【FAQ】EasyGBS平台通道显示在线，视频无法播放并报错400的排查

EasyGBS是基于国标GB28181协议的视频云服务平台，它可以支持国标协议的设备接入，在视频能力上能实现直播、录像存储、检索与回放、云台控制、告警上报、语音对讲、平台级联等功能，既能作为业务平台使用，也能作为能力层平台调用。

我们在此前的文章中也和大家介绍过关于用户在配置TCP/UDP协议时，因为配置错误导致视频无法播放的情况，感兴趣的用户可以翻阅我们往期的文章进行了解。

有用户反馈，在现场部署EasyGBS后，通道显示在线，但是视频无法播放，并提示400错误，但是设备端播放正常，请求我们排查协助。

技术人员立即进行抓包查看，发现使用TCP协议播放时，EasyGBS向设备发送invite消息后，设备回复了200OK，但是设备端没向对应的端口发流。

因此我们推测设备端可能不支持TCP协议，于是将其替换为UDP协议后，此时抓包查看，设备端已经能正常发流。

在配置中将协议修改为UDP后，平台的视频也已经能播放正常了。

EasyGBS平台兼容性高、可拓展性强，为了便于用户调用、集成与二次开发，我们也提供了丰富的API接口供用户使用。有需要的用户可以查看我们官方的接口文档，需要注意的是，EasyGBS的配置也有TCP和UDP之分，大家在配置时一定要仔细查看。

EasyGBS已经在很多项目中落地应用，如明厨亮灶、平安乡村、雪亮工程、平安城市、智慧工地、智慧仓储等。大家如果感兴趣，可以前往演示平台进行体验或部署测试。