基于 Prometheus 的 SLO告警实战

Prometheus是一个流行的开源监控系统，它可以帮助我们收集、存储和查询应用程序或系统的时间序列数据。在使用Prometheus进行监控时，通常需要根据服务水平指标（Service Level Objectives，简称SLO）来设置告警规则。

SLO是服务提供者与服务消费者之间所定义的一组协议，描述了对于服务的可用性、可靠性等方面的要求。基于SLO的告警是一种基于业务目标而非简单的指标阈值的告警方式，在实际中更贴近于真实的业务场景。

以下是基于Prometheus的SLO告警实战步骤：

1. 定义SLO：首先需要定义服务水平指标（SLO），例如，某个系统的可用性要求为99.9%。这个SLO定义了系统的目标可用性水平。

2. 计算目标指标：根据SLO，计算出目标指标的具体数值，例如，如果系统每天运行24小时，那么该系统每天最多允许有8.64秒的停机时间（即0.1% * 86,400秒 = 86.4秒）。这个目标指标将被用来确定告警规则中的阈值。

3. 创建告警规则：使用Prometheus的规则语言（PromQL）创建告警规则。例如，下面的规则定义了一个告警，当目标指标大于等于目标值时触发：

   - alert: ServiceUnavailable expr: 1 - (sum(rate(http_requests_total{status_code=~"5.."}[5m])) by (job) / sum(rate(http_requests_total[5m])) by (job)) > 0.999 for: 10m labels: severity: critical annotations: summary: "Service unavailable"

4. 在这个例子中，我们使用PromQL计算出服务不可用的比例，如果该比例大于等于0.001（即SLO的0.1%），就会触发告警。我们还设置了10分钟内连续满足条件后才触发告警，确保不会因为偶然误报而产生过多的告警。

5. 创建报警接收器：创建报警接收器（receiver）来接收告警通知。例如，可以配置一个发送邮件的报警接收器：

   receivers: - name: email-alerts email_configs: - to: [e-mail] from: [e-mail] smarthost: smtp.example.com:587 auth_username: alertmanager auth_password: secret starttls_policy: Opportunistic

6. 在这个例子中，我们将告警发送到[e-mail]，并且使用smtp.example.com上的SMTP服务器进行邮件发送。需要提供用户名和密码以进行身份验证。

通过上述步骤，我们实现了基于Prometheus的SLO告警。当达到预设的SLO阈值时，系统将自动发送告警通知给管理员，帮助我们更及时地发现和解决问题，确保系统可用性和稳定性。