【黏住用户的不是小红书,而是它背后的那些人】
最近在研究CDC线下城市联盟的事情,周六与本地组织做了一场简单的活动,没想到现场开发者热情暴涨,现场沟通了很多,大家普遍有两层需求:
1.加入圈子沟通 2.互助学习提升
CDC,也就是线下圈子,如果能解决这两件事情,规模化和商业化就是顺其自然的事情,圈子的价值在于互助和学习,这让我想起了目前大热的小红书
小红书为什么能留住用户?
小红书以及当年的占据互联网半壁江山的百度贴吧,他们本质上都是互助,这类平台最大的优势在于解放了大量素人的生产力,每个人都可以低门槛创作分享经验帖,与需求端逐渐建立产品信任感,越滚越大……供需矛盾在这里达到了极度的缓解
什么叫经验贴?
举个例子,你的需求是“想知道怎么备考某个证书?”
那么在小红书你甚至能搜到从备考第一天到完整上岸全过程的经验贴。
包括:备考计划、备考教材、备考注意事项、怎么买书等等。
但是,这类内容的核心在于ip 本身是素人或者以亲身经历者的身份告诉你,她自己是如何备考的,而不是传统意义上的机构号输出攻略,所有内容输出的视角都是第一人称为主。
比如同样一个领域:
从素人经验贴的角度,做出的选题就是《关于我10天上岸X的经验》
从机构号的角度,最后做出的选题就是《X面试万能模版》
然而,经验类的内容在过去被视作“食之无味、弃之可惜”的东西。
最大的问题就在于过去大部分帐号是头部爆款的打法,跟着平台热点走,做出大爆款才能涨粉和变现。
而现在的打法,人设的信任感已经比爆款更加重要,信任感高的才更容易变现。
所以你可以看到,在过去几年里,这些内容还并不被头部的内容平台视作有价值的内容。
无论是搜索引擎,还是微信公众号、微博、知乎这些社交媒体平台,大家最青睐的,是热点、是八卦、是爆款。
所有经验向的东西,只有被脱水,被包装,被抽象成商品进行出售,才能获取最大的回报。
比如各类产品课程、运营课程、电商课程。
而现在就不一样了,无论是抖音、小红书、还是知乎、知识星球,大家都在做经验类内容,本质上就是用户心智和需求都有转变,平台必须适应用户的变化。
经验贴的出现,我大概罗列了一下,和这些原因都有关:
1.互联网产品商业化带来用户信任感降低
被广告包围的互联网用户,不再信赖“精致感”的内容,而且更喜欢“原生态”的内容。
所以用户都被迫要锻炼出,一眼区别出商业化内容和原生态内容的能力。
所以这种偏向自我表达的经验贴,将会在推荐和搜索中占据更大的优势。
2.几乎是无门槛创作,投入产出足够高
经验贴之中具备大量的自我表达和自我暴露的内容,甚至带有故事性,所以相比高难度的软文和营销性内容更加容易复制。
但是这种经验贴有一个问题,个人经历有限,很容易陷入选题枯竭的问题,所以有一个解决方案就是大量复制素人矩阵,伪装各种素人ip,批量生产经验贴。
3.因为1跟2,大量素人内容满足大量长尾需求
素人向的经验贴,相比原本爆款式的打法,在内容的丰富程度上更高。
在过去,有很多问题其实是没有人愿意去做内容的,比如百度知道、比如知乎问题,有大量的是空白,原因就在于缺乏激励。
但是小红书这种就不一样,当素人也能涨粉和变现的心智被传播,会有越来越多的人愿意为长尾的问题贡献内容。
4.个性化推荐带来的用户内容消费效率提升
经验帖的出现,实际上也扩宽了推荐的精准度。
爆款的打法其实要追求的泛人群,实际上背后的价值观是用一条内容,解决同一类人群的所有问题,
而经验帖的打法,追求的是精准人群,这个背后的价值观就是我就是这一类人群,我要用内容,找到和我类似的人。
所以,经验帖的大量出现,是内容的生产、推荐、消费端综合变化下的产物。
所以未来几年,垂直领域一定还会爆发大量的素人博主,通过经验帖起家,最终走向商业爆款内容的制作。
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