校园基础设施资源管理

背景

自2017年起，为响应两会提出的“数实融合”“数字经济”“数字中国”的中国经济发展新动向，满足“中国教育现代化2030”战略部署，进一步推动“教育信息化十三五规划”的落实。这五年时间，各大高校致力于深化信息技术与教育教学的深度融合，加强信息基础设施和信息资源建设，不断的铺设、拓宽通信管道，进行基础设施的优化和完善，为信息化服务提供更强有力的支撑。

然而校园网具有一定的特殊性，它的网络基础设施资源相对丰富且分散的，包括由学校投资建设的管道、管线、机房、设备间、光纤网络、WiFi网络等校园网基础设施,以及由电信运营商投资建设的用于面向师生开展互联网业务运营的管线、设备间、光纤网络、WiFi网络等网络基础设施。这就意味着校园网络基础设施资源需要管理的数据纬度也是相对宽泛的，包括但不限于资源所在位置、归属、维护单位信息、占用情况、外单位租用信息、验收报告等。

参考了多校《校园信息网络基础设施管理办法》、《信息系统设备管理办法》等资料，总结发现大多数校园对以上网络基础设施管理都有基本要求及规范，但实际项目过程中很难落地，取得极佳效果，常会出现记录不清、数据混乱、未做标识、形成环路等问题造成校园网络异常，导致学生或使用部门投诉。这些问题不仅归咎于校园网资源的特殊性，更是因为管理体系建设不完整而造成的。那如何将以上管理办法落地，真正实现“统筹规划、统一管理、多方协作、服务共享”，减少学生及其他部门投诉，相信这是我们每位运维老师都密切关注的问题。

根据各个管理办法实施细则总结校园信息网络基础设施管理工作基本分为以下阶段

• 方案审核：评审设计方案、权衡施工单位报价预算合理性

• 建设保护：由施工方施工，需要注意保护现有基础设施资源

• 验收确认：是否与规划设计一致，核验验收材料

• 运维监管：对资源容量、通断、合法性进行监督管理，并监督各个第三方团队工作情况，实现全校园信息网络基础设施资源统筹管理

以上工作通常不单由一家第三方单位或是一个独立部门完成，大多包含设计单位、建设单位、运维单位，故现有管理、记录维护方式相对都是分散且独立的，校园网管理老师作为甲方，需要做的是将以上不同阶段、不同单位负责模块进行统一纳管，这就对校方管理者要求比较高了，要理解各方记录方式并核验，还需要可以看懂CAD图纸、对各方提交数据整理再记录，那有没有方案可以实现资源全生命周期统一管理呢？这时候如果有个趁手的管理工具将事半功倍。

首先概括说一下nVisual是什么，nVisual是一套网络基础设施管理工具，它利用可视化的方式将校园众多网络基础设施及其关联关系、属性信息、地理位置、承载业务等数据进行多层级展示，实现资源统一纳管。并结合规则引擎、算法工具、国标标准等智能化手段，减少人工工作量，提升工作准确性。

那我们来从以下阶段来介绍下nVisual功能及价值体现

一、方案审核

• 设计资料可视化

可以要求设计单位在交付CAD图纸的同时交付一套nVisual格式文件，校方可将其数据直接导入电脑进行查看，并对不合理的设计提出修改意见，这样的细化到端口的系统清晰、直观、细化，节省沟通成本

并且可以与老数据汇总，形成全局数据展示，以评估新规划内容的合理性。

• 资源清单自动计算，数据透明化

nVisual可以自动测算线缆长度、统计资源数量、品牌、型号等信息用于采购评估预算，使得资源更加清晰、透明。

• 规避沟通偏差，提升规划准确性

在规避沟通偏差的同时，还可以利用系统内置规则提示审核设计是否符合国标要求，避免因规划或设计疏忽导致的错误情况

例如：

1、信息产业部有关综合布线的文件及标准

（1）通信电源设备安装设计规范YD5040-97

（2）通信局（站）接地设计暂行技术规定（综合楼部分）YDJ26-89

（3）用户接入网工程设计暂行规定YD5023-96

（4）通信管道工程施工及验收技术规范YDJ39-90

（5）本地网通信线路工程验收规范YD5051-97

（6）信息产业部（626号和945号）综合布线

2、国家建设部有关综合布线的文件及标准

（1）综合布线系统工程设计规范 GB/T50311-2007

（2）综合布线系统工程验收规范 GB/T50312-2007

（3）智能建筑设计标准 GB/T50314-2000

（4）城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范 CECS199-2000

（5）通用用户管线建设企业资质管理办法（试行）

3、主要国际标准

（1）ANSI/TIA/EIA568-B.1商业建筑电信布线标准第一部分: 一般标准

（2）ANSI/TIA/EIA568-B.3光缆布线标准

（3）ANSI/TIA/EIA569-A 电信通路和空间商业建筑布线标准

（4）ANSI/TIA/EIA570-A 住宅电信电缆布线标准

（5）ANSI/TIA/EIA607　商业建筑电信接地和接线标准 

二、建设监管

• 可视化数据，使要求进度更加合理

    当设计院通过系统形式将规划内容展示给施工方，包括建筑立面、楼层平面、机房布局、机柜前后视图、设备图、端口线缆图，清晰直观拟实。校方可以根据设计内容对施工工作量有大概的基本估算，使得进度要求更加合理

