实践记录--电脑故障的问题定位和处理回顾--磁盘故障已解决

快速回顾

01-关于系统异常启动的展示信息，目前已经可以通过拍照翻译的方式辅助理解；
02-关于固态磁盘的故障定位，可以尝试通过SSD-Z工具查看分区引导记录信息，通过diskgenius工具进行坏道检测和修复；
03-体验了diskgenius工具中的坏道检测和修复的功能，有个关于功能执行耗时的基本认知，1t的固态硬盘的坏道扫描大概需要24小时；
04-关于磁盘的分区格式，要结合bios中的支持的引导类型一起看，老的设备没有uefi引导类型，不支持guid的分区格式作为启动，但是可以作为数据盘识别(因为里面也有mbr的分区引导扇区)；
05-关于操作系统镜像的来源渠道和选择，电脑店/老毛桃等都有详细的装机操作稳定和对应封装好驱动的镜像，还有纯净的镜像来源：https://next.itellyou.cn/ --未尝试下载体验，pass

参考来源：
https://www.diskgenius.cn/help/verify.php 坏道检测与修复
https://www.diskgenius.cn/help/rebuildmbr.php 重建主引导记录
极客时间课程-趣谈Linux操作系统-作者：刘超
参考书籍：禅与摩托车维修的艺术/如何正确求助合情合理地获取资源和人脉
要把问题有条理地写下来，起码要兼顾六个方面： （1）问题是什么。 （2）假设问题的原因。 （3）证实每个假设的实验方法。 （4）预测实验的结果。 （5）观察实验的结果。 （6）由实验得出结论。

问题描述：(一个好问题至少和一个好的答案同样重要)

一开始是朋友电脑出现了故障死机的问题，然后找到了我，看了死机时的故障现象界面，如下图()，沟通说平常使用过程中非常卡顿，经常打开一个软件比较卡，这个现象在由于硬盘容量不够，新增了一个1t的固态之后就出现的事情，然后因为软件的卡顿非常严重，导致会通过强行关机的方式中断，需要帮忙看是不是电脑哪里出现故障，需不需要修复或者重新买一台电脑，最终希望能够实现的目标是流畅的在电脑上运行工作相关的软件，进行办公相关的生产性活动；

假设问题原因1：系统异常

应对措施：数据备份后重装系统
详细描述：
当时看着截图判断是系统崩溃，反馈重启之后能够正常打开，然后还是卡顿，计划着重新装个系统，然后去了现场，朋友给看了日常办公电脑操作时遇到的现象，在重现问题的过程中，发现对应的1t硬盘出现过故障，脱机和无法识别的问题，先考虑了硬件连接的问题(接触不良，线缆故障)，看是不是对应数据传输线或者供电线异常，尝试重新插拔后发现电脑还是卡顿，硬盘能够被识别到；观察操作系统是在另外一个硬盘上，想着拔出这个数据盘，然后在实施的过程中发现拔出硬盘后系统无法启动，给出的系统报错说可以尝试系统修复，尝试没啥效果，然后还有一个关于磁盘卷的报错，附图如下；想着重装系统和重新格式化磁盘，用来解除系统启动和这个硬盘的关联，然后再单独确认这个硬盘的问题；重装之前需要进行重要数据备份，当时是没有带大容量的固态硬盘之类的东西，然后通过拼多多开通了一个三天的百度云svip会员，朋友将重要数据确认后上传到云盘中，由于数据量较大(160g左右)，就传了几个小时呢；然后等数据备份确认完成之后，开始挑选系统镜像进行装机，选操作系统版本，选镜像来源，找了一个电脑店比较新的镜像来源，里面有很多已经打过补丁和系统更新的版本，开始装机；装机实际消耗的时间不算高，在半小时到一小时以内，对应的补丁和设备驱动也已经打好；装机完成后登录系统，发现一些2345的推广绑定，开始卸载；按照一些办公常用软件，以及测试办公需要用到的工具能否正常安装和打开，确认启动正常；然后在下载过程中，发现数据盘在磁盘检测时有无效的分区表内容，在格式化重新分区之后，还是有卡顿的问题，磁盘读写速率非常慢(几百k/s)，磁盘利用率100%；

假设问题原因2：硬盘供电或者传输线缆有故障；

应对措施：更换为硬盘盒方式连接
详细描述：
决定先换个传输方式，通过usb硬盘盒的方式，排除线缆导致的故障；等硬盘盒到了之后，发现还是磁盘读写卡顿，但是由于系统已经在另一个硬盘上，系统启动和应用数据数据划分之后，已经将故障范围缩小到这块1t硬盘上，且在通过硬盘盒的方式，排除线缆链接故障的可能；

假设问题原因3：硬盘故障；

应对措施： 通过检测工具看硬盘健康程度，确认具体的故障类型和程度
详细描述：
通过disk xx软件，进行坏道检测，查看磁盘的健康程度，坏道检测比较耗时，大概消耗24小时呢，尝试修复时发现也没有解决坏道问题，但是知道了坏道的位置，有一个坏道是在起始扇区的部分；

假设问题原因4：硬盘初始柱面存在坏道导致卡顿；

应对措施：重新格式化分区，手工调整分区的起始柱面位置，跳过坏道所在的柱面；
详细描述：
尝试重新进行分区操作，由于bios中不支持uefi方式启动，所以系统盘的分区格式是MBR方式，但是数据盘的分区格式是应该用guid分区的，然后初始的扇区位置进行手工修改，重新分区之后，尝试进行磁盘读写测试，观察磁盘读写速度比较稳定在32mb/s，能满足日常工作使用常用的要求；问题基本算解决，满足了最开始的需求目标；