软考高项-成本管理

工具和技术

三点估算

        通过考虑估算中的不确定性与风险，使用3种估算值来界定活动成本的近似区间，可以提高活动成本估算的准确性；

储备分析

        为应对成本的不确定性，成本估算中可以包括应急储备。应急储备的管理方法：

1. 将相关的单一计划活动汇集成一组，并将这些计划活动的费用应急储备汇总起来，赋予到一项计划活动；
2. 可以是关键链法的一个缓冲活动，被有意地放置在那组进度活动的网路的末尾。

        单项目-应急储备（已知的未知） --是项目成本基准的一部分

        公司级-管理储备（未知的未知）

控制成本

1. 挣值分析法是一种项目绩效衡量方法，它综合了范围、时间和成本数据，主要用于实际成本的绩效测量；
2. 预测：随项目进展，项目团队可根据项目绩效，对完工估算（EAC）进行预测，预测的结果可能与完工预算（BAC）存在差异；
3. 完工尚需绩效指数（TCPI）:是一种为了实现特定的管理目标，剩余资源的使用必须达到的成本绩效指标，是完成剩余工作所需的成本和剩余预算之比；

        CPI=EV/AC,如果CPI>1，表示IT项目实际成本低于预算；如果CPI=1，表示IT项目实际成本符合预算；如果CPI<1,表示实际成本超出预算，对于超支的IT项目要及时采取措施。

        SV=EV-PV，表示IT项目进度提前，如果SV=0,表示进度符合计划；如果SV<0，表示进度拖后，对于进度拖后的IT项目要及时采取措施。

        SPI=EV/PV，表示IT项目进度提前；如果SPI=1,表示进度符合计划；如果SPI<1,表示进度拖后，对于进度拖后的IT项目要及时采取措施。

        BAC=（完工预算）【全部预算成本，即完成整个项目的预算成本】

        EAC=（完工估算）【全部预估的最终成本，即最新一次对完工总成本的估算】

        ETC=（完工尚需估算）【要完成项目，还需要多少资金】

        BAC计划时产生的预算是一直不变的，在计划时就可以有BAC,执行时也有BAC,是作为比较基准的

        EAC根据实际进展预测的完工预算，不同时间和不同情况会有不同的EAC。EAC只有在开始执行后才有。

完工估算EAC

EAC=AC+ETC（实际支出+剩余工作的新估算）

• 适用情况：过去的实施情况表明原来所做的估算彻底过时或条件变化原来估算不适合
• 表示不可预测，也非例外只得重估未来剩余工作的ETC

EAC=AC+BAC-EV（实际支出+剩余工作的原酸BAC-EV）

• 适用情况：目前的偏差被视为特例，且不会再次发生类似的偏差，BAC-EV是剩余预算
• 例外型-非典型性偏差（已有偏差是个例外，减掉即可）

EAC=AC+（BAC-EV）/CPI（实际支出+经实际成本绩效指数修改的剩余项目的预算）

• 适用情况：将目前的偏差视为将来的典型形式来使用
• 预测型-典型性偏差  EAC=BAC/CPI

关键比率

        进度和成本发生比较严重偏差，用关键比率计算

        关键比率=CPI*SPI

        EAC=BAC/关键比率

完工尚需绩效指数

TCPI=剩余工作/剩余资金

TCPI=（BAC-EV）/（BAC-AC）