既有内销又有外贸,多样性外贸业务管理解决方案
随着外贸数字化贸易全球化的深入发展,出口、进口、内销业务越来越受到关注。外贸业务是企业在海外市场进行商品贸易,而内销业务是企业在国内市场进行商品贸易。在管理这种业务时,想要实现降本增效,企业需要有一套成熟的管理解决方案。
对于既有外贸又有内销的企业,外贸软件管理需要关注的点有以下几个方面:
业务方面:主要分外贸业务和内销业务,往往对供货商和产品的管理比较关注。如:供应商管理(名称、联系方式、省份城市、公司介绍、收款信息、营业执照复印件、备注);产品管理(物料编码、中英文名称、规格、开票单位、HS编码、税率、含税额、不含税价、包装重量/尺寸、备注);合同管理(订单日期、合同编号、产品规格/数量、开票单位、HS编码、含税额、不含税价、付款时间、定金、尾款、备注);发货物流跟踪(合同编号、中英文名称、规格/数量、物流单号、发货日期、到货日期、备注)
客户方面:也有内销客户和外贸客户之分。
1)内销客户:内销买家客户管理(名称、联系方式、公司介绍、付款账号信息、营业执照 );内销合同管理(订单日期、合同编号、产品名称/规格/数量、开票单位、HS编码、不含税单价、含税额、总额、定金额、支付时间、尾款额、支付时间、报关FP号、备注);FP管理(FP号、开票日期、合同编号、日期、中英文名称、规格、开票单位、数量、不含税单价、含税额、FP总额、报关FP号、备注);出货价格和进货价格利润分析表。
2)外贸客户:外贸买家客户管理(国家、名称、联系方式、公司个绍、付款账户信息、营业执照复印件、备注);合同订单管理(订单日期、出口报关FP编号、产品名称/规格/数量/单位、HS 编码、定金额、结汇时间、尾款额、备注);报关管理(出口报关编码、FP编号、出口日期、调取产品名称规格/数量/单位、HS编码、包装件数/毛重/净重、集装单号、提单号、备注);出口退税管理(出口报关编码、FP编号、出口日期、报关的中英文名称/规格/数量/单价、不含税价格、含税额、退税率、供货商FP号等......)。
财务管理方面:费用管理、工资管理、报销FP管理、运费管理、银行利息管理、税务管理......
外贸业务管理解决方案
订单接洽。当客户有意向购买企业产品时,企业需要有专门的人员来负责订单接洽。这些人员需要充分了解产品的技术性能、价格、质量等方面的信息,确保与客户进行的谈判顺利进行。
贸易单据制作。贸易单据包括FP、装箱单、海运提单等。企业要保证每份单据都准确、完整,并且与交易合同中的要求一致。这样可以减少海关检查的风险,同时也有助于保障以后的消费者申诉处理。
出口报关。出口报关是企业出口的最后一个环节,也是最重要的一个环节。出口报关手续繁琐复杂,需要准确的单据、正确的申报等。
内销业务管理解决方案
内部管理。企业内销业务首先要进行内部管理。企业可以通过建立信息平台、做好分工协作、制定业务规范及考核体系等方式来提高内部组织的水平。同时要保持及时沟通、提高员工的综合素质等,从而形成高效的内部管理体系。
市场营销。针对不同的市场,企业需要采用不同的销售策略和推广方案。可以通过一些常见的市场推广方式来提高产品的知名度和吸引力,例如品牌推广、促销活动、赠品活动和互联网营销等。
售前售后服务。在客户接触到企业产品之前,企业需要提供详细的产品介绍、技术支持等,为客户提供完备的服务。售后服务也非常重要,可以通过完善的售后服务制度,增强客户的满意度,赢得更多的市场份额。
多地办公数据同步,业务实时推进
市面上用于外贸业务管理的软件,主要有三种类型:客户端(电脑上安装软件)、网页版(浏览器输入地址就可以访问软件)、APP(手机上安装简易版软件)。很多外贸公司的业务人员,分散在不通过的城市地点,有时候出差外地,甚至国外。
APP版本。主要是在手机上使用,让出差的领导、同事实现随时处理审批、报价、合同、跟进等功能,整体功能没有电脑端的软件功能全面,是电脑版软件的简化版。
客户端和网页版。主要是在电脑上使用,让在异地办公的同事,将随时产生的业务动态实况,实时传送到服务器上,根据自己的权限看到各自环节订单进度情况。
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