28个案例问题分析---019---临时解决方案和最终解决方案--思想

一：背景介绍

项目中，出现了一个线上问题。
用户登陆之后看不到课程。重新登陆就可以看到课程。出现这种情况的原因是课程移动到了根目录的文件夹里。
针对这个问题的解决，我们要明确的区分出了，临时解决方案和最终解决方案。
临时解决：重新登陆
最终解决：调整落地后，无论在任何目录都不会出现没有课程的情况。

二：临时解决方案？最终解决方案？

概念

1. 临时解决方案指的是** 通过这种方案一定能解决出现的问题**
2. 最终解决方案指的是通过这种方案解决之后一定不会再出这样的问题

如何选择

那么我们应该如何去选择对应的方案呢？

1. 紧急程度，用户为先。
   如果影响到了用户使用，要在最短的时间内拿出一个临时解决方案，在不会引入新问题的情况下保证用户使用。
2. 及时修正，彻底解决。
   在接下来的任务排期中不但要解决这个问题，而且还要杜绝这一类问题的出现。

三：总结

1. 对用户负责。
   保证用户使用
   线上问题第一。
2. 敬畏生产环境。
   任何生产操作必须走审批。
   不在上线时间，不能动生产任何数据。（nacos，数据库，依赖项）