酒店行业数据仓库

重要名词：

• PMS：酒店管理系统
• CRS：中央预定系统
• 客户：可以分为会员、散客（自行到店入住）、协议（与酒店长期合作，内部价）、中介
• 预定：可以分为线上预定、线下预定
  • 线上预定：可以分为直销（官网/小程序/app）和 分销（渠道合作如携程/飞猪）

数据域划分

‌酒店行业的数据域划分主要包括以下几个部分‌：

• 会员域‌：记录会员的基本信息、会员等级、积分、消费记录等数据。
• 活动域‌：包括酒店的各种促销活动、会员专享活动等数据。
• 门店域‌：记录酒店的位置、房间类型、设施设备等信息。
• 商品域‌：涉及酒店提供的各种商品和服务，如餐饮、SPA等。
• 财务域‌：包括酒店的财务数据，如收入、支出、利润等。
• 公共域‌：包含一些公共信息，如政策法规、行业动态等‌。
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  酒店行业的产业链结构包括以下几个部分‌：
• 上游‌：主要包括房屋租赁及配套家具供应商、食品饮料供应商、酒店用品供应商、智慧酒店解决方案提供商等。
• 中游‌：包括不同等级的酒店，如高端星级酒店、中端星级酒店和经济型酒店。
• 下游‌：包括旅游客户、商务客户等，订购渠道主要有旅行社、网络平台和直接到店订购‌。
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酒店行业的代表性企业及其业务发展情况‌：

• 锦江酒店‌：营收较高，毛利率也较高，酒店数量和房间数量较多。
• 华住集团‌：营收较高，酒店数量较多。
• 首旅酒店‌：营收较高，酒店数量较多。
• 金陵饭店‌：毛利率较高‌。

这些数据域的划分有助于酒店行业更好地管理和分析数据，提升运营效率和客户满意度。

参考：

https://tech.meituan.com/2017/05/26/hotel-dw-layer-topic.html
https://zhuanlan.zhihu.com/p/598733363
大数据之路：阿里巴巴大数据实践 https://blog.csdn.net/BeiisBei/article/details/106167009