《AI赋能职场：大模型高效应用课》第8课 AI辅助职场沟通与协作

【本课目标】

• 掌握AI辅助邮件、沟通话术的优化技巧。
• 学习利用AI快速生成高效的会议纪要。
• 通过实操演练，提升职场沟通效率与协作能力。

【准备工具】

• DeepSeek大模型（deepseek.com）
• 百度文心一言（yiyan.baidu.com）

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一、AI智能辅助邮件与沟通话术优化

演示与实操步骤：

步骤1：明确需求，撰写清晰提示词

在AI工具（如DeepSeek）界面中输入：

示例提示词：

你是一位职场沟通专家，帮我写一封拒绝供应商涨价请求的邮件，态度友好且专业，理由是预算紧张，希望未来有机会再合作。

步骤2：AI生成并优化邮件初稿

点击生成，AI输出邮件：

尊敬的XX公司负责人：

您好！非常感谢您提出的涨价通知。由于我方当前预算紧张，很遗憾无法接受此次价格调整。我们十分珍惜与贵公司的合作关系，期待未来在预算允许的条件下继续深化合作。感谢您的理解和支持。

顺祝商祺！
XX公司 XX部门

步骤3：修改并定稿

• 根据实际情况略作修改，即可发送。

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课后练习：

使用DeepSeek或文心一言，生成以下三种场景的邮件或沟通话术（任选其一完成）：

1. 请求同事协助完成紧急任务的微信消息。
2. 向领导汇报项目进度出现延迟的邮件。
3. 回复客户投诉，缓解情绪并解决问题。

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二、AI快速生成高效会议纪要

演示与实操步骤：

步骤1：整理会议要点

在AI工具中输入清晰提示词，如：

请根据以下要点生成一份完整且结构清晰的会议纪要：
会议主题：Q2季度市场营销复盘
会议日期：2025年4月16日
主持人：市场部李经理
参会人：张三、李四、王五
主要议题：
1. Q2营销业绩总结（整体增长15%，线上渠道表现突出）
2. 活动策划问题分析（互动性不足、参与率低）
3. 下季度市场策略调整建议（增加视频内容投入、优化用户互动方式）
行动项：
- 张三负责调研视频制作供应商，下周三前提交报告；
- 李四优化互动策略方案，周五前提交初稿。

步骤2：AI自动生成会议纪要

AI自动输出：

会议纪要
主题：2025年Q2季度市场营销复盘会议
日期：2025年4月16日
主持人：市场部 李经理
参会人员：张三、李四、王五

一、会议内容概要

1. 营销业绩分析
   本季度整体业绩增长15%，线上渠道表现尤其突出，主要得益于社交媒体营销效果较好。

2. 活动策划问题剖析
   发现主要问题为互动性不足，活动参与率偏低。需优化内容及互动形式。

3. 下季度营销策略
   提议增加短视频内容投入，加强用户互动体验，提高用户参与积极性。

二、行动项跟进

• 张三负责供应商调研（截止下周三提交）
• 李四负责优化互动方案初稿（本周五前提交）

记录人：王五

步骤3：核对与微调

核对并微调细节，快速生成高质量的会议纪要。

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课后练习：

根据你近期一次实际的工作会议，用AI工具生成一份详细的会议纪要，发送给参会人员并收集反馈。

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三、实战演练：会议纪要自动化生成与职场沟通文案优化

实战项目：模拟真实职场场景

场景说明：

部门内部召开周例会，会议内容如下：

• 近期工作进展汇报（项目A完成，项目B延误原因分析）
• 新任务安排（C项目启动，负责人确定）
• 下周部门培训提醒（AI办公技能提升培训）

操作步骤：

1. 输入会议要点到AI工具中快速生成会议纪要。
2. 针对会议中的延误情况，用AI生成一封面向领导的情况说明邮件。

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【作业】

• 将课堂上生成的会议纪要和邮件分别应用到实际工作场景中，至少各一次。
• 收集同事或领导反馈，下次课前提交反馈总结。

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【成果与收获】

• 可即刻使用AI高效优化职场沟通文案。
• 掌握利用AI迅速生成会议纪要的技巧，减轻日常工作负担。
• 增强职场沟通效率与协作能力，提升个人职场竞争力与成就感。