【测试学习三】软件测试的生命周期 BUG的相关知识
目录
一、软件测试的生命周期(重要)
🍑1、软件的生命周期?
🍑2、软件测试的生命周期?
二、关于BUG
🍑1、如何描述与定义一个BUG?(了解)
🍑2、BUG的级别?
🍑3、BUG的生命周期?(重要)
🍑4、产生争执怎么办?(重要)
一、软件测试的生命周期(重要)
🍑1、软件的生命周期?
需求分析——>计划——>设计——>编码——>测试——>运营维护
(1)需求分析:分析需求是否正确,是否完整?需求量大不大?技术上能否实现或者说实现的难度?
(2)计划:项目什么时候开发?项目由谁做?什么时候测试?项目什么时候上线等?
(3)设计:
- 开发人员设计项目底层如何实现,输出一个技术文档(详细的记录了软件技术上如何实现,接口,库表,定时任务等);
- 测试人员设计测试用例 ;
- UI设计师:将需求文档转化为图片,UI视觉稿等;
(4)编码:开发人员参考需求文档和技术文档进行功能代码的编写,开发软件;测试人员设计测试工具,设计测试用例;
(5)测试:测试人员参考测试用例来执行测试,测试软件是否有BUG(注意测试用例是在测试前就编好的,要知道我们的测试是贯穿软件的整个生命周期);
(6)运行维护:将项目推到线上环境,如果发现线上Bug,此时需要修复,重新上线。
🍑2、软件测试的生命周期?
需求分析→测试计划→ 测试设计、测试开发→ 测试执行→ 测试评估。
(1)需求分析:测试人员了解需求,对需求进行分解,得出测试需求;
(2)测试计划:测试人员也要编写测试计划文档:由谁测试,用什么工具测试,什么时候开始测试,什么时候结束测试等;
(3)测试设计与开发:测试人员根据需求文档和技术文档来设计测试用例,开发测试工具,开发自动化测试用例;
(4)测试执行
此时开发已经完成,执行测试用例验证功能。在验证功能的过程中,可能会遇见软件功能与需求不相符的情况,也就是有BUG存在,这个时候测试人员就会将BUG交给开发人员,等到开发人员处理好之后,测试人员又继续对其验证。
(5)测试评估
产出测试报告:
- 写了多少测试用例,执行了多少测试用例? 剩余的测试用例为什么不执行完?
- BUG的数量?已经解决的BUG数量? 遗留的BUG数量以及解决方案?
- 还有此次测试的范围和测试功能等;
- prd:软件规格说明书;
二、关于BUG
🍑1、如何描述与定义一个BUG?(了解)
(1)发现问题的版本:开发人员需要知道出现问题的版本,才能够获取对应版本的代码来重现故障。并且版本的标识也有利于统计和分析每个版本的质量。
(2)问题出现的环境:环境分为硬件环境和软件环境,如果是web项目,需要描述浏览器版本,客户机操作系统等,如果是app项目,需要描述机型、分辨率、操作系统版本等。详细的环境描述有利于故障的定位。
(3)错误重现的步骤:描述问题重现的最短步骤。
(4)预期行为的描述:要让开发人员知道怎么样才是正确的,尤其要以用户的角度来描述程序的行为是怎样的。如果是依据需求提出的故障,能写明需求的来源是最好的。(5)错误行为的描述:描述错误的现象。可以上传log,截图等。
(6)其他:某些公司会有一些其他的要求,例如故障的分类:功能故障,界面故障,兼容性故障等。有些有优先级的分类,严重影响测试需要开发人员优先修改的,可以设置优先级为高。
(7)不要把多个bug放到一起:在无法确认是同一段代码造成的故障时,不要将bug放在一起提交。
举个栗子:
🍑2、BUG的级别?
bug的定义每个公司都不一致,在定义级别之前需要查看公司规范。

🍑3、BUG的生命周期?(重要)

无效的bug:open->closed 或 open-rejected-closed。
注意:Rejected和delay的BUG,必须要让相关负责人知道!
🍑4、产生争执怎么办?(重要)
作为一名测试人员,一般会遇到以下几种情况:
- 这不是bug
- 这个bug的级别太高了
- bug影响不大,暂不修改
(1)先检查自身,是否bug描述不清楚;
(2)站在用户角度考虑问题 应该让开发人员了解到Bug对用户可能造成的困扰,这样才能促使开发人员更加积极地、高质量地修改Bug。在争执时,可以问一句:如果你是用户,你可以接受吗?
(3)BUG定级要有理有据,往往用户的BUG级别和我们的是有区别的,需站在用户的角度定考虑定位级别;
(4)提高自身的技术和业务水平,不光要提出问题, 最好也能提出解决方案;
(5)开发人员不接受时,不要争吵。可能你已经经过了多轮沟通,但是开发人员仍然拒不接受,此时可以发起Bug评审。Bug评审应该包括以下两个层面 :决定如何处理BUG,到底要不要修复BUG和分析缺陷产生的原因,找出预防的对策。参加者一般是测试人员、开发人员和项目经理。

八月你好!
美好的一天又从清晨开始~🥰
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