JM员工福利与健康平台，企业关怀Always Online

庄信万丰(Johnson Matthey, JM)，全球性专用化学品公司，是可持续发展技术的全球领导者。在30多个国家和地区拥有13000多名员工。

JM的价值观之一是保护人类和地球。在生产过程中，JM保持对环境保护和能源清洁的高度关注；在员工福利与健康方面，致力于保障所有人工作顺利，身心健康、生活幸福。

JM为这1w多名员工及其家庭制定了完善的福利健康计划，给予员工精神与物质支持，让员工享受舒适愉悦的生活，努力践行保护人类的企业价值观。

全面的企业福利需要强大的平台辅助

JM员工众多，且分散在全球各地，依据当地国情及相关规定，地区间福利政策不同。举一个简单的例子，同是工资发放，每个国家或地区的发放系统就不同。

因此JM应用了丰富的福利制度及平台与之相对应。于是专门服务于员工福利与健康的在线门户Elements问世，为JM全球员工查看福利、使用福利提供统一访问入口，并在EAP、员工激励、员工认可等方面取得了不错的成绩。

Web端员工福利与健康平台的成果让JM找准了方向，很快他们又开始了新一轮的思考，“如何让员工随时随地都能进行福利与健康管理？”

任何时间，任何地点
Anytime，Anywhere

群硕抓住JM核心诉求，基于办公联合创新OI产品框架，将Elements扩展至移动端，定制JM全球员工福利与健康APP，同步在苹果App Store及谷歌Google Play发布，支持8种语言，面向JM全球员工。

JM员工福利与健康APP不仅复刻了Web端功能，更在结合手机本身硬件能力方面（比如计步器）赋予潜力，提供更多、更为便利的健康管理功能，包括但不限于：

统一福利平台，无感跳转享受

JM给员工准备了一系列福利，但正如前文所提到的，这些福利在各国之间存在差异性，而且即使是在同一地区，员工福利也因个人情况不同（如职级、工龄）而呈现个性化特征。

JM员工福利与健康平台，面向全球员工，适用于各种福利方案场景。

• 查询福利：各种福利信息聚合于APP，支持弹性福利政策，随时随地福利查询。
• 使用福利：多种福利消费通路，无缝接入员工福利与健康APP。
• 无感跳转：员工享受福利过程中，涉及到的所有第三方系统，都能通过APP完成无感跳转，提升员工体验。

多方位保障员工健康

JM的Wellbeing并没有局限于对员工身体健康的支持，而是从以下四个方面为员工提供里全面的健康意见：

Mental/Physical/Financial/Social
心理健康+身体健康+财务健康+社交健康

例如，JM推出了以下活动，员工可以通过APP随时随地访问：

• 启迪之声：JM员工享受到企业专门定制的类TED式演讲，邀请上述四大领域专业演讲者，员工与演讲者双向沟通，鼓舞人心，将员工心智引领向更加广阔的世界。
• 挑战活动：展开周期性主题活动，致力于提升员工身体素质，释放压力。
• 健康资讯：福利健康平台发布健康主题资讯，帮助员工获取信息，进行健康科普，提醒员工时刻关注身心健康。

表达谢意与认可，传递企业价值观

当员工出色地完成任务，或在合作中表现出专业素养，同事之间可以互相给予肯定，传递谢意，这将有助于培养合作关系，让员工相处更融洽。员工认可计划Say Thanks让JM员工有机会更轻松、更主动地表达、接受认可。

Say Thanks能够达到两种效果：

• 价值肯定：随时随地通过APP，向想要赞许或感谢的对象赠与电子贺卡，既是给对方的精神鼓舞，也是在肯定其工作成果对他人和企业的价值，而且能增强双方的情感联系。
• 物质奖励：对于需要对同事的杰出贡献进行特别认可的场景，也可以发起附带积分（接收者可以积分兑换礼品），这种物质奖励经过审批流程，更加突出鼓励榜样的作用。

哈佛大学研究发现，在适度激励环境中，员工的潜力被开发出80－90％，远高于无激励的20－30％。而世界上90％以上的人，都脱离不开对物质追求和精神享受的向往，因此企业管理需要精神肯定与物质奖励并重。

员工援助关照方方面面，提供专家建议

如果你在工作中遇到麻烦，可能需要专家提供一些建议；又或许需要一些专业的心理指导，来疏解精神上的压力；也可能需要一些理财方面的建议，让财务状况更加有保障；有时候仅仅是一个可以聆听倾诉的朋友，生活就会充满幸福……

员工是企业最大的财富，关照员工方方面面的健康是企业要务，为此JM设立了员工援助计划（Employee Assistance Program, EAP）Assist。

在工作内外（inside and outside of work），通过Assist向员工及其家人提供帮助。日常生活难题、人生目标阻碍、未知风险、家庭……无论面临怎样的情况，Assist都能助员工一臂之力。

在员工需要帮助时，通过员工福利与健康APP在任何时间、任何地点，发起电话（Phone）、视频通话（Video Call）、电子邮件（Email）、即时消息（IM）等多种形式的援助请求，联系专家，开展针对性咨询和指导。所有援助都是免费的，且尊重员工意愿，保护员工隐私，7*24h关照员工和家人的健康安全。

工龄庆典，员工长期激励机制

随着员工在JM的服务时间增加，享受到的福利就会越多，这就是JM的长期服务奖（Long Service Awards）Career Celebration，鼓励员工长期为企业服务，对员工为企业持续奉献的精神予以激励，肯定员工的忠诚度和使命感。

企业通过APP针对达到指定服务年限的员工，向全体员工发放征集令，用于收集其同事、管理者、家人的祝福和感谢，设计成精美的Yearbook，并装订成专属于个人的纪念册。定制完成的Yearbook，将在线下伴随其他丰厚礼品，赠与员工永久保存。

记录员工成长脚步，回顾在JM服务过程中创造的成果，这将有助于企业培养人才，防止人才外流，激发员工创造力和团队协同力。

办公联合创新平台（OI）

群硕注重员工体验在企业数字化转型道路上起到的关键性作用，提出了办公联合创新平台（Office Innovation，以下简称OI）。

以移动端微信或企业微信为承载，员工通过手机就能与企业互通互达,打造HR服务的数字化闭环。

定制化服务，诸多办公组件供企业选择：

“掌上入职、在线工资单、线上考勤、热线问答、电子证明、线上离职、培训支持、员工活动报名、在线计税方式选择、员工心理关怀、工龄收集、志愿者平台、薪资福利、HR政策、优惠内购、班车预订、餐厅服务……”

集成已有系统，实现员工办公的一站式自助服务。企业拥有了OI，就相当于拥有了“1个薪酬软件+1个员工培训平台+1个资讯网站+1个企业门户网站+1个会员社区+1个考勤系统+……”