测试员如何快速复现bug?一款合适的视频录制软件了解一下
你是不是还在为描述缺陷复现步骤而苦恼?你是不是还在为寻找一款合适的视屏录制软件而挣扎?那么,你应该好好看看这篇小文章。
作为测试人员,撰写测试用例、提交测试缺陷是基本工作。但往往我们会遇到:开发人员无法根据我们描述的缺陷步骤,复现缺陷现象。且不说是不是因为测试人员描述的步骤不够精准或不够详细,一旦出现开发无法复现缺陷现象时就会出现频繁地沟通,导致出现缺陷处理时间延长的潜在风险。不仅如此,即使是测试人员一对一、当面为开发人员演示了缺陷的复现步骤,也可能出现缺陷处理人的转移而重复缺陷复现过程,由此会出现许多反复无效的沟通环节。

那么,你是怎么复现缺陷步骤呢?可能大家都有比较好的方法。但是笔者比较笨,贴缺陷复现步骤一般采用两种方法:一是贴图;二是贴视频。但两种方法都有不足:比如贴图,可能对于关键操作步骤无法复现或描述清楚;贴视频又需要有专门的视频录制工具。并且,录制的视频可能因为文件太大无法上传。
两种方法犹如鸡肋:食之无味,弃之可惜。就这么坚持了很久,直到换了电脑......没有自带的视频录制软件,笔者狠了狠心,终于决定另寻他路。
所以,你知道windows自带的psr.exe工具吗?
psr.exe,你不容错过
这个工具还是笔者搜索录屏软件时偶然发现的,没想到竟然这么好用!
psr全称是Problem Steps Recorder(问题步骤记录器),是windows7内置的一个预设功能。它可以帮助用户自动捕捉在计算机上执行的步骤,包括点击的文本描述和每次点击操作之间的屏幕图片(称为屏幕快照)。捕捉这些步骤后,将其保存到一个文件(zip文件),以便专业人员或其他人可以使用该文件来帮助解决计算机问题。
那么,如何启动和使用psr.exe呢?
1、启动方式
Windows图标+R打开“运行”,输入“psr.exe”,如下图所示。

点击“确定”即可开始使用。
2、使用方式
如下图所示,点击“开始记录”即可。

在记录过程中,我们在电脑上的操作都会被截图,除了用户输入数据(比如,用户名、密码等)。当我们完成记录后,点击“停止记录”,保存为zip压缩包。

3、查看录制结果
点击我们保存的zip包并解压,点击mht文件,直接浏览器打开即可。如下图所示,是本文录制的访问51testing网站的一些操作步骤。由此可见,psr.exe将用户的每一个操作步骤都准确截屏,并加以了简单描述。通过这些截图,我们能够解决大部分缺陷复现问题。

psr.exe,为什么你值得推荐?
笔者推荐psr.exe的原因无非就一点:轻便、好用。不用去下载专门的录屏软件,也不用我们一张图、一张图地手动截屏。只需我们正常操作,就可以将我们步骤记录下来。并且查看记录结果也不需要额外的工具,浏览器就可以完成。如此方便,怎么能忍心不推荐呢?
psr.exe并不是完美无缺的。它出现的初衷是微软用来记录用户操作,上报问题的一个工具。所以,它只会记录用户在操作系统上的一些操作(比如,左击、右击等),对于用户的一些输入行为,(保密原因)它不会记录输入的具体数据。因此,对于我们用来完美记录缺陷复现步骤时还是有所差距。
但是目前来看,它足够了!
文末了:
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