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Windows10系统的音频不可用，使用疑难解答后提示【 一个或多个音频服务未运行】

news 2026/5/13 17:02:33

一、问题描述

        打开电脑，发现电脑右下角的音频图标显示为X（即不可用，无法播放声音），使用音频自带的【声音问题疑难解答】（选中音频图标，点击鼠标右键，然后选择“声音问题疑难解答(T)”即可操作）后提示“一个或多个音频服务未运行”；尝试启动【Windows audio】或【Audiosrv】服务也是无法启动且提示“193 0xc1”错误。

二、问题分析

音频不能使用，一般是由于音频服务没有启动，一般去服务界面启动【Windows audio】和【Windows Audio Endpoint Builder】、【Audiosrv】服务即可；但是我这边启动这些服务的时候是报错的；那么就有可能是服务出问题了，需要进行修复（

方法一：是使用Windows自带的修复命令进行修复；

方法二：是使用第三方驱动软件（如：IT天空的万能驱动 ）或电脑品牌商的官网下载对应驱动

更新音频驱动

）；

三、解决办法

我这里使用Windows自带的修复命令进行修复，操作如下：

《0》使用管理员身份打开PowerShell

3.1、执行系统扫描并修复

        执行系统扫描命令并修复系统，待修复命完成后，重启系统然后查看音频图标是否正常可以播放声音。

--Windows系统扫描并修复命令
sfc /scannow

3.2、若执行系统扫描修复命令后音频未修复在按如下步骤操作

 《1》扫描系统镜像是否完整

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

《2》检测系统镜像情况

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

《3》修复系统镜像

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

《4》系统扫描并修复

sfc /scannow

最后修复完成后需要重启系统，音频就可以正常使用了。 

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