来阿里我的收获是什么？（未完待续）

不知不觉来阿里两年多了，每天都过的很充实，感觉这段时间没有学到什么东西，但是又觉得收获满满，恰好又好久没有动笔写过些什么了，所以有了这个动笔念头。
之前技术方面记录的比较多，这次就记录一些比较磨心的东西。简单的做一个回顾。

问题：问题的本质

分析问题的现象，逐步去拆解分析问题，至少分析出这几个点：

• 主要矛盾、次要矛盾
• 矛盾影响的事 ：受利的事，受损的事，影响范围
• 矛盾影响的人：受利的人，受损的人
• 关心矛盾的人：吃瓜群众、舆论走向
• 我：分析自己矛盾事件中所处的位置
• 破局的人：矛盾只能我来解？有没有帮手？拉通利益点？

数据：衡量指标

1. 主要矛盾、次要矛盾的关键指标衡量
2. 业务、技术、多角度、多维度的指标衡量

方案：以终为始

1. 以终为始：
   接手、规划一个事情时要想明白目标和结果。想清楚这个事情最终是要做成什么样的。不要盲目动手开始做，然后逐渐跑偏。
2. 抓手
3. 时间轴

实施：

1. 拉通、对齐、圈人分工
2. 进度、风险同步

人性沟通

1. 心理建设: 换位
   沟通的本质不是传达而是同理心，不断学习换位思考，当能站在对方角度去考虑问题，怎么说都不会有问题。
2. 时间保障： 学会拒绝

结果：数据跟踪

• 业务指标变化
• 技术指标变化
• 线上用户反馈
• 行业水平对比

复盘：陈述得失

拿结果

• 专业：技术沉淀
• 战功：业务结果
• 得失：做得好的、待升级的
• 后续：是否规划二期？

个人建设

• 充分表达
  多汇报，榨干领导的剩余价值
• 坚定、真实不装
  越是在乎其他人的目光的时候，就会越束手束脚；坚定自己要拿的结果，做该做的事情，多反思、多突破，知易行难，坚持。

受用“怒狮”的一段话勉励自己：
加入阿里巴巴既是幸运的也是不幸的，这家公司在行业的位置与社会责任就要求员工得不断去寻求自我突破。寻求破局的关键点要学会永不抱怨，当下遇到的问题并不是因为自己是世界上最凄惨的人，问题和困境对所有人都是一样的，在同样的障碍赛比拼的就是不断跨越障碍的能力。当意识到身上承担的责任与工作上每个细小行为的意义的时候，自然而然会不断去寻求更多的破局机会。不忘初心，方得始终。