亚马逊feedback和review有什么区别

在亚马逊上，"Feedback"（反馈）和"Review"（评论）是两个不同的概念，它们在购物体验中起着不同的作用。

 

 

 

Feedback（反馈）： 亚马逊的"Feedback"通常指的是卖家反馈，也称为卖家评价。这是买家对卖家交易过程中的服务质量和整体体验的评价。卖家反馈主要关注以下方面：

1、交货速度：卖家是否按时发货，是否满足承诺的交货日期？

2、产品描述准确性：产品是否与卖家的描述相符？

3、客户服务：卖家是否及时回应问题和解决问题？

4、包装质量：产品是否受到了良好的包装保护？

卖家反馈可以帮助其他购物者了解卖家的信誉和服务质量，从而在购物时做出更明智的决策。

Review（评论）： 亚马逊上的"Review"指的是买家对产品本身的评价。这是购买者对他们购买的产品的使用体验、功能、性能等方面的评论。评论通常包括以下内容：

1、产品的优点和缺点：购买者对产品的喜欢和不喜欢之处。

2、使用经验：购买者分享他们使用产品的感受和效果。

3、产品质量：评估产品的制作质量、耐久性等方面。

4、评分：购买者可以给产品打分，通常是5星制。

产品评论对其他购物者非常重要，因为它们提供了关于产品真实性能和质量的信息，有助于购物者做出更明智的购买决策。

 

 

 

总之，"Feedback"关注卖家的服务，而"Review"关注产品的质量和性能。无论是卖家反馈还是产品评论，都可以帮助购物者更好地了解商品和卖家，从而做出更明智的购买决策。亚马逊鲲鹏系统可以自动留评，可以设置关键词及asin货比三家后进入到指定产品根据设置的额评论内容进行留评，也可以直接设置一账号一评论标题及评论内容进行快速的留评，评论星级也是可以直接设置的，1星到5星都可以随意设置，如果想要截图看是否留评成功，也是可以勾选截图的。