排障启示录-无线终端信号弱

现象：无线终端显示信号弱

信息收集：

• AP的实际发射功率低。
• 外置天线型AP，天线松动或者没插天线
• 现场环境问题，信号穿透衰减
• 终端接入远端AP
• 终端个体问题

排查步骤：

1、AP的发射功率低

查看AP的射频功率，判断是否是功率过小导致

如果web界面显示射符合射频功率正常但信号依旧很弱，可以通过iwconfig，查看具体后台实际生效功率。

如果不一致，则说明配置下发失败

2、AP穿透损耗

3、检查外置天线AP有没有安装天线或者天线松动

4、STA接入远端AP

可以在在线用户查看STA接入的是那个AP。如果接入的是远端AP，那么是由于距离原因导致信号偏弱。

如果终端连接到远端AP，可考虑以下因素：

近端AP与远端AP使用的协议不一致，入近端使用ax，远端使用ac，STA不支持ax协议。

检查近端AP与远端AP所使用的信道，部分终端默认优先关联低频的5G信号，可以调整信道观察。

可以适当降低远端的信号强度

检查近端AP是否释放该无线信号，近端AP是否存在配置下发问题，硬件问题。

5、更换其他设备进行信号强度测试，排查网卡问题。