大数据之LibrA数据库系统告警处理（ALM-12001 审计日志转储失败）

告警解释

根据本地历史数据备份策略，集群的审计日志需要转储到第三方服务器上。如果转储服务器满足配置条件，审计日志可以成功转储。审计日志转储失败，系统产生此告警。如果第三方服务器的转储目录磁盘空间不足，或者用户修改了转储服务器的用户名、密码或转储目录，将会导致审计日志转储失败。

告警属性

告警参数

对系统的影响

系统本地最多只能保存50个转储文件，如果该故障持续存在于转储服务器，本地审计日志可能丢失。

可能原因

• 网络连接异常。
• 转储服务器的用户名、密码或转储目录不满足配置条件。
• 转储目录的磁盘空间不足。

处理步骤

检查网络连接是否正常。

1. 在FusionInsight Manager界面，单击“系统设置 > 审计日志转储配置”，进入审计日志转储配置页面。
2. 查看转储配置页面中当前的SFTP IP值是否合法有效。
   使用PuTTY工具以root用户登录到集群中Manager所在节点，执行ping命令检查SFTP服务器和集群之间的网络连接是否正常。
   • 是，执行步骤 5。
   • 否，执行步骤 3。

3. 修复网络连接，然后重新配置SFTP服务端密码，单击“确定”，重新下发一次配置。
4. 2分钟后，查看告警列表中，该告警是否已清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行步骤 5。

检查用户名、密码和转储目录是否正确。

1. 查看转储配置页面中当前的第三方服务器用户名、密码和转储目录是否正确。
   • 是，执行步骤 8。
   • 否，执行步骤 6。

2. 修改用户名、密码和转储目录，单击“确定”，重新下发一次配置。
3. 2分钟后，查看告警列表中，该告警是否已清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行步骤 8。

检查转储目录的磁盘空间是否足够。

1. 根据转储配置页面中当前的转储目录，使用PuTTY工具以root用户登录到第三方服务器，使用df命令检查第三方服务器的转储目录的磁盘空间是否大于100MB。
   • 是，执行步骤 11。
   • 否，执行步骤 9。

2. 扩大第三方服务器的磁盘空间，然后重新配置SFTP服务端密码，单击“确定”，重新下发一次配置。
3. 2分钟后，查看告警列表中，该告警是否已清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行 步骤 11。

重新设置转储规则。

1. 在FusionInsight Manager界面，单击“系统设置 > 审计日志转储配置”。
2. 重新设置转储规则，填入正确的参数，单击“确定”。
3. 2分钟后，查看告警列表中，该告警是否已清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行步骤 14。

收集故障信息。

1. 在FusionInsight Manager界面，单击“系统设置 > 日志下载”。
2. 在“服务”下拉框中勾选OmmServer，单击“确定”。
3. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
4. 请联系技术支持，并发送已收集的故障日志信息。