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类目体系设计总结

一、背景

公司窗帘产品在做分类调整,从原先二级类目调整为三级类目,相对于平台电商我们的类目层次结构要简单很多(没有定义商品动态属性等),但对于也有上万款SKU的系统来讲,做好基础的分类对于采购、商品促销、数据报表统计还是有必要的。

二、平台电商类目

类目即分类树,电商平台通常会将类目分成前台类目和后台类目。

1、为什么要分成前后台类目

  • 海量的商品,类目树的层次会很深,如买家直接使用后台类目,查找商品将非常困难。

  • 日常运营需要经常调整类目,如果前后台类目不做分离,随着节日季节变化,运营人员需要频繁变更商品的类目,工作量巨大。

2、后台类目

  • 后台类目即基础数据类目,后台类目面向商家和供应链人员,不可随意变动,商品属性、销售属性及品牌等很多数据都是在基础类目上进行管理。

  • 后台类目相对固定,创建之后不能轻易变更或删除,如果类目下挂有商品就不能删除或作废。

  • 类目树层次也不能太深,一般三四层左右,类目树最后一层称为叶子类目,商品必须挂载在叶子类目下,商品只与后台类目有直接关系。

3、前台类目

  • 展示给消费者看的分类,需要根据季节、销售策略、活动进行变更。

  • 前台类目需要支持不同客户端的设置,PC、APP端渠道由于用户群体和界面差异会分别设置不同的前台类目。

  • 前台类目不同于后台类目,前台类目可重叠,可删除,可随时变动。

4、前后台类目关联

前台类目对应后台类目,可以一对一、一对多、多对多、自由组合。

三、淘宝Forest系统

11年左右,我们在淘宝用共享平台搭建垂直市场,大致流程就是先申请后台类目,然后申请前台类目,配置好前后台类目的映射关系,然后申请几台机器,做个导购页面,部署发布上去就OK了。

Forest系统介绍

用于管理类目属性的基础服务系统,它提供两种方式读取或写入数据

1、实时服务,通过HSF直接读、写数据库(CRM、商品中心).

2、提供缓存服务,forest系统相关的数据都会推送到各个系统的内存空间.

当时第一天配置好类目,然后需要第二天才能在你的服务器上收到Forest包(大约在1G左右),现在已经优化可以实时了吧?

1、所有业务方引用了Forest包,它会将你服务器的IP地址注册到Forest系统。

2、每天晚上Forest系统会从数据库中将类目及属性等重新Build一个最新的Forest包。

3、Forest根据注册的IP地址,推送Forest包到业务方服务器。

4、业务服务器反序列化Forest数据包,替换本地内存,这里使用的是直接内存,而不是Java堆内存

四、收银台项目类目体系

因为我们主要是卖成品窗帘,相对来讲分类比较固定,当前的系统设计如下:

1、不区分前后台类目.

2、类目层次定义为三级,所有商品都挂在第三级叶子类目下(这个当时业务方和我确认的时候我疏忽了,其实只要保证所有商品挂在叶子类目下即可,没有必要都强行搞出一个第三级类目,以后再调整吧)

3、采购系统的类目和销售系统的类目划分不统一,而采购系统的类目来源于工厂ERP,很难统一,将来会是个麻烦事。

4、收银系统对分类重要性不如电商平台,当前需要用到类目的主要是

  •   采购系统:做好分类便于订货人员可以快速按门别类进行订购,尽量避 免订错货,乱订货。

  •  销售折扣:可以根据不同类目做促销打折活动。

  •   库存流转报表、退换货原因等报表需要根据类目进行统计。

五、牛奶系统类目

对于牛奶SKU很少,定义类目其实意义并不大,我们通过  分类+规格+套餐(年卡/季卡/月卡)来确定一个SKU. 

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