约30-40亿美元，市场完全被欧美日厂商（如马可尼、朗讯、哈里斯、NEC、富士通、西门子等）占据。

3、战略决策与执行

• 成立联合工作组：华为产品行销、市场部、研发部门联合分析海外运营商投资，发现微波设备投资金额巨大且稳定。
• 自主研发决策：面对每年数亿美元的微波设备采购成本，华为决定自主研发微波设备，而非继续OEM欧美日产品。
• 全球布局研发资源：在中国成都和意大利米兰分别成立微波研究所，利用当地人才优势（如成都电子科技大学的微波通讯人才、米兰的全球微波领域顶级专家Renato Lombardi）。

4、成果与影响

• 快速占领市场：华为微波产品投入商用后，通过2年左右时间，于2009年成为全球微波市场份额第一，并保持至今。
• 技术领先：华为微波设备在技术上遥遥领先其他厂商，成为全球微波市场第一大供应商。

5、案例启示

• 市场洞察驱动战略：华为通过深入分析客户需求与市场空白，识别出微波业务的机会差距，并果断投入研发，成功开拓新业务领域。
• 全球资源整合：华为在全球范围内整合研发资源，利用不同地区的人才优势，加速产品开发与市场拓展。
• 持续创新与领先：华为在微波业务领域持续投入研发，保持技术领先，巩固市场地位。