系统集成项目管理工程师——考试重点（三）项目管理一般知识

1.项目定义：

        为达到特定的目的，使用一定资源，在确定的期间内，为特定发起人提供独特的产品、服务或成果而进行的一系列相互关联的活动的集合。

2.项目目标：

1.         成果性目标：项目产品本身
2.         约束性目标：完成项目所需的时间、成本、质量等

3.项目目标遵循的SMART原则（知道即可，能记忆最好）：

1.         S——Specific，具体的
2.         M——Measurable，可测量的
3.         A——Attainable，可以达到的
4.         R——Relevant，有相关性的
5.         T——Time-bound，有明确的时限的

4.项目的特点：

1.         临时性——有明确的开始时间和结束时间
2.         独特性
3.         渐进明细——成果性目标是逐步完成的

5.在管理项目的过程中，至少涉及三方：

1.         建设方
2.         承建方
3.         监理方

6.组织结构以及项目经理的权利

1.         职能型组织，很小或没有
2.         矩阵型组织

•                 弱矩阵型组织，有限
•                 平衡矩阵型组织，小~中等
•                 强矩阵型组织，中等~大

      3.        项目型组织，大~全权

7.项目管理办公室（PMO）是在所辖范围内集中、协调地管理项目的组织内的机构。（PMO可以存在于任何组织结构中）

        支持型——担当顾问的角色

        控制型——不仅给项目提供支持，还通过各种手段要求项目服从PMO的管理策略

        指令型——PMO直接管理和控制项目

8.大多数项目的生命周期定义阶段通常从技术上这样来划分：

1.         立项——系统规划
2.         开发——系统分析、系统设计、系统实施
3.         运维
4.         消亡

9.典型的信息系统项目的生命周期模型

1.         瀑布模型。适用于项目需求明确、充分了解要交付的产品，有厚实的行业实践基础
2.         迭代模型。一遍又一遍，多期开发
3.         敏捷开发。
4.         V模型                                                 
5.          原型化模型。适用于需求不明确，快速构建（基本每次都考这个）
6.          螺旋模型。特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统

        

        

10.项目管理的整体知识概念（下表如果记忆深刻的话，后面学习会有比较清晰的概念，下午场考试也基本围绕下表深入出题）

5个管理过程组和知识领域映射关系

知识领域	项目管理过程组
	启动过程组	计划过程组	执行过程组	监督和控制过程组	收尾过程组
整体管理	制定项目章程	编制项目管理计划	指导和管理项目执行	监督和控制项目工作、 整体变更控制	项目收尾
范围管理		1.编制范围管理计划 2.收集需求 3.范围定义 4.建立WBS		1.范围合适 2.范围控制
时间（进度）管理		1.编制进度管理计划 2.活动定义 3.活动排序 4.活动资源估算 5.活动历时估算 6.制定进度计划		进度控制
成本管理		1.编制成本管理计划 2.成本估算 3.成本预算		成本控制
质量管理		制定质量管理计划	质量保证	质量控制
人力资源管理		制定人力资源计划	1.组建项目团队 2.建设项目团队 3.管理项目团队
沟通管理		编制沟通管理计划	管理沟通	控制沟通
风险管理		1.制定风险管理计划 2.风险识别 3.风险定性分析 4.风险定量分析 5.风险对应计划		风险监督与控制
采购管理		编制采购管理计划	实施采购	控制采购	结束采购
干系人管理	识别干系人	编制干系人管理计划	管理干系人参与	控制干系人参与