二手的需求
案例1030
某天项目经理小王,从用户现场带回了需求,以图形的方式,交给了产品经理。告诉他就照这样设计,结果是项目经理放弃让产品经理出效果图。
原因是产品经理觉得项目经理带回来的需求有问题。项目经理解释产品经理不接受,无法出图。
不理解就不接受。
问题出在哪里?
- 项目经理带回来的需求只是一张图+口述。未做任何文字整理,直接交给了产品经理。
- 产品经理按照图画的过程中出现了不理解的地方
- 项目经理未解释通。难得解释。
- 项目经理以为产品经理这个都理解不了。
- 产品经理觉得项目经理未把需求描述清楚。
实际上问题出在项目经理身上,需求确实调研不清楚。
怎么去解决?
1.把需求以文字+图形的形式写清楚
2.了解产品经理对这个问题看法,分析原因
3. 把需求背景告知产品经理
4. 有条件带产品经理一起去
不要放弃去沟通,多沟通几次就知道大家的沟通方法以及理解能力。
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