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节假日moc服务数据：解决用户99%的IT问题

news 2025/10/15 16:55:25

Hi~ 伙伴们，这个国庆假期过得怎么样?
节后第一个工作日如期而至，
忙碌是消除倦怠的最佳良药。

回顾8天假日moc工程师的一组服务数据，
处理事件184起，工单23条。

其中，较为典型案例如下：

1、福建某附属医院
29日早9点，十几台交换机发生重启，沟通客户确认因大楼装修停电导致，假日期间累计产生的66个告警事件，均由此原因导致，moc工程师积极关注用户系统运行状态，以及时发现异常，保障用户系统健康稳定。

2、安徽某医院操作系统发生重启，最终排查由服务器故障导致，通知用户手动重启后问题解决。

3、泉州某医院，检测出磁盘空间超出阈值告警，通知客户清理磁盘空间。
 
那么，2023年所有的法定假日已休完，
接下来让我们继续发光发热，创造更多价值吧~

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