成为数据分析师要具备什么能力——功法篇（上）

这篇文章适合做了一段时间数据分析工作，开始思考怎么继续提升自己的分析师、运营或者是实习了一段时间的同学，这时的你也许会想几个问题：

为什么我做出来的分析总觉得没有别人的那么高级？
老板为什么总说我的分析“太浅了”？
数据分析师每天的工作就是取数做需求？

这时候不妨问一问自己，每天占用你最多工作时间的是什么？

这是新手数据分析师最容易犯的一个问题：将过多的时间用于提取、计算、整理和阅读数据，而对分析思路不够重视

本文说的功法，就是如何提升你的分析思路。

金字塔思维

金字塔思维是一种经典的思维模型，它要求你建立一件事情的层次结构，像一座金字塔一样由下而上逐层归纳总结，或者是由上而下逐层拆分

MECE原则

MECE，是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive 的简称，中文意思是“相互独立，完全穷尽”。对于一个议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并解决问题的方法。其中：

相互独立（ME）：横向来看，同一层的每个分类之间应该是不重叠，能够完全实现解耦的
完全穷尽（CE）：纵向来看，每个分类的下一层应该能够完全穷尽这个分类所有方面

MECE是金字塔原理的核心，当你建立起一个思维的金字塔时，不妨试试用这个原则来检验一下你的金字塔是否完善

人脑记忆的3、5、7

这是让你的金字塔建起来更加合理的另一个重要原则

人的大脑总是很容易记住3个以内的东西，部分人能够较好的记住5个东西，当事物超过7个时大部分人没有办法记住

试想想，如果你要去买东西，当清单上只有面粉、糖、铅笔时，你是非常容易记住的；但如果再加上便利贴、剪刀、梨、鸡蛋、西瓜、胶水呢？

当面对繁杂的事物时，我们不妨用3、5、7的方式建立一个简单的金字塔：

这样是不是要更容易理解了呢？

概念介绍完了，接下来我们看看要怎么用金字塔原理

酒店是怎么实现3秒出热水的？

看到这个问题，你可能会想要抢答：预先存很多热水、高功率的热水器等等。但请注意，我们现在正在学习如何提升你的分析思路，在你回答之前不妨问问自己，你的答案是通过什么样的思路想出来的？

可以试试从水的输送链路出发，水供应到用户的手上可以简单的抽象为：

要实现出热水，我们理论上可以选择在任何一个环节进行加热

要实现3秒出水，其实每个环节都有相应的方案实现，但拥有各自的优劣势，因此我们可以再加上各自的优劣势
至此，一个金字塔就建立起来了。结合实际的场景，假设你是一家酒店的经理，你的客户抱怨热水需要等待太长时间，我们就可以基于此来进行分析并提供解决方案

怎么优化动作游戏的打击感？

用类似例子1的方法，我们可以第一步将打击感抽象为：用户操作->系统响应->用户感知，然后再一一进行补充。但很多时候，我们是很难做到直接构建出第一层的金字塔模型的。这时候我们不妨用一个笨方法：枚举和归类
首先我们列举出能想到的跟打击感有关的所有东西

然后，再试着将他们进行归类。根据我们从一个电子设备能得到的反馈我们可以试着从声音、图像和交互的角度来进行归类

这样就是一个简单的金字塔模型。如果我们继续枚举，找到足够多和“好的打击感”有关的东西，我们就能建立起一个完整的金字塔

小练习

怎么评估一个MMO玩家的社交能力？