世界经济论坛：ChatGPT等生成式AI，对全球23%岗位产生巨大影响

世界经济论坛与全球最大上市咨询公司之一埃森哲合作，联合发布了《未来工作：大语言模型与就业》白皮书。

世界经济论坛表示，随着ChatGPT、Midjourney、Github Copilot等生成式AI的飞速发展，对全球经济和劳动市场产生巨大影响。未来5年内，全球23%的就业岗位将发生巨大变化，例如，信贷授权员、电话营销员、统计助理、出纳员、记者等可能会被AI替代实现自动化。

同时也会创造一些全新的职业，例如，生成式AI提示工程师、AI内容创建者、AI道德和治理专家、AI数据管理者等岗位。总之，全球每一个与各种系统、应用交互的行业，都会受到生成式AI的影响。

值得一提的是，今年6月27日，世界经济论坛发布《2023年10大新兴技术》报告时，生成式AI便首次入选并排名第2位，对全球经济、工作、生活产生积极影响。

白皮书地址：https://www.weforum.org/whitepapers/jobs-of-tomorrow-large-language-models-and-jobs

调查数据样本，本次经济论坛和埃森哲对867个不同职业的19265多项任务，进行了深度调查，以评估会被生成式AI替代的风险。其中，62%的总工作时间基于文本语言任务，例如，使用ChatGPT等产品。

高度被生成式AI替代的岗位

基于任务分析结果显示，最有可能被生成式AI替代的工作岗位具备重复，无需太多人际交流两个明显属性。也就是说，生成式AI能以准确、高效、7*24小时无间断的方式与各种系统、应用打交道。而人类却很难，因为会感觉疲惫需要休息。

所以，信贷授权人员、检查员和文员高达81%，会被AI取代岗位；管理分析师70%；电话营销人员68%；统计助理61%；出纳员60%；信息员58%等。

如果按照行业来看，金融服务、保险和养老金管理、信息和技术服务、电信、媒体和出版社、艺术、政务部门等，是被高度自动化的行业。

从工作职能来看，IT、金融、客户销售、人力资源、市场营销以及供应链等是最容易被自动化的岗位。

调查还发现，一些职业岗位随着生成式AI技术的逐渐成熟，会出现被自动化替代上升的趋势，例如，平面设计师、数据库分析师、数学家、精算师和统计学家、作家和记者等。

生成式AI将创造全新职位

调查发现，生成式AI会替代一些工作岗位，但同时也创造了一些全新的岗位，并开创了一种全新的“人机协作”工作模式。

生成式AI提示工程师：主要职责是设计、开发和优化AI系统的输入提示，以便生成更有效、更精确的输出结果。不仅包括创建新的提示，还包括对现有提示进行细微调整，以提高AI系统的性能和用户体验。工作内容包括优化现有提示、模型测试和评估、创新设计等。

生成式AI内容创作者：主要使用ChatGPT等生成式AI产品快速创建各种文本、视频、音频、图片等内容，应用在影视、出版业、教育培训、娱乐等行业。生成式AI内容创作者不仅包括使用AI工具生成初稿，还需对生成的内容进行修改和优化，以满足特定的风格、质量和目标受众要求。他们可能还会与其他人合作，如编辑、设计师和营销专家，以确保内容符合品牌指南、设计准则和营销目标。

此外，生成式AI内容创作者还需要理解AI工具的优点和限制，以便最大限度地利用其优点，并避免或解决可能出现的问题。还需要跟踪最新的AI技术和趋势，以便采用最新的工具和方法创作内容。

生成式AI数据管理员：主要负责管理和维护用于训练生成式AI模型的数据，包括文本、图像、音频和视频等多种类型。因为AI模型的性能和输出质量在很大程度上取决于输入数据的质量和多样性，所以该职位非常重要。

主要职能包括数据的搜集、清洗、注释、保护、更新等。此外，生成式AI数据管理员还需要了解AI和机器学习的基本概念，以便更好地理解数据的用途和需求。

生成式AI道德和治理专家：生成式AI道德和治理专家是一种专门负责评估和管理AI系统的道德和法规问题的职业，主要集中在防止AI系统产生偏见、有害或不道德的行为，并确保AI系统的使用符合法律和道德规范。

主要职能包括，审查训练数据、测试AI系统、制定政策和指导方针、与监管机构和律师合作等。

生成式AI增强的职业

虽然生成式AI会取代一些职业，但也会帮助一些岗位实现更高的工作效率。

调查数据显示，保险员、数学家、文案编辑、数据库架构师、统计学家、平面设计师、房地产评估员、翻译工作者、保险评估师、生物医学工程师等，将会受到生成式AI的帮助。

关于世界经济论坛

世界经济论坛（World Economic Forum，简称WEF）是一个瑞士的非营利国际组织，由德国经济学家克劳斯·施瓦布（Klaus Schwab）在1971年创办，其总部设在瑞士的科洛涅。

世界经济论坛最为人所知的活动是每年在瑞士达沃斯举行的年会。该会议吸引了世界各地的政治领袖、商业大亨、知名学者和媒体人士，共同讨论全球最重要的问题，如经济发展、气候变化、健康问题等。

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