别让猴子跳回背上
1.管理者的贡献来自于他们的判断力与影响力,而非他们所投入的个人时间与埋头苦干
2.管理者的绩效表现则是许多人群策群力的结果
3.管理者的时间管理:
- 老板占用的时间;
- 组织占用的时间;
- 自己占用的时间;
- 外界占用的时间;
4.管理者的策略在于增加自己的时间,通常是借由缩小或尽快解决部属占用的时间比例
5.猴子就是双方谈话结束后的下一个步骤
这是让我们在交谈中,进行任务推卸,并把任务抛给其他人?
6.相对于老板与组织,管理者可运用的任务层级有五个层次(安肯自由量表):
(5)独立行动,例行性报告(最高层级)。
(4)行动,但须立即请示(意味着报告频率超过例行程度)。
(3)提出建议,按照裁断的结果行动。
(2)请示要做什么。
(1)等待指示(最低层级)。
7.你将如何摆脱延迟?很简单,抓起所有部属乐意交给你的猴子,如果你什么事情都没做的话,你的罪名是“延迟”;接着,把它们交给你的部属。如果他们不处理的话,就是“不服从”。
8.“不服从”是管理与被管理者(上司与部属)关系里面一个相当重要的因素:没有这套规则,你就失去了一个重要的依据
9.某个古老的心理学原则,亦即斯金纳所说:任何你所鼓励的行为,都会受到强化。
10.任何时候,我帮你解决你的问题时,你的问题绝不能变成是我的问题。
看到这里的时候,有些明白丢掉猴子的必要性,但依旧觉得是不是会落下不负责的印象?
11.你要如何让员工去除“等你指示他们做些什么”的习惯?
之前一直认为是公司结构不正确,现在看看却不是,任何公司任何结构都需要的是自发主动的积极优秀员工
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