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【软件测试面试题】大厂头条:如何定位bug?实际案例拿offer还不简单......

目录:导读

    • 前言
    • 一、Python编程入门到精通
    • 二、接口自动化项目实战
    • 三、Web自动化项目实战
    • 四、App自动化项目实战
    • 五、一线大厂简历
    • 六、测试开发DevOps体系
    • 七、常用自动化测试工具
    • 八、JMeter性能测试
    • 九、总结(尾部小惊喜)


前言

问题:
用户使用手机操作头条app时总是出现“服务繁忙”,使用其他app却没有问题,针对这种情况从客户端,服务端和网络方向分析可能的原因?

这个问题出现的原因很多,咱们不能东一榔头、西一棒槌,想到哪里说到哪里(这样定位问题就是瞎蒙),应该有逻辑的,有一套定位问题的思路。

回答:
1、头条app有问题,但是手机其他app没有问题, 说明什么?这个是一个很典型的对照测试,说明网络没问题,手机没问题,问题出在头条app整套系统中,接下来我们就需要思考头条app的通信过程。

2、简单画一下头条app的整个通信过程,目前主流的方案大概如下:
①app客户端(浏览器)发起请求;
②nginx收到请求,然后转发给后端服务;
③后端某个服务节点收到请求,处理请求,返回给nginx;
④nginx收到回复返回给客户端(app 或者浏览器);

大概清楚了通信过程,其实每一个环节都可能出问题,app的问题、nginx的问题、后端服务的问题。

3、怎么区分到底是客户端的问题还是后端的问题的问题?
现在很流行的抓包就排上用场了,在客户端和nginx之间设置抓包工具的代理(fiddler或者charles)。分析头条app前后端的请求,如果相应都是对的,但是app显示服务繁忙,说明问题在app端,需要在app端找原因,如果代理都没有抓到请求,说明没有发起请求,问题也可能出现在app端:

app端可能的原因:
app权限设置不对;
app包版本不对;
app端开发修改代码后导致的错误;
其他原因;

4、通过抓包分析排除app端问题后,那问题可能就出现nginx和后端服务器或者系统内部的网络问题(nginx和后端服务网络有问题):
①检查服务端是否正常运转;

②服务端正常运行,就查看服务端的日志,看看服务端接收到的请求和响应是否正确,如果接受到的请求不对,那说明问题可能出现在nginx转发,如果请求正确,响应不对,那么问题出现在服务端,需要仔细定位服务端为啥会出现这个错误(数据库、缓存是否ok,服务是否ok);

③如果服务端正常,nginx也能正常收到请求,但是服务端日志没有请求收到的消息,说明nginx配置可能不对, 或者nginx到服务端的网络不通。

问题:
公司自动化测试流程?

回答与分析:
1、制定测试计划
像所有测试过程一样,在自动化测试开始之前,需要做一个简单的测试计划,需要对测试的产品、测试环境、测试的模块、测试方法和工具进行简单的描述,还要对人力和时间的进度进行安排。

2、搭建测试环境
这块的测试环境一般包含两部分,一部分是测试工具和环境的搭建,另一部分是被测环境的搭建。

测试环境的搭建,包括被测系统的部署、测试硬件的调用、测试工具的安装盒设置、网络环境的布置等。

3、测试脚本编写
一般会根据测试目标,从功能用例中确定自动化用例范围,根据自动化测试用例和问题的难易程度,采取适当的脚本开发方法编写测试较薄。一般先通过录制的方式获取测试所需要的页面控件,然后再用结构化语句控制脚本的执行,插入检查点和异常判定反馈语句,将公共普遍的功能独立成共享脚本,必要时对数据进行参数化。当然还可以用其他高级功能编辑脚本。

编写自动化用例的原则:
①一个用例是一个完整的场景。
②一个用例只验证一个功能点。
③用例与用例之间尽量避免产生依赖。
④一条用例完成测试之后需要对测试场景进行还原,以免影响其它用例的执行。

脚本编写好了之后,需要反复执行,不断调试,知道运行正常为止。脚本的编写和命名要符合管理规范,以便统一管理和维护。

4、分析测试结果、记录测试问题
应该及时分析自动化测试结果,可以结合Jenkins定时构建,邮件发送测试结果,以便尽早地发现缺陷。

如果采用开源自动化测试工具,建议对其进行二次开发,以便与测试部门选定的缺陷管理工具紧密结合。理想情况下,自动化测试案例运行失败后,自动化测试平台就会自动上报一个缺陷。测试人员只需每天抽出一地你该时间,确认这些自动上报的缺陷,是否是真实的系统缺陷。

下面是我整理的2023年最全的软件测试工程师学习知识架构体系图

一、Python编程入门到精通

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二、接口自动化项目实战

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三、Web自动化项目实战

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四、App自动化项目实战

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五、一线大厂简历

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六、测试开发DevOps体系

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七、常用自动化测试工具

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八、JMeter性能测试

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九、总结(尾部小惊喜)

人生不过是一张清单,你要的,你不要的,计算得太清楚的人通常聪明无比,但,换来的却是烦恼无数和辛苦一场。

不要四处乱撞,每天做好一件事,在遇到挫折的时候,坦然微笑地面对生活,这样就可以享受到成功的境界。

如果你周围是一群鹰的话,那么你自己也会成为一只鹰;如果是在一群山雀中间的话,那么你就看不到海阔天空。

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