DevOps工程技术价值流：加速业务价值流的落地实践与深度赋能

DevOps的兴起，得益于敏捷软件开发的普及与IT基础设施代码化管理的革新。敏捷宣言虽已解决了研发流程中的诸多挑战，但代码开发仅是漫长价值链的一环，开发前后的诸多问题仍亟待解决。与此同时，虚拟化和云计算技术的飞跃，使得基础设施代码化管理成为可能。这两大驱动力共同催生了DevOps这一新型管理方法。

工程技术价值流，依托虚拟化与云技术的强大支撑，致力于将IT基础设施转化为程序代码，为业务价值流注入强劲动力。我们聚焦于“三线一体”战略，即精准映射生产关系、大幅提升生产力、全面优化生产资料，以此全方位提升工程技术流程的效率与质量。

在这一战略框架下，我们深度融合工具化、自动化与门禁化三大要素：

• 工具化：我们强化工作线上的工具应用，促进团队间的无缝协作，显著提升工作效率。

• 自动化：在关键流程中引入自动化技术，大幅减少人工操作，有效降低错误率，全面提升整体效能。

• 门禁化：在关键环节设立质量门禁，确保每一环节均达到高标准，从而显著提升最终产品的质量。

通过加速CI/CD流程，我们实现了快速交付、高效运维、卓越质量及紧密团队协作的目标，为工程技术价值流的持续优化奠定了坚实基础。

一、业务价值流痛点梳理与部门协同

1. 深入剖析业务价值流

   1. 识别关键痛点：如需求变更频繁、开发周期长、运维响应慢等。

   2. 跨部门协作：组建跨部门团队，共同识别实现业务过程中的瓶颈。

2. 阶段与活动分析

   1. 列出业务价值流中的各个阶段和活动。

   2. 分析每个阶段的人工操作步骤数量、耗时、自动化步骤数量以及操作人员是否需求专职。

   3. 识别痛点，如人工操作多、耗时长、错误率高等。

阶段	活动	操作路径	人工操作步骤数量	人工操作步骤耗时	自动化步骤数量	操作人员是否需求专职	痛点

二、规划工程技术价值流路线

1. 制定服务蓝图

   1. 基于业务价值流痛点，制定工程技术价值流服务蓝图。

   2. 明确各阶段目标与里程碑，确保实施路径的可行性。

2. 选择实现方式

   1. 基于开源架构搭建：成本低，但维护成本高，需要个性化改造。

   2. 选用业界成熟产品：如腾讯蓝鲸、阿里云效等，集成度高，但一次性投入大。

在规划工程技术价值流路线的过程中，我们已明确公司的业务价值流痛点，并据此着手制定解决痛点的战略规划。首先，我们确立工程技术价值流的核心目标是为业务价值流服务，一切努力都以产生业务价值为最终导向。基于此，我们构建了符合公司特点的持续交付流水线蓝图，如上图。

接下来，我们需要选择实现这一蓝图的方式。这包括两种主要路径：一是基于开源架构搭建，二是选用业界成熟的产品，如腾讯的蓝鲸、阿里的云效等。开源架构的优势在于成本较低，且研发管理过程不依赖于特定厂商，公司可自主决定研发管理方式。然而，其不足也显而易见，即需要投入大量人力去维护工具链，且项目管理过程和研发管理过程的数据可能无法直接贯通，需要大量个性化改造。这种改造可能会带来额外的维护成本和周期，难以满足真正的提质增效需求。

相比之下，选用成熟产品的优势在于实现了项目管理平台和研发管理平台的集成，可实现产品、需求项目、研发过程等流程和数据的统一管理、统一度量和统一视图。但前提是必须选对产品，其不足则在于需要一次性投入较多的金钱和人力。

在确定了策略后，我们就需要制定详细的实施计划。这个计划将明确各阶段的目标与里程碑，确保实施路径的可行性和有效性。通过这样一步步的推进，我们将不断优化工程技术价值流，为公司创造更多的业务价值。

三、实现工程技术价值流

1. 关键开源工具

   1. 项目协同：采用Jira、云效等敏捷项目管理工具。

   2. 编码工具：选用IntelliJ IDEA、Visual Studio Code等高效IDE。

   3. 代码仓库：利用Git结合GitLab进行版本管理。

   4. 质量监控：集成SonarQube、Checkstyle等静态代码分析工具。

   5. 持续集成（CI）：采用Jenkins、GitLab CI/CD等工具。

   6. 制品管理：使用Maven、Gradle及Nexus Repository OSS等。

   7. 容器化：采用Docker进行应用容器化。

   8. 编排管理：利用Kubernetes进行容器编排与管理。

2. 流程与管理策略

   1. 测试管理：实施全面测试策略，利用Selenium、Cypress等测试框架。

   2. 发布管理：使用SemVer规范版本号，结合Helm Chart进行应用发布。

   3. 文档管理：使用GitBook等工具进行文档集中管理。

   4. 服务监控：集成Prometheus进行服务监控与告警。

   5. 度量管理：通过SonarQube、Jenkins等工具进行量化评估。

3. 基础设施代码化管理

   1. 采用Terraform、Ansible等IaC工具，结合Kubernetes的Operator模式，确保环境一致性。

四、项目中实践优化工程技术价值流

1. 选取代表性项目

   1. 实践工程技术价值流优化策略。

   2. 监控项目进展，及时调整优化方案。

2. 收集反馈与评估

   1. 收集团队成员的反馈。

   2. 评估优化效果，形成闭环迭代。

五、推广使用工程技术价值流

1. 组织内部培训

   1. 提升员工对工程技术价值流的理解与接受度。

2. 建立激励机制

   1. 鼓励员工积极应用工程技术价值流。

3. 分享成功案例

   1. 扩大工程技术价值流的影响力与应用范围。

六、整体优化

1. 持续监控与改进：建立持续监控机制，定期评估工程技术价值流的实施效果，及时发现并解决问题。

2. 技术选型与迭代：根据业务发展和技术趋势，不断调整和优化技术选型，确保工程技术价值流的先进性和适用性。

3. 文化塑造与团队建设：推动DevOps文化的深入传播，加强团队建设，提升团队整体的协作能力和创新能力。

通过以上步骤，我们可以全面优化工程技术价值流，为公司创造更多的业务价值，加速业务价值流的落地实践与深度赋能。