• 端口细化，使监督明确要求

nVisual可将资源进行逐层显示，细化到设备的板卡端口线缆，以及机柜布线分组、走线方式，进而可以按照预设的走线方式（如上走线、下走线）进行自动排线，这样可以让施工队的工作更加细化可控，符合校方要求。

除此之外，在已有网络基础设施资源的情况下，监管老师通过系统还可查询原有网络基础设施资源归属、情况、承载业务，方便在新建施工时评估该设备是否可以变更。

 

三、验收确认

• 利用系统清晰对比验收

     当设计院各方面数据均可录入系统，后自动生成链路视图、属性记录等信息，清楚表现整段链路路由，验收时校方可按照系统与实际施工情况进行逐一比对验收。

• 各纬度数据汇总

传统布线工程竣工需要交付以下资料：

（1）楼宇建筑外场图：能说明相关通信管道人孔位置和光缆出入土管位置、管径、数量等情况的建筑外场相关工程图；

（2）楼宇内部布线图，含总图、水平及垂直分系统工程图；

（3）楼宇内部信息点分布表。要求对所有信息点进行正确合理编号、提供配线架及房间号相对应的数据；

（4）楼宇内部与布线系统相关配线间的强电配线工程图；

（5）楼宇布线系统测试报告。有对所有信息点进行长度、通断及衰耗等测试的完整数据；

（6）配线设备间机柜布局工程图；

（7）楼宇布线系统工程建设监理报告；

（8）楼宇布线系统验收报告。 

呈现形式多为CAD、VISIO、EXCEL、PPT、WORD等格式，最终交付纸质图纸及文字资料，校方老师理解成本较高，验收后该数据只能存档，不易被维护，随着时间及人员的变迁，数据将被尘封或者丢失。

而同步交付nVisual系统数据，可讲以上验收材料数据全部记录到系统内，并且可以根据业务的变更而修改，使得后续维护成本大大降低，资源管理更加便捷易懂。

 

四、运维监管

在竣工后校园内通常将有第三方配合网络基础设施资源的运行维护。

• 归属及业务记录清晰

校园网络基础设施资源除校方自建外还存在第三方归属情况，故老师需对资源归属清晰明了，在出现私搭私建情况时及时处置处理，对其他运营商在校资源全面监管，在保障安全、维护校方利益的同时实现资源共享。

• 阈值告警便捷

校园资源是有限的，比如光缆纤芯资源，以往的管理方式无法及时发现资源使用情况，常会发生新业务或者其他部门老师提出新需求时已无网络专线资源等情况，利用系统可清晰将业务与资源相互结合，当已使用资源超过阈值时可实现自动告警提示，方便校方及早规划处理。

• 数据传递方便

校园网络基础设施资源管理者不单为一个部门或者一位老师，除包括运营商、第三方团队外还包含校内多个部门协调处理，常见如信息化办公室、后勤处、基建处等。

每个部门职能不同，相互之间需要协调配合，为真正实现“统筹规划、统一管理、多方协作、服务共享”，势必要知道相互之间对资源的规划设计、变更操作，利用系统可以很好的将各个部门串联起来，各方数据都将在系统记录并体现，在发生业务需求时，可查询校内全部网络基础设施资源情况、变更明细，更快做出准确决策。

举例：一般来说信息化办公室是校园信息网路基础设施建设和管理的技术支撑部门和对外接口部门，负责校园信息网络基础设施的标准制定、规划，具体负责机房、设备间、光纤网络、WiFi网络的建设和管理，负责电信基础设施建设和管理中与电信运营商的接口，而后勤基建处负责新建楼宇建筑内部管线管道、机房、设备间的具体设计和施工建设。

这时利用系统可将信息办在使用期间变更数据及时记录，并汇总，当后勤基建处需要新建楼宇网络基础设施资源时，可依据现有资源使用情况进行统筹规划，有数据作为依托其设计内容将更加贴合实际需求，还可以结合运营商资源数据，规避重复建设。

• 资源可控

清晰的摸清家底资源，当现场数据与系统记录不一致时，可快速得知资源建设异常。除此之外，如有第三方运维团队，可建立流程审核机制，例如校信息办规划设计后交由第三方实施或第三方实施前在系统提报审核形成数据记录，系统还可根据规划内容自动生成并打印设备、线缆标签，在工单完成后自动变更资源状态，完成记录。这样就可以规避记录不清、数据混乱、未做标识、形成环路的情况，使得资源可控，进而减少使用部门或学生投诉。

• 建设申请审核考虑全面

因为有了以上资料数据，在电信运营商因学校师生电信业务服务需要，要在校园范围内建设传输线路、通信机房、移动基站等电信基础设施时，可考虑更加全面并且，还可将电信运营商预建设资源纳管供校方共享。

总结

校园信息网络基础设施管理办法想要最终落地，实现资源“统筹规划、统一管理、多方协作、服务共享”需考虑校园网的特殊性，综合考虑其资源类型及使用管理者众多、分散等特点因地制宜，利用网络基础设施管理工具建立起统一的资源管理数据库，实现校园内全部网络基础设施资源多方可查、变更有痕、数据清晰、监管明确，进而优化管理流程并建立审核机制，nVisual是校方不二之选。