抖音店铺数据也就是抖店,如何使用小店数据集来挖掘价值?
抖音商家现在基本达到二百多万家抖店,有一些公司可能会根据开放的数据研究行业分布、GMV等等,就像是也出了专业的一些平台如“蝉妈妈”、“达多多”,对我来说受限制就是难受。
当然也有很多大型合法的数据平台有抖店数据集,但是太老了,其实每个月或者每年都有大量的开店和倒闭。
如何使用二百多万家抖店数据集来产生有价值的信息呢?
可能每个公司需求不同吧,我更喜欢用本地的数据结合Python做各种分析。实时性和分析维度都是不同的。

一般店铺信息包含:商家名称、店铺图标、销量、销售额(GMV)一般这个需要自己计算或者是精选联盟里才能看到、所属公司、商家ID、所属行业(就是主营的分类)、店铺评分、店铺等级。
在分析商家店铺数据以预测成交可能性时,除了销售额、行业、地区和销量等维度,还可以考虑以下几个重要的评估特征:
1. 店铺运营时间
- 解释: 店铺运营时间越长,通常意味着商家有更丰富的经验和对市场的理解,这可能影响成交率。
- 如何获取: 可以通过店铺注册时间或首次交易时间来计算。
2. 店铺评分
- 解释: 店铺评分(如淘宝的DSR评分)反映了顾客对店铺的满意度,高评分通常意味着更好的服务和产品质量,从而提高成交率。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
3. 客户评价数量
- 解释: 客户评价数量反映了店铺的活跃度和客户互动情况,评价数量越多,通常意味着店铺的曝光率和信任度越高。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
4. 广告投放情况
- 解释: 广告投放情况(如直通车、钻展等)可以反映商家的营销投入,高投入通常意味着更高的曝光率和成交可能性。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
5. 退货率
- 解释: 退货率反映了产品的质量和顾客满意度,高退货率可能降低成交率。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
6. 促销活动参与情况
- 解释: 商家参与促销活动的频率和效果可以反映其市场敏感度和营销策略的有效性。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
7. 客户复购率
- 解释: 客户复购率反映了顾客对产品的忠诚度和满意度,高复购率通常意味着更高的成交率。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
8. 店铺等级
- 解释: 店铺等级(如金牌卖家、皇冠卖家等)反映了店铺的综合实力和信誉,高等级店铺通常有更高的成交率。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
9. 社交媒体影响力
- 解释: 商家在社交媒体上的粉丝数量、互动情况等可以反映其品牌影响力和潜在客户群体。
- 如何获取: 通过社交媒体API或数据爬取获取。
10. 物流速度
- 解释: 物流速度反映了商家的服务效率,快速物流通常能提高顾客满意度,从而提高成交率。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
11. 产品多样性
- 解释: 产品多样性反映了商家的市场覆盖能力和满足不同客户需求的能力,多样性越高,通常成交率越高。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
12. 客户服务响应时间
- 解释: 客户服务响应时间反映了商家的服务效率和客户关怀程度,快速响应通常能提高顾客满意度。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
13. 市场竞争情况
- 解释: 市场竞争情况(如同一行业内的竞争对手数量、市场份额等)可以影响商家的成交率。
- 如何获取: 通过市场调研或数据爬取获取。
14. 季节性因素
- 解释: 某些行业或产品受季节性影响较大,季节性因素可以作为预测成交的重要特征。
- 如何获取: 通过历史数据分析获取。
15. 客户群体特征
- 解释: 客户群体的年龄、性别、地域分布等特征可以影响商家的成交率。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
16. 营销渠道多样性
- 解释: 商家使用的营销渠道多样性(如线上广告、线下活动等)可以影响其成交率。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
17. 库存周转率
- 解释: 库存周转率反映了商家的库存管理效率,高周转率通常意味着更高的成交率。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
18. 客户投诉率
- 解释: 客户投诉率反映了商家的服务质量和产品问题,高投诉率可能降低成交率。
- 如何获取: 通过平台API或数据爬取获取。
19. 品牌知名度
- 解释: 品牌知名度反映了商家的市场影响力,知名品牌通常有更高的成交率。
- 如何获取: 通过市场调研或数据爬取获取。
20. 市场趋势
- 解释: 市场趋势(如新兴产品、热门行业等)可以影响商家的成交率。
- 如何获取: 通过市场调研或数据爬取获取。
如何预测未成交店铺的成交可能性?
-
数据预处理:
- 数据清洗: 处理缺失值、异常值和重复数据。
- 特征工程: 对上述特征进行标准化、归一化或独热编码等处理。
-
模型选择:
- 分类模型: 可以使用逻辑回归、随机森林、XGBoost、LightGBM等分类模型来预测成交可能性。
- 集成学习: 可以考虑使用集成学习方法(如Stacking、Bagging等)来提高预测精度。
-
模型训练:
- 交叉验证: 使用交叉验证来评估模型的性能,避免过拟合。
- 特征重要性分析: 通过特征重要性分析来确定哪些特征对成交率的影响最大。
-
模型评估:
- 评估指标: 使用AUC、F1-score、Precision、Recall等指标来评估模型的性能。
- 模型调优: 通过网格搜索或贝叶斯优化等方法对模型参数进行调优。
-
预测与应用:
- 预测结果: 使用训练好的模型对未成交店铺进行预测,得到成交可能性。
- 策略制定: 根据预测结果制定相应的电销策略,优先联系成交可能性高的店铺。
通过以上步骤,可以更全面地评估店铺的成交可能性,并制定更有效的电销策略,从而提高成交率。
一般可以用来分析 哪些行业店铺最多、哪些行业GMV最高,我认为要是结合产品,也许可以用来打造爆品,商品线索或者是其他业务需求吧。
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