帷幄内容管理系统：从立人设、做内容到定向投流，品牌 KOS 体系打造「百万导购」

随着公域流量越来越贵，获客成本越来越高，品牌们已经越来越不满足于高曝光，而是更多地关注起销售转化率。继 KOL、KOC（关键意见消费者） 之后，KOS（关键意见销售）营销模式走入品牌的视野。

KOS 一般是品牌方的导购、柜员、销售等一线服务人员，他们也是具备专业销售能力，以及大量垂类行业、品牌知识储备的内容创作者。一个好的 KOS 能给消费者带来更专业、更优质的购物体验，增强品牌的可信任度和影响力，同时也能凭借其在垂类的高种草能力，成为品牌方新的增长来源，创造更大的 GMV 转化。

「Whale 帷幄」从使用内容、生产内容、运营内容、KOS 成就四大方面，打造以一线销售人员为触点的「内容销售解决方案」，为导购、销售团队提供各类内容生产力工具，并通过数据记录、分析与挖掘，洞察优秀导购的内容应用方法和高转化秘诀，同时结合激励机制，发掘可复制的金牌销售模式，进而为品牌打造 KOS 成就体系。

使用内容

多元级优质素材，赋予导购创作灵感和空间

对于涉及区域分销、线下分店和一线导购的企业，在做销售驱动的内容营销时，首先要考虑的即是如何为一线人员提供足够多、可用的优质素材？打通集团品牌过往内容资产，统一运营管理，让导购们随时便捷调用成为必要。

根据业务场景的不同，帷幄「内容销售解决方案」可帮助品牌快速搭建内容中台，提供品牌级商品图、海报、文案及视频等 BGC，以及用户优质 UGC、金牌销售 PGC，给予导购更多创作灵感与空间。

例如，通过智能文件夹、资产目录树、内容标签及元数据体系等，方便设计人员、营销人员、导购等不同角色在不同场景中上传、查看、调用不同类型的内容和素材。同时，内容入库时即完成重复度及合规情况审核等，让导购在使用内容时也规避了业务风险，实现品牌层面的内容调性统一管理。

另外，通过完善的投放任务管理模块，总部也能对门店运营细致地进行任务创建、下发、与跟踪。在移动端，导购可实时接收任务提醒通知，及时处理任务。

生产内容

AIGC 分钟级内容产出，更有效的用户沟通与互动

AGI 能力的涌现，让全新的内容营销可通过 AIGC 工具的「Prompts x Models」来实现个性化内容生产。当无限供应的个性化内容可以在全场景下都能得到应用，那么品牌的内容「饥渴」问题也可将彻底解决。

通过帷幄「内容销售解决方案」，品牌导购可根据任务、场景、客户、热点、热销产品卖点等需求，或是平台渠道调性，借助 AIGC 能力轻松完成一系列内容创作，包括商品主图、海报、营销文案等。

同时，品牌优质素材还可通过「发现」模块，让导购根据热度等排序规则快速搜罗，无限量进行「二创」，为一线人员赋予高效的内容创造力。

优质内容的持续打造，让导购以多种方式触达目标用户并精准引流，为下一步实施合理、高效的运营策略打好基础。

运营内容

一键分发及数据反哺，扩大社交影响力

当完成精品内容生产之后，品牌应该鼓励用户更深入地使用产品或服务，提高用户满意度，以及开始建立用户忠诚度。那么，在这一阶段，可让导购利用好社媒、私域渠道，与用户进行持续的优质沟通，从而保持消费者的好感及兴趣。

通过对接各公域、私域平台接口，帷幄「内容销售解决方案」可实现抖音、小红书、微博、公众号、视频号、企微、朋友圈等公 / 私域触点的一站式管理及内容投放分发。在移动端绑定、授权账号，导购即可一键分发制作好的内容到相应渠道，打造自己的个性化「流量池」，立好品牌人设，提升社交影响力。

针对分发内容，帷幄「内容销售解决方案」还支持回流相应的投放数据，如浏览、转评赞、成单等。通过数据埋点、任务执行数据、投放数据、后链路转化数据等结合，形成多维度数据看板，品牌能清楚地了解到用户对一线销售内容的喜好、需求及内容本身的质量等，实现高效、定点定向的投放效果分析。

KOS 成就

SGC 积分体系，复制金牌销售模式

在完成使用内容、到生产内容、再到运营内容的闭环工作后，帷幄「内容销售解决方案」为品牌沉淀可复用的优秀经验，分析其背后的高转化秘诀，打造 KOS 成就体系。

通过投放数据回流，品牌可设立任务执行榜单、内容执行榜单、渠道表现榜单、内容互动榜单、高价值内容榜单等，为排名靠前的优秀内容原创者或二创者，进行积分发放，激励内容创作热情，增加品牌声量。

对此，帷幄可为品牌提供快捷搭建积分体系的能力，能够通过规则配置的方式进行积分自动发放；支持通过接口方式对接到品牌已有的一线人员管理系统，进行具体的激励发放，奖励一线人员的高价值行为。

通过积分统计，与品牌内部激励系统相结合，不断循环激励一线人员生产优质内容，争做品牌 KOS，最终形成可复用的金牌销售模式，强化终端整体内容销售能力。

目前，帷幄「内容销售解决方案」已经打通帷幄内容营销产品，实现落地，并通过为销售团队提供工具、灵感、管理、激励层面的赋能，为一线人员搭建总部与门店之间完整的内容协同流程，帮助品牌实现转化能力快速提升。

以某快消品牌为例，该品牌在全国拥有 4000 家直营门店，总部运营端希望调动一线销售人员的积极性，加强在各渠道的品牌内容投放，实现销量的增长与品牌触点的增加。

在应用帷幄「内容销售解决方案」之后，该品牌销售人员平均每星期、每个渠道的生产与投放量达到了 1000 篇，相比以往手动上报的数据增加了近 300%；在 AIGC 赋能下，一周可产出 50 篇内容，实现 900% 效率提升；同时内容在投放前 100% 满足品牌合规与渠道合规要求，保障了品牌调性统一以及业务运营零风险。

通过帷幄「内容销售解决方案」，该品牌逐步建立起 KOS 成就体系，大大提升了自身在垂类领域的高种草力，也成功找到了新的销售增长点。