从【臀部监控】到【电脑监控软件】，企业如何在隐私权与管理权博弈中找到平衡

【臀部监控】

依稀记得在2021年初某个高科技产品的爆火，惹得各大媒体网站争相报道。

起因是一位杭州网友在论坛上发帖，不久前公司给员工发放了一批高科技坐垫。

这个坐垫能自动感应心跳、呼吸在内的诸多人体数据，还能提醒人保持正确坐姿以及久坐时适当活动。

但该网友用了几天后，就直言：

“突然有种上班被扒光了的感觉。上班就像坐牢，时时刻刻都是被监控被监视的那种感觉。这种体验真的很差。也不是有心要摸鱼、要偷懒，但是谁上班能保证每一分一秒都是在认真工作的？”

原来，下载相应APP后坐垫就能与手机连接，可以查看相关数据，但和坐垫连接还有公司系统，员工在椅子上的时长、离开椅子多久也会被记录。

知道真相是因为HR的问询，“你为什么每天上午10:00到10:30都不在工位上啊？小心老板扣你奖金哦！”

于是这位网友发帖吐槽了一下公司……

【硬核1V1监控】

在我们感叹这家公司独特的臀部监控的同时，下边这个1V1监控模式，就显得更“硬核”一些。

原来，深圳一公司每个工位上方都安装有监控摄像头。

帖子中的图片显示，一间办公室内有一张办公桌，每个工位上方都安装了监控摄像头，从监控画面中可以显示每个工位的电脑画面。

有网友称此举为“一对一监控，硬核防摸鱼”，还有网友称“这是打工吗，这像坐大牢”。

更有某科技公司在厕所隔间装监控的图片引发热议。

网传图片清晰的显示着员工上厕所的全身照，并且该图一边写着“问题图片”，另一边则写着“整改措施”。

直接在坑位上安装了监控视频，使得卓别林《摩登时代》中的一幕直接照进了现实。

【电脑监控软件】

相比于这些，电脑监控软件更仁慈一些。

电脑监控软件就是在员工电脑上安装了隐藏式的被控软件，员工在电脑上的操作情况都能被记录到。

你可能不会想到，其实大多数的公司会在员工使用的电脑上安装监控软件，监督员工在工作时间使用的软件和电子邮件，控制员工们的休息时间，避免摸鱼。

还会对员工的电脑桌面进行随机截图，竭力控制员工不要在视频、社交上花费过多的时间。

根据相关调查统计，全球公司对于监控软件的需求量增长了66%，越来越多的企业对这种软件表现出了极强的兴趣。

毕竟相比于【监视臀部】和【厕所全身照】，电脑监控软件能避免更多的冲突，员工在不触犯某些底线的前提下，是不知道软件存在的。

域之盾软件

域之盾软件就是一家专门制作监控软件的一家公司，我们鼓励公司使用他们软件收集起来的数据帮助改善员工的工作体验。

比如软件可以识别员工迟到、效率下降、工作分心、加密文件等现象，甚至还能预测员工潜在的辞职想法，技术人员会将这些内容集合成为报告，发送给公司的HR。

当然，这种软件是为了帮助员工提高工作效率，优化工作流程，还能够衡量员工的工作产出，对于绩效的计算也是大有好处。

 

博弈中找到平衡

电脑监控软件引发最多的争议，就是是否侵犯了员工的隐私权。

这个的关键就是，公司如何把控监控的度。

Forrester首席分析师DavidBrodeur-Johnson发表过相关意见，使用监控软件的好与坏完全取决于公司领导想要使用监控软件实现什么目标。

员工又是否可以接受这样的要求。

如果公司高层仅仅只是为了找到摸鱼的员工并且惩罚他们，那么监控软件就很容易产生各种各样的问题，员工也会产生不满情绪。

假如监控软件只是作为辅助，而非决定员工工作成绩好坏的因素，衡量员工的工作有着更加透明公开的制度。

那么使用监控软件可以让员工更加理智有计划地规划自己的时间，也更容易发现员工在工作中的心理问题。

当然，从法律层面上来讲，在工作时间工作范围内，企业合理的监控行为是受到保护的。