湖南中创教育为学员提供方便快速的退费服务
2006年,湖南中创教育科技有限公司创始人团队开始创业进入职业教育行业;2014年公司正式成立,组建专业团队并转型升级“互联网+”,进入在线教育行业。
自主研发“中创网校”学习平台,为学员提供了集直播、视频回放复习、学习进度实时反馈等一体化教学功能。还有来自国内外各名校优质师资,为学子提供在线直播、优质课程等教学服务。
不断强化自有师资队伍建设,根据行业和学员的需求,自主研发先进的课程体系,通过对名校、名企以及名师资源的整合,打造超精品课程和教辅产品。
除学历教育以外,还针对性地开设财经类职业教育、IT培训、网络与新媒体等,迎合行业发展趋势;同时,开设母婴育儿课、播音主持、时尚美妆等课程,培育专业人才以填补行业空缺;PMP项目管理专业人士资格认证,为企业培养优秀的管理人才。从培训到培优,无论是理论知识,还是实战经验应有尽有,助力职场精进,给学员看得见的职业成长。
湖南中创教育科技有限公司自成立以来,将“客户第一”作为核心价值观,也深知教育行业做好服务的重要性。所以在针对用户不满意的反馈时,包括学员提出的合理退费需求,客诉服务部门及时响应,提供多渠道沟通方式,保证客户的反馈可以及时传达到相关部门,服务人员能够快速响应解决学员疑惑,全力解决学员问题。
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